重庆内边的情况
2019年“双十一”电商黄金周激战正酣，之前大家忙着剁手购物，接下来就是等待快递小哥上门。
办理重点“旅客”登记
为了让包裹早日送达目的地，重庆客运段按照国铁集团、集团公司“双11”电商黄金周工作部署，利用高铁动车组、旅客行李车等运力资源，在11月11日至20日期间，协助做好快件运输工作，为不同层次电商货物运输提供物流服务，实现增运增收。
巡视车厢，“讲解”注意事项
早在之前，成渝高铁G8595次和G8599次列车就专门预留出了一整节车厢，“兼职”运送高铁快件。随着“双11”电商黄金周到来，更多的列车将加入“兼职”运送高铁快件的队伍当中。
为重点“旅客”服务
货物运输期间，由客运段负责高铁快运列车运输中的在途巡视，列车长做到每2小时巡视车厢并检查高铁快运货物状态。列车途中经停站时，列车工作人员负责做好旅客乘降引导，避免旅客进入载货车厢。
成都内边的情况
11月11日9时，由成都客运段担当的成都东至南京南的D2374次列车上惊现“神秘霸道总裁”——包下了列车7号车厢，车内关闭遮光帘，锁闭通过门，甚至还换上了专用的座套，这是怎么一回事呢？
原来，为助力电商黄金周运输，该段预留车厢不搭载旅客，全程护送车厢主人—“快递”。而当天开行的D2374次列车就是其中之一，搭载了37包数百件快递，踏上“双11”专属旅途。
今年“双11”电商黄金周期间，该段推出一系列“高铁+电商+”服务，实现增运增收。
该段自11月11日起，连续十天每天利用从成都东开往南京南、西安北方向的高铁动车组列车，使用预留车厢的形式进行高铁快件运输。
为确保高铁快运运输组织平稳有序，该段细化现场安全卡控措施，充分考虑大客流情况下现场班组在旅客乘降组织、高铁快运运输组织、车机联控方面的安全隐患。严格遵循货物装载注意事项，码放不得超过2层，高度不得超过1米，不堵塞通道，不偏载，不侵占消防通道，不码放在座椅和车厢内行李架上，整车预留运输完毕后，及时恢复座椅及卫生，保障后续旅客乘坐舒适度。
贵阳内边的情况
贵阳客运动车一队于11月5日和11月7日召开“双十一”电商黄金周高铁快件运输工作布置会，传达学习相关文件精神，在牢牢把握该段相关要求的基础上，对此次运输工作作出安排。制定高铁快件运输工作重点要求，细化责任、硬化措施，确保环环相扣、取得实效。
对可能存在的风险进行提示，车队制定安全风险提示，督促成广班组做好现场安全盯控和防范工作；利用站台值班、添乘等时机对担当列车进行现场盯控；组织列车长对高铁快件应急处置流程进行培训，提高应急处置能力。
为确保所有包裹快件良好无损，车队列车长检查核实押运人员证件，按规定使用巡检仪对预留车厢座椅、高铁快件装车、途中巡视情况进行记录。同时，认真加强途中巡检工作，及时将快件装载等情况上报。
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