銀行未經客戶允許做分期是否違規?該如何尋求補償?

暗香31648337


銀行未經客戶允許做分期當然是違規的,但是現在銀行監管都很嚴格,很難出現未經允許就做分期的情況,很有可能你是誤操作或者被當成了別的業務辦理的分期。怎麼辦?

1. 要求銀行提供辦理分期業務的渠道和憑據。

有時候分期可能是自己在手機銀行或者微信銀行誤操作造成的,這個就怪不了別人了,所以首先要查明辦理渠道。如果是在櫃檯辦理的,肯定會需要你簽字確認。如果是電話渠道辦理的,會有錄音,要求銀行提供錄音,看是否有誤導行為。

2. 如果銀行提供的辦理憑據真實完整,是你自己忘記了或者誤解了,那麼沒有賠償。

3. 如果銀行拿不出憑據,或者確實存在隱瞞或誤導的行為,可以直接要求銀行取消分期業務並進行相應的賠償。若是銀行態度不好,可以向總行或者人行、銀監會投訴。

4. 取消分期後,記得留下取消業務的憑據,以免後續再發生什麼扯皮的事情。


讀毒獨310


1、如果銀行未有告知客戶就進行了分期是屬於違規的操作的。

2、發現自己被分期後可以聯繫銀行進行申訴,要求取消分期。

3、如本地銀行不能解決可以向總行進行投訴。

4、還可以向銀保監進行投訴來解決相應的問題。

5、如能順利解除分期,記得打印一份個人徵信報告在人行櫃檯,看自己的報告中的分期是否取消。


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