每逢节假日,都是线下教育培训机构借势营销的最佳时机。几乎每家机构都会做一次借势营销。但是活动结束后,到底效果如何呢?有的机构要么报课的寥寥无几,要么就是转化率提不上去。
其实,想要举办一场成功的营销活动,只需要保证两个点,就可以做成一个成功的营销活动。
1.引流
2.转化
引流是招生活动的基本,没有引流,转化也就无从谈起。但是,引流成功,并不代表活动就是成功的。只有将引来的流量顺利转化,才是一场成功的招生营销活动。
今天就从引流和转化两个方面,来谈谈如何做一场成功的活动。
一、引流
线下教育培训机构引流,现在最流量的就是通过低价体验课引流。而作为引流的产品,体验课设计也至关重要。如何设计一款好的体验课呢?
1、体验课设计思路
①、给家长惊喜,不是给家长满意
体验课教学,给家长的是一个惊喜,而不是满意。因为,满意仅仅是可以让家长不退费,惊喜则可以促进转化和转介绍。
②、有趣、有效、有计划
有趣可以让学生感受到上课的快乐;有效可以让家长看到学生的进步;有计划是告诉家长下一步的学习计划;从三个方面提高体验课的转化率和续班率。
2、体验课小技巧
①、节数不要太少
很多机构出于成本的考虑,体验课只会设置一节课,三个小时。虽然,体验课机构确实需要付出成本,但是仅仅3个小时的课程,除去开场和后面的跟单,真正将课程内容的并不多。仅仅3个小时,家长并不能真正的了解机构,这样学生能完成转化吗?因此,体验课也需要循序渐进,切莫急功近利。
②、内容切忌笼统
体验课设计课程少,时间有限,很多老师只是笼统的囊括知识点,无法做到深入。这样,再好的老师,也无法展示出机构的特色。对于学生来说,就是没有吸引力,家长也不满意,转化也就无从谈起。
体验课设计好之后,就需要考虑选择推广宣传的渠道。一般来说,线下教育培训机构引流,可以分为线下和线上两种渠道。线下渠道,主要是地推、发传单、摆摊等。而线上渠道,主要是通过微信做裂变传播。
1、线下渠道
①定位客户人群
首先要明白的是,做的广告传单页给谁看。一般小学生培训的家长在30多岁左右,中学生培训的家长在40岁左右。针对不同的人群,传单页的设计也要有所不同。
②醒目的广告语
传单页上的广告语一定要醒目,不要用词太深奥,看不懂,又看不明白,等于把钱扔到水里去。简单来说,传单页的设计要醒目,简单,抓住痛点。
③设计营销卖点
比如做艺术类培训的,家长为什么要选择你们机构?比方说,我们这边,艺考30天冲刺,近两年100%六年级学生都考入了北京舞蹈专业院校的附中,这样的教学效果他们达不到。提出卖点,目的在于体现价值感!
④传单整体设计
传单页整体设计不能太花,正面不要超过200字,反面不要超过400字。在马路上,没有人会去看密密麻麻的广告语。
⑤地推要有赠品
送人玫瑰,手留余香!要想取之,必先予之!这里很有门道,具体内容可以有很多赠送。
2、线上渠道
线上渠道主要是微信,但是通过微信传播需要有好用的传播工具。用APP,传播不起来,效果大打折扣。用H5页面,数据不安全。这里推荐使用小程序来传播。小程序不需要下载、注册,传播起来方便快捷。也不需要担心数据安全的问题,小程序有自己独立的后台。
在这里顺便提一下小程序的获客模式,通过小程序在微信上传播获客的模式,是裂变型的获客模式。就是通过熟人与熟人之间传播,一传十、十传百,快速的实现在精准客户群体之间传播。
另外,小程序的数据留存功能,也使得传播达到事半功倍的效果。只需要点击浏览小程序的用户,都能够获取到有效线索信息。
3、打通线下线上
引流要线下线上同时进行,将小程序的二维码印到地推传单页的二维码上。地推人员加客户微信之后,需要建立体验课班级家长群,通过家长群进行小程序活动的二次传播。
所有家长的体验课报名费用都在小程序上报名收取。首先避免了地推用虚假手机号码报课的问题,同时也能及时看到战况与战果。
二、转化
要想实现转化,重点还是在体验课上。前面已经提到了体验课的设计,这里可以更加深入的讲一下体验课。
很多机构设计的体验课,五花八门。不管体验课包装得多精美,如果没有抓住体验课的本质,也是一场失败的体验课。如何上好体验课?简单来说,就在于如何通过短短的45分钟内,抓住孩子的兴趣制高点。在于能否持续提供孩子欢愉的气氛,并一直延续到课后,将孩子自己的欢乐清晰地传递给家长。
很多机构的体验课,都并没有达到这样的效果,因为体验课效果并不好。具体如何上好体验课呢?
1、课堂氛围的酝酿
一堂体验课的前10分钟决定了整个课程的基调。授课的前期准备至关重要,老师事前知悉孩子的名字或昵称并作以分别,建立和学生亲近零距离的关系,让孩子充分地感受到课堂亲近且快乐的氛围。同时,授课内容要以容易接受为标准,让孩子保持愉悦的心情,在快乐学习中获得成就感。
2、互动体验的发酵
体验课中巧妙设计的互动游戏,让孩子在玩乐中获得知识。玩乐是孩子的天性,要让学生感觉到在课堂上是在快乐地获取知识。另外,课程结束前留下一个悬念,让学生对下节课有所期待。犹如一部好的动画片,到很精彩的时刻,突然停下来,告诉你下次揭晓。明天同一时间,不见不散!
3、课后反馈的妙计
所有的书面或手工作业止步于此,课后作业会对家长造成无形的压力,以致于降低对课程的好感度。让孩子回家后,和父母分享今天学到的东西,认识的朋友,无论是一个单词,一个知识点,一首歌,都是对家长很大的惊喜和回报。让家长感受到孩子的一点点成长和进步是提高体验课成交率的很关键的一个因素。
虽然决定是否报名课程的是家长,但其实背后的决策者是孩子。家长满意一堂课或者认可一家机构的专业和实力,但是孩子不喜欢体验课,家长就不会为此买单。因此,获得孩子“芳心”才是很重要的。
4、体验课上课技巧
以下是根据多个机构总结的体验课上课技巧,希望对机构有所帮助!
◆ 第一次课
第一次课分为三个部分:
第一部分:
①记住所有学生姓名
②课上拓展游戏
③授课内容简单易接受
④结课留悬念
⑤总结课上学习内容
⑥不布置课后书面作业
第二部分:
①关注点放在培养学生的兴趣
②和孩子建立感情
③任课老师及时向家长汇报孩子的学习情况和孩子点滴进步
第三部分:
①向家长汇报孩子在课堂中的表现及老师的授课内容;
②向家长了解孩子的学习成绩、学习习惯、性格特征。
明确地告诉家长,一定会全力关注这个孩子,而且告诉家长,你通过这次课发现他的孩子有那些优点有那些潜质,同时指出孩子在学习作文的过程中,还有那些方面可以做得更好。
过后,你还要告诉家长,你将根据孩子的具体情况,为孩子量身打造一个个性化培养方案!
◆ 第二次课
抓住一切机会与孩子成为朋友,了解他们的兴趣爱好,尽可能多的表扬每个学生,用个性称呼每个孩子;
抓住一切机会与来接孩子的家长多聊天,既要表扬孩子在学校的表现,又不能回避问题,如孩子在某些方面还可以做到更好,同时向家长承诺,这个问题在以后的学习方面,老师会多关注。
可以选择值日生及班干部,让每个孩子轮流来当。通过这个事情,一定要让孩子获得被尊重被认同及主人翁的感觉。
这次课开始,要注重知识点的教学,要让学生回家后,让家长感觉到孩子仅仅通过两次课的学习,竟然能回家自己主动读书了;而且老师在上课当中,要注重游戏的运用,多用教学游戏,让孩子在快乐当中获得知识。
对于上课表现好的同学,还有值日生及班干部,都给以印章或者小奖品作为奖励。得到奖励的孩子,一回家,马上就会向爸爸妈妈炫耀,那个开心劲,哎呦,不得了!
◆ 第三次课
从本次课开始,要注重续班,如可以采取一些激励措施,让孩子开始缴费,同时,大力表扬这些已经续班的学生,以带动其他学生。同样要注重知识的传授和课堂的快乐,课后可采取过关放学,过了关的孩子可以获得小礼物,让孩子觉得有成就感。
注意作业的布置方式:可以让孩子回家当家长的小老师,教家长;同时,让孩子跟他的爸爸妈妈讲述我们课堂的游戏和快乐,让孩子学会分享。
◆ 第四次课
在每个学生的作业本上,都写上老师鼓励的评语。
给每个学生拍好照片,课后将老师的话写在照片的背面,以备在家长会的时候发给每个家长,让家长从中感受到老师对孩子的爱。同时,可以让孩子写给爸爸妈妈一封信,告诉他们在我们学校学习的快乐,并想以后留在本校继续学习。教学同样不能松懈,很多家长还是希望孩子不光能在这个学校获得快乐,同时,还能学点东西。
◆ 第五次课
开始准备家长会及家长会上的学生展示,有必要的时候可以利用放学的时候排练一下。
注重知识点的总结,带着学生从头到尾复习一遍,让每个学生觉得仅仅几天,就能学到这么多东西,而且还有这么多好玩的游戏,并告诉学生以后学校还会有什么活动和游戏呀,比如将组织去麦当劳或者商超购物体验、公园拓展活动,边玩边学,娱乐学习两不误,从而吸引他们续班。
◆ 第六次课
这一次课非常重要,因为掏钱的是家长,只有家长自己觉得满意了,同时孩子又喜欢才会掏钱。所以,老师要做好充分的准备。
将每个孩子的闪光点在家长会上都向家长汇报一下,并给孩子提出个性化培养方案。
将孩子的作业及之前准备的给爸爸妈妈的一封信交给家长,同时,要引导学生感谢爸爸妈妈,让家长觉得,孩子在学校不光学到了知识,同时比以前懂事了。尤其是数学老师,作为引流科目老师,面对所有的学生,有义务给自己的战友推荐学生。因为我们花了很大的代价去做数学免费班,甚至连课本费都没有收。
通过这样的体验课,可以使得体验课的转化率达到最大化,有的机构甚至能够达到80%、90%的转化率。只有将引来的流量,做到有效的转化,这才是一场成功的活动。
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