東東先森兒
你沒錯！只是建議以後不要點外賣吃了！你的名字和地址都會在他們的外賣群公佈出來，你以後下單送的外賣都要經他們的手。前陣子外賣哥吐口水的新聞沒看嗎？給人方便就是給自己方便。迫人入困也是讓自己陷入危機！得饒人處且饒人！多換位思考一下不是太大的違規何必為難別人？
用戶52235136113
何必呢？對於這些外賣騎手得饒人處且饒人！我也經常點外賣，前幾天點了個外賣，沒注意距離超遠。外賣員送來後一臉沮喪，開口就嘆氣說這一趟虧了他200元。我很詫異：問他咋回事？他搖搖頭不說，默默的走了。我進來後在後臺給他五星好評，並打賞他五十元。那份快餐還沒五十元呢。然後他回我個短信，表達他的謝意！我想這一天他雖然損失點錢但絕對會因為得到支持和理解而快樂！我之所以打賞五十元是因為不清楚他二百元是咋回事，如果是因為我的原因，那二百元我都會出。你不是上帝，對於這些幸苦討生活的人多些寬容！
qazwsxcfr
你沒錯，但你這個人是個不會理解別人，不會寬容別人的人，你這樣的人是沒有人願意跟你交朋友的。不多說了，說多了你又要投訴我了。[再見][再見]
為啥起名321
你沒錯，只是有點損陰德，以後小心點。 提前送達是什麼概念，提前幾分鐘？幾秒鐘？是不是精確到毫秒送到你手裡才是準時送[機智]
關注老司機健康
特別討厭你這種動輒就投訴的人，喜歡投訴的人處事多以自我為重，性格乖戾，缺乏同情心，沒有人味。僅僅因為提前送達就投訴，看人聲淚俱下求你放過一定滿足了你扭曲變態的心理了吧。我的觀點，投訴一個人，要看他的責任心，他的服務態度，給你造成的損失，還要看事情發生的前因後果，對自己犯錯拒不承擔責任的堅決支持投訴。曾經接觸過因為這種事情投訴的人，在他們的心理上對這些從事底層崗位的通常都是認為我是消費者就是上帝，我花錢了，你就是幹這個的，你就得必須準時送達，提前超時都是她們發火投訴的起因，似乎忘記了發火投訴時自己也是一張醜陋的臉。通常這種喜好投訴的人和正常人很難相處，關鍵也沒人願意和這種人交朋友。所以當你自己對這件事情產生困惑的時候就意味著你還有希望，知不足者才會有長進。記住了，凡事不可以苛刻，學會換位思考，學會理解和寬容是一個人最起碼的應該具備的修養，以小見大，細節能看出一個人的品質。生活需要得饒人處且饒人，多一點善良，寬以待人才能使你的人生之路順暢。
閒人樂活
這麼說吧，我剛剛開始跑餓了麼，什麼也不懂。前輩們告訴我，快超時了並且距離近的話就先點送達，然後我就真的在顧客小區點了一個送達，然後被顧客叼了半天不敢吭聲。至此，哪怕超時，只要餐品沒送到，或者沒有經過顧客同意，絕不提前點送達。當然，人無完人，舉兩個小例子：
1，那是一個晚上，接單後趕到商家，出餐巨慢，餓了麼有個規矩，沒有取餐是沒辦法聯繫顧客的，經過三次報備，距離超時只有十幾分鍾了，商家終於出餐了。取到餐後也是火急火燎的趕往顧客家裡，當行駛到顧客小區門口時候（這邊的拆遷小區，一個小區一兩百棟房子），接到顧客打來電話說：天黑不好找，如果快要超時了就點送達吧，沒關係的，騎行慢點注意安全，不著急！講真，接到電話後，心裡真的很感激，雖然超時了兩三分鐘，但也不怨無悔！
另一個是我接到單後，趕往商家，結果商家說他沒有這個外賣單，後經核實，是因為他在接單的時候剛好手機接了個電話，單子沒有打印出來，所以他一直就沒有給我備餐出餐。店家出餐後，距離超時只剩三分鐘左右了，然而距離還有兩公里多。當時考慮給顧客大個電話問問能不能先點一個送達，被顧客一口拒絕還奚落了一頓。沒辦法只能冒著超時給顧客送，快到顧客廠門口的路口，按照紅綠燈指示燈左轉時，被同向左轉後逆行的車子撞了。當時手臉是血的走著把餐送到顧客手裡，拐回來報警處理的事故，顧客接餐後也是一聲不吭扭頭就走。
做這行久了，形形色色的人都能碰到，自己也忘拿餐過好幾次，有體諒的，也有刁難的。發現了一些規矩，就是男同志普遍比女同志好說話，絕大多數的女性朋友也挺不錯，但是我遇到刁難人的都是女性，也經常聽商家老闆說被女的吃霸王餐！
各行各業都有各自的不易，不可否認可能有一些小哥或多或少有這樣那樣的問題，設身處地的多為對方考慮一下，啥事也就過去了！不求你高看我們小哥，但相互體諒總不是什麼難事！
最後一句話：為人，請保留最基本的善念！謹代表我自己向那些支持理解我們小哥工作的朋友們拜謝了！
條山幕雪
其它地方不知道，我在大理幹了一年，一個投訴的話美團工資里扣兩百，由於是加盟，站立罰500，確實有點狠，幹了一年，得了四個差評，第一個，送達他們店裡，人在上班，他讓送四樓，前臺不讓上，放前臺打電話給他，我還沒開口呢，各種罵爹罵孃的話就來了，第二個，送到店裡，給他核對了姓什麼，電話號碼，第二天差評送錯餐，我找誰說去，第三個自己定位在海邊客棧，結果人在自己公司，給他溝通，能不能先點送達，他不同意，我說跑到你公司再回來客棧剩餘十分鐘來不及，（手上順路單還有兩個），甩給我一句有本事你放酒店門口，這我就來氣了，爺不伺候，拿回站裡交給站長處理，後來叫我送過去，我沒送，站長自己親自送的；還有一個最氣的，爬到四樓送完讓扔垃圾，我只是問了一句樓下垃圾桶在什麼位置，這女的回一句讓我自己下去找，我一邊騎車一邊提垃圾大街上亂逛？我回絕的結果就是沒有寫任何原因的差評。我想說的是什麼呢，送達晚了一定有原因的，原因無外乎就是商家出餐慢（絕大多數），找不到地方（新人難免的，老員工偶爾也會一天跑那麼多地址，我剛開始送進城中村進入出不來也是正常的，更別說解謎一樣的定位加導航），被偷了，路上堵車，偶爾紅綠燈口多，也經常遇到電話停機，關機的，耽誤接下來的時間，做時間長了應該學會規劃路線（哪家出餐快，哪家出餐慢，先送哪裡，哪裡堵車，哪裡有個縫能鑽過去，當然，這些都會出現萬一，比如你認為出餐快的那家剛好店裡客人比較多。一時忙不過來，這時你就趕緊改單，改不掉，那就祈禱不要堵車，剩下的不要再卡餐）。給各位上帝們普及一下:沒幹過這一行之前，我也納悶，怎麼會送的晚，幹過之後，沒有比騎手更擔心不能早到十幾二十分鐘的了，哪怕上帝們。當然了，下雨天，肯定暴單，不能請假，不能安排休息，單子不停地進來，看著導航都是眼花繚亂，請大家多些理解吧，每個行業免不了有些老鼠屎，肯請大家理性看待，無規律不成方圓，多理解理解吧。
口袋裡的夢想z
有一次，我們這裡下著小雨，我們點了外賣，那個外賣員突然 給我們打電話說，他們的車在路上出了一點狀況，可能在定時裡送不到了。但是為了公司檢查，他們還是點了“已送達”。讓我們千萬不要投訴 他們。他們儘快送到。
當時我們家人立刻就說，可以 的。不用著急。
結果過了送餐時間大約十分鐘左右，那個小夥子匆忙送到了。
他滿頭大汗的，還在門口解釋，說我們千萬別投訴他們。要不然真是會扣好多錢的。
我滿口承諾絕對不會投訴。
他才感激地走了。
我覺得這種事，還是設身處地地想一想吧！還是儘量不要給別人人為地製造一些困難了。而投訴他們，我更是感覺完全是一種“”損人不利已“的事情。
當然我是對其它投訴 的人持保留意見，那是你的自由。但是我是不會做出投訴 的事情來的。我感覺為了這一點點小事，讓人家那麼 難過 ，既損失了錢財，又感受到為難和難過。
用得著嗎？
Longsuixinyuan
我就是餓了麼騎手，餓了麼是真的垃圾，完全都是不平等條約，差評不能申述，只能自認倒黴，超時一秒扣一半的錢，一單送達4.5超時扣2塊。一單下單到送達只給30分鐘。試想而知店家一份餐就得做多久了？店家每卡一分鐘，騎手就少了一秒的配送時間，曾有個炸雞店，給我出餐出到剩下3分鐘就超時才好，請問一下3分鐘是想讓騎手飛過去嗎？提前點送達都是無奈之舉。一點心得體會。
最心疼的玩笑166584504
得饒人吃且饒人吧我家幾乎每天都得點外賣，從來不給外賣員差評，有一次我看那個外賣距離距離我很近了，幾分鐘以後竟然距離我越來越遠了，估計是有的顧客著急先去給送了，後來到我這超時了給我道歉我說沒事我不餓，互相理解吧可能他也是為了多賺幾塊錢服務行業都不容易
