雙11開啟第二個十年:最大的變化竟不是數據

又是一年雙11過去,買或者不買,究竟買什麼怎麼買比較划算的戰鬥已經落幕

。今年雙11帶給我們的不只是優惠購物,還帶來了對網絡購物的全新思考

電商平臺集體下沉

開創了雙11的淘寶在今年繼續保持著增長勢頭,在上午10點04分49秒超過了2017年的1682億元成交額,下午16點31分12秒成功突破2018年的2135億元成交額。最終,天貓雙11成交額鎖定在了2684億元,位列各電商平臺之首

淘寶表示,通過手機淘寶、手機天貓等新形態參與雙11的用戶數量,相比去年同期增加了一個億。以3~6線城市為主的下沉市場用戶們被網絡購物進一步輻射,參與到這場狂歡中來,也為淘寶的持續增長提供了動力。

雙11開啟第二個十年:最大的變化竟不是數據

淘寶直播無疑是今年雙11最值得關注的話題之一,李佳琦、薇婭們的帶貨神話不需要再多言語進行修飾,幾乎所有能叫上名字的品牌都在天貓旗艦店開啟了同步直播。開始後63分鐘更是超過去年全天成交額,可見直播流量的價值所在。

今年雙11還實現了另一個壯舉,阿里巴巴將核心系統100%運行在阿里雲公共雲上,將重要業務完全運行於自家的公共雲服務,這在大型雲服務廠商中還屬罕見。阿里巴巴宣佈,阿里雲成功承擔住了每秒54.4萬訂單的峰值數據,至於穩不穩,用過的你我都知道。

另一大電商平臺京東也帶來了突破過往的新成績,從11月1日零點至11月11日活動結束,京東收穫了2044億元下單金額。這一成績超過了京東在2018年雙11活動期間的1598億元,也超過了今年618期間創下的2015億元記錄。

雙11開啟第二個十年:最大的變化竟不是數據

京東的增長同樣離不開來自下沉市場的新用戶們,70%以上的新用戶來自於3~6線,他們也貢獻了60%以上的下單用戶數增長。京東還把擴張觸手在線下伸得更遠,首家京東電器超級體驗店在重慶開業,發家品類也是核心品類的家電3C看來會一直是京東的優勢品類。

5G手機的銷量直接達到了10月一整月的20倍,70英寸及以上電視也有300%以上的成交額增長。京東發起的反向定製產品也有不錯成績,閱讀手機和遊戲手機銷量增長300%,PC產品成交額增長491%。京東全球購升級為海囤全球后,進口貓零食成交額增長40倍。

拼多多選擇不公佈銷售數據,表示如何讓消費者買得放心才是他們最關注的事情。百億補貼等活動讓拼多多在雙11期間賣出了近40萬臺新款iPhone,未來還會持續提供優惠活動給消費者帶來性價比。

雙11開啟第二個十年:最大的變化竟不是數據

蘇寧則表示,全渠道訂單在雙11當天增長了76%,Super會員增加百萬以上,任性付的24期分期交易量增加了498%。蘇寧這次還聯合湖南衛視舉辦了1111嗨爆夜晚會節目,和天貓雙11、優酷與浙江衛視共同舉辦的雙11狂歡夜晚會一起,共同形成兩道熱鬧的風景線。

總體來說,電商平臺們在雙11期間創下了又一次的銷售新紀錄,這離不開更多元的促銷手段以及覆蓋更多品類的產品的優惠,同樣離不開來自於3~6線的新用戶們。發掘更多的用戶和市場,是今年電商平臺的雙11關鍵詞

手機廠商逃不過真香定理

積極參與雙11促銷活動,並且有Mate 30 Pro 5G這樣的明星產品坐鎮,還出現在多個銷售榜上的華為沒有選擇公佈成績。不過旗下榮耀品牌分享了雙11戰績,榮耀手機在當天成為了三平臺合計的手機品類銷量冠軍,榮耀9X更是1000~2000元價位的單品銷量冠軍。

在今年積極轉型的OPPO,表示前三小時的線上銷量已經超過了618全天,官方商城前1分鐘銷量超去年全天,Reno Ace高達定製版更成了最暢銷IP手機。

同為定製版的OPPO遊戲手柄C1獨角獸高達定製版,成了最受喜愛的配件產品

雙11開啟第二個十年:最大的變化竟不是數據

vivo的線上銷售額和銷量分別有86%、68%的增長,面向年輕用戶的iQOO Neo 855版則收穫了三平臺在2000~2500元價位的銷量銷售額冠軍,可能是最便宜5G手機的iQOO Pro 5G則成了京東、蘇寧在3000~4000價位段的5G手機銷量銷售額冠軍。

小米以21億元的支付金額成為了天貓品牌旗艦店的支付金額冠軍,全平臺支付金額超過61億元。小米手機產品的銷量達到了105萬臺,智能生活產品的銷量則超過了555萬件,

電視產品在三平臺擁有更明顯的優勢,做到了銷量銷售額冠軍

蘋果同樣沒有公佈成績,不過首次參加雙11促銷的蘋果一點也不低調:天貓蘋果官方旗艦店前10分鐘的成交額超過去年雙11全天7倍;iPhone 11成為京東銷量最佳的單品。據媒體報道,iPhone 11在雙11期間銷量超百萬臺,蘋果的魅力因優惠而更加凸顯

雙11開啟第二個十年:最大的變化竟不是數據

手機廠商們的雙11顯得有些樸實無華,除了在活動期間開售的新款產品,就是幾乎到了全年最低價格的手機產品,也是憑藉著這樣的實惠,各家廠商都有了銷量銷售額的突破。對於等待了大半年的等等黨們,這無疑是最棒的雙11,只要是心儀的產品就能找到最低價。

提前配送到倉或是快遞新常態

快遞是每年雙11後必須要面對的一大難題,經過過去幾年的快遞爆倉、配送不斷改進之後,物流環節似乎找到了新的應對方式。根據國家郵政局的監測數據,雙11當天將處理共5.35億個快件,和銷量銷售額一起創下新高

淘寶和京東用各自的方式來應對雙11暴增的包裹數量。在菜鳥網絡的支撐下,剛剛到早上八點,天貓雙11就發出了1億個包裹,相較去年提前了整整一個小時。通過多地倉儲提前備貨,以及定金活動對訂單量的預估,讓菜鳥網絡可以提前準備包裹到倉。

雙11開啟第二個十年:最大的變化竟不是數據

菜鳥網絡表示,今年首次推出規模化的預售訂單下沉,比起過去的補款後再發貨,明顯節約了大量時間。菜鳥網絡還對配送的前後端做了深度整合:物流動態、收件信息都能通過菜鳥裹裹查看,社區代收件又能用菜鳥驛站店面完成,讓其形象進一步深入人心。

京東則同樣將自營倉儲和物流推進下去,自有的京東物流體系一直以來都具有配送速度上的優勢,相當多地區都實現了當日達或是次日達。京東在本次雙11的戰報中表示,自營物流商品實現了92%的24小時內送達率,並沒有因為雙11暴增訂單而受較大影響。

雙11走向大眾普惠

雙11進入到第二個十年,對於已經熟悉這一銷售模式的我們來說,新鮮感已經褪去得差不多,它不過是每一年中購物成本較低的那一天。不過雙11並沒有因此缺乏新意,無論是電商平臺、參加的商家、還是負責配送的環節,都讓我們看到了變化

幾乎所有的電商平臺都不約而同地提到了下沉市場,阿里巴巴的聚划算、京東的京喜、拼多多紛紛加入到了挖掘最後人口紅利的活動中,並且實現了商品品質和價格的雙重保障。

獲取這些並沒有那麼熟悉互聯網的用戶的信任,會是發掘下沉市場的重要之處

而對於已經熟悉了網購的我們,定金成了讓人又愛又恨的產物。定金銷售產品不能退還定金,在雙11當天甚至會有更加便宜的直接下單商品,不少消費者為止不滿。但從另一個角度來看,定金讓商家提前得知銷售規模,保證了物流配送使得商品不會因爆倉而遲到。

消除了信息差異和配送的時間距離差異之後,網購成了一件不受限制的活動。於是在今年,雙11不再受地域限制,成為真正意義上的全國消費者的促銷活動。無論你身處一二線大城市,還是身居並不那麼大型的地區,都能享受到雙11帶來的福利

或許帶來更多實惠和便利這一點,就是雙11存在於世,而且能走到今天的最大意義。


分享到:


相關文章: