（記者王璇報道）堅持誠信為本，文明經商，嚴格執行國家有關消費者權益、產品質量、價格等相關法律法規和行業規範……11月5日，新疆34家電商企業代表籤經營自律承諾書，承諾遵守商業道德，規範經營。
當日（11月5日），自治區市場監管局、市市場監管局聯合開展規範“雙11”網絡集中促銷活動現場會，倡導新疆電商企業加強自律，履行網絡市場主體責任，切實維護網絡市場秩序和消費者合法權益，營造公平有序的網絡市場交易環境。
電商經營者經營自律承諾書包括了6條具體要求，有承諾依法誠信經營的要求；有落實《電子商務法》相關規定，在首頁顯著位置持續公示營業執照、與經營業務有關的行政許可信息鏈接標識的要求；也有不增加“七日無理由退貨”限退條件，不出現付款後單方面取消訂單的行為，明示押金退還的方式、程序，不對押金退還設置不合理條件的要求，從誠信經營、消費維權、內部規範管理、遵紀守法等方面對電商經營者進行了約束。
市市場監管局局長艾爾肯·司馬義說，希望通過這些具體的要求，進一步規範服務電商平臺發展，同時市場監管部門將通過加強網絡市場事中事後監管、在“雙11”網絡集中促銷期間開展網絡商品和服務信息定向監測工作等方式，促進網絡經濟健康快速發展。
企業代表新疆蘇寧易購商貿有限公司公共事務總監李瑾說，公司將踐行電商經營者經營自律承諾書的相關要求，誠信經營、維護消費者合法權益，目前公司實現了“貴就賠、如約送、延時賠、代客檢、極速退”等特色物流服務，同時對引進平臺的商品嚴格審查，售後方面執行“先行賠付”制度，盡力為消費者提供更好的服務。
企業代表新疆海鴻電子商務有限公司運營經理張琴說，海鴻商城在市場主體准入方面嚴格把關，商戶入駐100%亮證經營；售後方面承諾凍品24小時之內退換貨上門取件，進一步保障消費者的合法權益。
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