2019年11月6日，現代奢華配飾及生活方式類品牌公司 Tapestry, Inc. （泰佩思琦）以“創意時尚共融，探索未來共贏”為主題，亮相第二屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”），成為首家參展的美國現代奢華配飾集團。
本次進博會是 Tapestry 集團旗下三大品牌 Coach（蔻馳）、kate spade new york（凱特·絲蓓） 及 Stuart Weitzman（斯圖爾特·韋茨曼） 首次在國內展會集結。三個品牌都帶來了最新的作品系列，在進博會進行全球首發。
“中國是不可替代的”，Tapestry 董事會主席兼首席執行官 Jide Zeitlin 在聲明中指出，“憑藉著科技創新與文化賦能之間的相輔相成，中國已是世界經濟增長的首要驅動力。作為一個國際級交流平臺，進博會致力於為全球經濟注入新的動能。我們期待與更多中國合作伙伴共同發展，實現與全球消費者的有效共通和深度鏈接，以此助力中國創新發展的偉大進程，一同續寫更為開放、創新、可持續的發展新篇章。”
Tapestry 集團及 Coach品牌中國區總裁兼首席執行官 Yann Bozec（下圖，中文名“楊保焱”）也在現場向《華麗志》介紹了集團展臺的亮點，並分享了吸引新生代消費者的幾點要素：兼具傳承與創新的產品設計、打破慣有思維的營銷創新。
展臺亮點
整體佈局上，Tapestry集團展區佔地 600平方米，除了鮮明耀眼的品牌名和標誌性的logo外，最明顯的要數 Coach 門口排起的長隊。走上前看才發現：空間擺放有兩臺印花機，為到場的觀眾提供免費的個性化吊牌印字服務。我們從展臺處瞭解到，觀眾可以按個人喜好選擇四個大寫英文字母或6～7個小寫字母壓印，同時還有多種顏色可供選擇。Coach品牌的門店還能提供圖案壓印服務。
Yann Bozec 無奈又興奮地說道：“本來是隻有一臺（機器）的，太受歡迎了，我們就連夜又送了一臺過來…。”
此外，我們還看到了更多的亮點：
- Coach 帶來了即將在12月上市的新品系列，涵蓋包袋和鞋履，並通過進博會發布品牌全新的 Horse&Carriage Monogram；
- kate spade new york 帶來了未來兩季的商品系列，其中包括專為中國鼠年準備的 Tom&Jerry（貓和老鼠）聯名膠囊系列，該系列主打大紅色，將於春節期間正式發售；
- Stuart Weitzman 展區以“藝術之韻，律動風尚”為靈感，不僅採用了品牌經典的深邃藍，還輔以上一季主打的金色。品牌所帶來的20款產品中，除了經典的 550系列外，還提前揭曉了將於明天春季上新的 Mary Jane 單鞋系列的兩款產品：ELISABETTA 50 和 GLENYS 75，將其擺放在蛋糕型展臺的上層，同時也帶來了品牌的包袋產品。
傳承與創新：Coach 重新啟用馬車logo
Yann Bozec 指出，千禧一代、Z世代乃至2005年後出生的阿爾法世代，於 Tapestry 集團旗下品牌而言都非常重要。“年輕一代會不斷出現，可能對他們的稱呼不一樣，但總會有這樣一批的年輕消費者。每一代年輕消費者對產品、對品牌有不同的期望值。他們在個性表達、生活方式的選擇上也不盡相同，重要的是我們要與這些消費者產生相關性。”
“我們在和千禧一代、Z世代打交道的時候發現，他們越來越希望在關於時尚的討論和對話中佔據一席之地。例如去年Coach在上海的大秀非常成功，未來我們還會有更多動作，現在還暫時保密”，Yann Bozec 說道。
此外，在Yann Bozec 看來，產品創新也是與年輕消費者產生相關性非常重要的一環。“產品創新是年輕消費者需要通過產品有體驗到創新，而且他們需要特別的、個性化的東西。”。
以此次 Coach在進博會上的展出為例，除了深入人心的“C logo”外，我們在現場發現了更多印著明顯馬車logo的新產品。“Coach在這次進博會的重點不是說帶來多少新品，而是我們推出了新的標誌——馬車logo”，Yann Bozec 說道：“大家都知道我們經典的 C，但在這個基礎之上，我們還需要一個更經典也更新的品牌標誌。”
Coach 的“新”馬車標誌代表著品牌的傳承與創新。馬車標誌最早誕生於1950年代，代表著 Coach 品牌的起源——成立於馬車為主要交通工具的1941年。但伴隨品牌的發展，馬車 logo 較少出現在產品上，且通常尺寸較小，在產品上的位置也不顯眼，比如包袋的五金配件等。
對於馬車logo的再次啟用，Yann Bozec 表示：“以馬車為品牌 logo，既能說明品牌創立的時代背景，也代表著精湛的工藝。馬具要用很多年，所以需要精湛的手工藝。不過，如果要再次大規模啟用馬車 logo，我們需要為它注入新的元素。最終，在品牌創意總監 Stuart Vevers 的努力下，我們最新的產品上呈現了全新馬車 logo和紋樣。”
在全新的 Coach 包袋系列上，更大的馬車logo佔據了“C位”，不少服裝上也出現了基於馬車 logo進行再創作的 Horse&Carriage 紋樣。“馬車logo和新的 Horse&Carriage 紋樣會在之後的紐約時裝週正式推出，但它第一次在全球首發是在上海進博會。一兩個月之後，將在全球範圍內正式推出”，Yann Bozec介紹道。
Yann Bozec 表示：“我不確定新的馬車元素，能不能變得跟大‘C’一樣流行，達到同等重要的地位。但我相信，很少有品牌會推出一個新的 logo，這對我們來說很重要。” 從現場的反饋來看，不少觀眾都表達了對這一新 logo 的喜愛和興趣。
除了 logo外，據 Yann Bozec 透露，作為來自紐約的品牌，未來 Coach的設計上還會更多的從中國吸取靈感，“我們會建立起中國和紐約之間更多的聯繫，包括藝術、時尚和文化，其實我們三個品牌的設計團隊中已經有很多的中國力量。”
推出 ChinaNext 數字化創新項目
中國複雜的市場行情和電商生態，促使 Tapestry 旗下品牌演化出別具一格的數字化營銷戰略。Yann Bozec 指出，Coach 品牌在中國市場一直是數字化領域的先鋒，是最早一批使用微博、微信等平臺進行數字營銷的奢侈品牌之一，“我們現在也活躍在小紅書等起步稍晚的平臺，來提供更好的客戶服務，實現線上線下的連接。”
就在數月之前，Tapestry 集團啟動 ChinaNext 數字化創新議程項目，在上海建立一支團隊，專門負責與包括阿里巴巴在內的數字平臺的合作。“China Next項目團隊的使命就是要充分利用數字平臺，推動基於數字平臺的創新發展與成熟”，Yann Bozec 說道。
目前，Tapastry 有一支服務於所有品牌的數字營銷團隊，內部稱之為：產品團隊（Product Team），他們會與品牌獨立的團隊進行合作。Yann Bozec 介紹道：“所謂的產品，並不是指包袋、服裝等實體產品，而是與數字平臺進行合作的某種方式，或者說建立某一種能力，我們把這些方式或者能力叫做‘產品’，具體內容包括如何改善和客戶的體驗，如何更好地抓住客戶、建立和客戶緊密的關係。”
以電商為例，Tapesrty 的產品團隊負責建立對外夥伴關係，再開發出“產品”，就單個品牌而言，可以基於需求有選擇地使用產品團隊開發的能力。具體到單個品牌，會有獨立的團隊來負責制定、執行品牌的數字化戰略。據 Tapesrty 團隊成員介紹，當服務於集團所有品牌的產品團隊開發出一款“新產品”，就會邀請各品牌市場營銷部門的團隊一起嘗試，讓後者基於品牌的 DNA 自行發揮。
採訪中，Yann Bozec 特別指出，集團在中國市場獲得的數字化營銷經驗，為全球其它市場也提供了很好的實踐案例。例如，Tapesrty 產品團隊利用微信打造出了一款 We Client 工具，讓銷售人員能與顧客達成一對一的專屬服務。 目前，We Client 概念已經被推廣應用至北美市場，甚至在日本市場有了更多的演化與提升，再反哺中國市場。
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Q：為什麼決定參加進博會？
Yann Bozec：進博會的意義遠不止是一場展會，其舉辦的目的是推動建設一個更加開放的世界，共享成功，而這些與集團樂觀、創新和包容的品牌價值觀契合。
另外，於任何品牌而言，中國都是非常重要的市場。但對於 Tapestry 而言，中國不僅是一個機會巨大的市場，還是創新發源地，也是我們靈感的來源地。
Q：參與進博會有何期待？
Yann Bozec：這與我們為什麼來進博會有很大的關係。首先，進博會是一個非常好的活動、是一個很好的平臺，政府在組織方面做了很棒的工作。另外，我們想要傳遞一種信息。一是我們十分相信和支持進博會“更加開放的世界”、“分享成功”的精神。二是我們藉助進博會平臺，來更好地與合作伙伴建立更緊密的關係，以及傳遞集團的想法和理念。
另外，我們對於進博會的宗旨也非常認同，所以也借這個機會，發出我們自己的聲音。也想借這個平臺，能夠尋找一些我們志同道合的合作伙伴，在未來進一步地拓展業務。我說的志同道合的合作伙伴，指是一起來參展，非常相信更加開放的世界，大家能分享成功這些理念各種類型的公司。
Q：伴隨中國關稅進一步下滑，集團及品牌如何處理不同國家產品定價的問題？
Yann Bozec：我們的定價是根據國與國之間不同的情況來設定的，主要目的是希望儘可能實現一種更大的包容。在保證產品的品質情況下，根據所在國家的具體情況，制定一個適合市場的價格水平。
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