今天，上海正式開啟世界矚目的“進博時間”。去年第一屆進博會展館之大和展商範圍之廣令人記憶猶新，今年規模進一步升級，中國搭臺，世界合唱，進博會讓人們感受到一個更加開放的中國對全球的吸引力。
而面向世界開放與融通最有效的手段之一就是旅遊。作為消費領域裡“唯一用物質來滿足精神需求的行業”，旅遊在服務貿易中的地位不斷上升。本次進博會上，Trip.com Group作為全球唯一一家參展OTA在服務貿易版塊亮相，通過進博會這扇開放之門，向全球展示中國旅遊新形象。
旅遊不僅是國家對外展示的“名片”，還應該在國家整體經濟方面發揮重要作用。如果把入境旅遊收入對GDP的貢獻做一個比值，我們會發現一般國家的入境遊對GDP的貢獻在1-3%左右。作為亞洲主要經濟體，印度是1%左右，而最高的泰國高達12.48%，最低的中國為0.3%。從這個方面來說，中國入境旅遊仍具有高發展潛力。
中國已經通過進博會傳遞出積極開放的信號，那麼在具體措施上還能做哪些？我們不妨分析一下近年來在入境旅遊簽證、形象宣傳等影響入境旅遊的關鍵方面，泰國和印度做對了什麼。
實現服務貿易順差 旅遊對經濟貢獻顯著
比較一下中印泰三國服務貿易總體情況可以發現：2018年，中國服務貿易逆差2922億美元。而印度和泰國在服務貿易方面實現順差，印度為807億美元，泰國為288億美元。
從入境遊佔服務貿易總額佔比可以進一步發現，中國的入境遊佔到服務貿易總額的5.32%，印度為8.68%，而泰國這一比例高達45.21%。
不與泰國相比，如果中國能夠將入境旅遊對經濟的貢獻率達到世界主要經濟體的平均水平，就將會為國家經濟帶來1000億到2000億美元的增量機會，約佔貿易順差的30-60%。
可見，發展入境遊，對減少服務貿易逆差至關重要。所以對於旅遊行業，應當被上升到戰略高度來看待。
不斷加大簽證便利度 七成用戶願意買單
簽證友好是助推入境遊的第一道有效措施。印度和泰國在最近一個月，連續推出了針對中國人的簽證便利化新措施。
泰國政府憲報網站10月31日發佈公告，正式宣佈將原定於當天截止的免收落地簽證費措施，從11月1日起再延長半年至2020年4月30日。該措施適用於包括中國在內的約20個國家和地區遊客，這些遊客無需繳付每人2000泰銖(約合470元人民幣)的落地簽證費。而今年2月，泰國就啟用了電子簽證，入境時走電子落地籤通道，出示護照和電子落地籤給移民官，換取蓋在護照上的落地簽證，即可完成通關。
印度也在加速搶人。自今年10月起，中國公民可以申請五年有效可多次入境印度的電子旅遊簽證（e-TV），該簽證費用為80美元；而原一年多次入境的電子旅遊簽證費用降為40美元，30天內單次入境的電子旅遊簽證(e-TV)費用降為25美元。更便利的是，遊客可以在線上完成電子旅遊簽證的申請並獲得結果。
泰國和印度推出簽證便利化政策，對中國遊客的入境人數增長有顯著的推動作用。
根據攜程調查顯示，70%的用戶有意願因為落地籤免費延長去泰國旅遊。而泰國有關部門並不滿足於此。根據當地媒體報道，泰國政府有計劃取消“填寫出入境卡”環節，以及“入境24小時住址報到”也將取消。如此，泰國入境耗時長等問題將解決，流程將更加簡易。
國家旅遊品牌深入人心 營銷靈活形象鮮活
除了簽證便利外，一個有力的口號，也讓印度、泰國兩國在塑造全球旅遊品牌方面增色不少。這得益於兩國政府在旅遊品牌營銷的重視程度。
“Incredible India”，幾乎所有了解印度旅行的人都知道“不可思議的印度”這個口號，這個簡單的詞語正是印度國家旅遊局的宣傳語。在“不可思議的印度”為主題的國際旅遊活動下，印度的外國遊客在2018年12月創下119萬人的歷史最高記錄。
而泰國的旅遊宣傳語是“Amazing Thailand”。通過多年的旅遊品牌管理和營銷，泰國的旅遊標誌形象已經深入人心，一提到泰國，我們心中就會出現大象、佛教建築、熱門海島、夜市、泰式微笑等形象。泰國還大力促進地方開發新旅遊產品和景點，更多小眾、自由行目的地正在被中國遊客知曉，中國遊客打卡的目的地，不只侷限於知名地區，很多個性化的旅遊線路也在不斷出現。
統一中國旅遊全球宣傳語：“Friendly China”
“Incredible India”和“Amazing Thailand”都是很好的案例，中國也可以將自己的優勢發揮出來，集中推廣，吸引國外遊客來華旅遊，為中國旅遊設定統一的形象定位、統一的標識、統一的口號，然後，用全世界的語言去詮釋。中國作為文明古國和發展強國，應當被世界瞭解的三個標籤：
第一，友好。俗話說“有朋自遠方來，不亦樂乎”，中國是世界命運的共同體，一直以來都強調和平和諧的發展觀。
第二，安全。和太多國家相比，甚至是很多發達國家相比，中國大城市的治安有目共睹，非常安全，犯罪率極低。
第三，高效、現代。中國擁有全球最多的高鐵、最多的酒店、最便捷的支付系統、互聯網生活平臺，要想讓外國人知道這些，讓他們來一次就知道了。
在這三點中，最重要、最困難的宣傳點是“友好”。友好是態度，是感受，是情感，如何把它準確地傳達給全世界？進博會展示了中國的開放和友好，我們提議不如用“Friendly China 友好中國”的統一口號，用世界語言傳播中國，展現中國和平友好的一面。
開放的中國讓世界看到了誠意，而中國也急需服務貿易的全球品牌。在本次進博會上亮相的Trip.com Group，將以此為自己的努力方向。無論在電子簽證系統的開發還是在“友好中國”旅遊形象的營銷方面，攜程集團都有能力和意願配合政府，讓全球瞭解中國，走進中國。
我們深知，旅行所帶來的附加值絕不止旅行本身。期待通過政府和企業的共同努力，在世界共享中國機遇“大平臺”的同時，中國也能找到擁抱世界的“新窗口”。
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