这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

双十一”将至,拼多多又一次进入了大家的视界:2019年11月3日下午,上海市市场监管局牵头市通管局、市公安局、市商务委、上海市网络市场监管联席会议成员单位,召集拼多多、美团点评、国美在线等22家本市重点电商企业召开“规范‘双十一’网络集中促销活动”行政约谈会,督促电商企业落实有关要求,规范促销行为。

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

市场监管部门的“约谈”,可能是督促,也有可能是警告。

作为一家2015年才成立的电商品牌,拼多多只用了3年的时间,就走过了别人可能要十年甚至一辈子都走不完的路:2018年7月26日,拼多多在美国上市;2019年9月7日,中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布2018年度中国零售百强名单,拼多多排名第3位。

随着“双11”电商年度最大促销季的日益临近,拼多多也是铆足了劲。

近日,拼多多提出了“11月的交易额(GMV)要达到10月份三倍”的目标。这是一个什么样的概念?须知,10月本就是拼多多的促销月,GMV基数已经很大,在这个基础上再增长两倍,真的可以说是“人有多大胆,拼多多有多大产”。那么问题来了,这么大的目标,怎样达成呢?作为入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜”的拼多多,有的是办法。

从拼多多内部流出的聊天截图显示,一名叫做“吉力“的拼多多小二在拼多多商家群内毫不隐讳地说:做好GMV的达成准备,双11当天可以适当不择手段。

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

只要思想不滑坡,套路总比困难多。为了GMV,拼多多玩过的套路,可能比消费者走过的弯路还要多。

“砍一刀”拉用户,拉到你想吐

这样的场景想必大家不会感到陌生:你加班到深夜,从键盘上爬起来差点没站稳,意识到自己该睡觉了。突然你的手机响了一下,女神突然发来了微信:“帮我砍一刀嘛,我真的很想要,爱你呦~”

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

这略带撒娇的语气,映入眼帘的‘想要’‘爱你’令人心跳加速,险些让你沦陷其中。但睛一看,便发现事情不对头。这句话根本不是女神发的,而是无良商家的营销文案。

你不明白砍单有什么魔力,让高冷的女神为之着迷。但你就是管不住自己,随手所有的群发了这条链接…

你不清楚接下来会有谁,或是因为碍不住面子,或是因为被明显低于实际的超低价格吸引,这条砍价链接在你的交际圈子里被无数次的转发。

许多人之所以对拼多多反感,主要就是这些砍价领现金的链接充斥了自己的社交媒体,每天都被无休止的打扰。

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

透支了你的社交圈也就罢了,要是真的能得到实惠也还成哈哈。问题是,拼多多的套路是不允许你真的领到现金或享有超低优惠价的:无论是哪一种砍价或领现金拼团,越到最后越是难以成功。

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

拼多多一直打着低价消费的名号,买的人越多,价就越低。甚至还有机会免费拿到商品的大力度优惠。正是利用消费者贪图小便宜的心理,拼多多通过社交媒体“砍一刀”拉用户,拉到你想吐,也逐渐“拥有3亿用户”。

连拼多多的上家——腾讯对此都不能忍了。再这么任由拼多多玩下去,将来的微信也极有可能变成一个专业的砍价拼团工具。因此,10月18日,微信官方对《微信外部链接内容管理规范》进行修订,对违规使用用户头像,诱导、误导下载/跳转,好友助力、加速、砍价、任务收集等违规活动,以及违规拼团等方面内容作出规范。

对腾讯的及时出手,网友大呼“干得漂亮”!

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这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

“超低价”卖假货,假到你想哭

拼多多的另一个套路,就是以极其低廉的商品价格去吸引消费者。有多低价呢?低到远远低于正常商品的成本价;有多假呢?假到你不禁感叹“我自己脖子上顶的是脑袋,而别人顶的,是大大的脑洞”——甚至假到有点想哭。

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

你想买的原本是“立白”洗衣液,但在拼多多上搜到的可能是“立日”;一瓶售价9.9包邮的“超能”,别急,先不要下单,因为你搜到的也许是“越能”……

拼多多2018年7月份的销售数据显示,在家电品类销售额排名前100的SKU(库存量单位)中,涉嫌假冒伪劣品牌的数量高达39%,而无品牌(俗称三无产品)的为8%,小品牌为32%,知名品牌产品为32%;销量占比中63.4%都是涉嫌假冒伪劣品牌,3.8%为无品牌产品,24%为小品牌,只有8.8%为知名品牌商品;而在销售额中

57.8%来自涉嫌假冒伪劣品牌,25.8%为小品牌,1.5%来自无品牌商品,25.8%来自小品牌。

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

为了拼交易额(GMV),拼多多对平台上制假售假的商家睁一只眼闭一只眼,放任假货山寨货横行,也难怪有大量的网友、消费者调侃拼多多,仿佛是一个假货集中营。

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

2018年9月,拼多多平台上入驻了大量散装尿不湿商家,生产原料是正规企业废弃品,生产工艺落后,生产环境恶劣。许多产品(如果能称之为产品的话)很明显就是冲着国际大品牌碰瓷来的。

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

这些假冒山寨的尿不湿,质量严重堪忧,给许多小宝宝和家人带来痛苦。

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

作为平台,正筹备着在美国上市的拼多多为了冲GMV,对这些假货充耳不闻甚至听之任之。“梨视频”曾暗中对此进行过曝光:经过拍摄者实地探访发现,这些简装纸尿裤竟是厂家废品垃圾货,在黑心作坊简装成一等品纸尿裤在拼多多出售一家作坊一个月就卖上百万片。因为在平台上可以毫无顾虑的售卖,许多卖家直言:“拼多多完全知道我们有多差,但不愿意淘汰我们。”

这些年消费者走过的弯路,都不及拼多多下的套路

别人卖东西要钱,可拼多多卖东西不仅要钱,甚至还要命!

就不提“虚假打假”、“虚假补贴”等其它手段和套路了。单单是“拉人砍价”和“售假”这两大套路,就能折射出拼多多这家电商平台的企业文化——“适当不择手段”。

这六字真言,道出了拼多多超越百度和京东,跻身中国第三大互联网公司的独门利器,也折射出这家企业在价值观方面的严重缺陷,那就是对法律、规则和道德的漠视。社会主义市场经济体制下的企业,追求的不应当仅仅只是经济效益,也应当承担起自身的社会责任。更何况很多时候,企业经济效益与社会责任是相辅相成的——能力越大责任就越大,社会责任感越重的企业,理所应当地能够做大做强。一个不敬畏法律、规则和道德的企业,必然不能得到用户和消费者发自内心的尊重。

双十一前,拼多多聚集于GMV美化没有意义,真心诚意地去解决自身卖假货、虚假宣传、病毒推广、假补贴等问题才是正经。

昨天的拼多多,因为产品质量和虚假宣传被工商约谈;今天的拼多多,因为“适当的不择手段”成为企业的价值观受到消费者的反感;而明天的拼多多,会不会终成电商巨无霸式的昙花一现?


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