一款軟件“暢享”多款共享單車 便宜的背後風險重重

眼下,共享單車越來越貴,不少消費者感同身受。如果只需下載一款軟件,交一份押金就能使用多款共享單車,而且還能以低於這些品牌包月服務費的價格騎行,這對於消費者來講是不是很有誘惑力?

不過,推出了號稱“聚合一切共享單車”且價格優惠的“全能車”APP近日被上海警方查處。據上海閔行警方介紹,這款名叫“全能車”的APP軟件,實則為侵入共享單車服務器的黑客軟件,影響了很多共享單車企業的正常服務,造成共享單車公司損失約3億元。而“全能車”全能的背後,實則隱藏著諸多風險,消費者可能撿了便宜吃大虧。

“全能車”何以全能?

據“全能車”使用者介紹,只需在這款APP上充299元的押金,就能打開摩拜、哈囉、青桔等多款市面上的共享單車,還能以低於這些品牌包月服務費的價格騎行。

2017年,在共享單車行業競爭最為激烈的時候,一款名為“全能車”的APP橫空出世,宣稱用戶不用下載多個APP,只需要在“全能車”繳納一份押金就可以隨意使用所有品牌單車。在高峰期,該軟件可打開近20家共享出行企業的鎖。

此外,“全能車pro”平臺還開設了“共享賬號”功能,用戶可以通過共享第三方賬戶給其他用戶使用,每天可以獲得0.1~0.4元不等的共享收益。這種經營模式曾為該APP招徠了許多用戶。然而,隨著多個共享單車品牌對外表示未提供授權,此APP引來質疑。

其官網信息顯示,“全能車”是整合市面上多種品牌單車、網約車的綜合出行平臺,只需安裝一款軟件即可使用多種品牌單車,低價打多品牌網約車,讓每個人隨時隨地有車可騎,有車可打。

“全能車”為何能夠如此全能?據警方介紹,“全能車”並沒有線下單車實體,該軟件通過侵入共享單車企業的服務器發送的數據包,將其他購買了不限次月卡用戶的身份盜取後,提供給“全能車”的用戶,實現所謂的“萬能開鎖”。有共享單車企業表示,曾採取過技術手段對“全能車”進行封禁,但依然屢禁不止。

涉嫌破壞計算機信息系統罪

記者在某應用商店搜索後發現,目前“全能車pro”APP依然可以下載,但該軟件已經無法登錄使用。

曾有公開報道顯示,“全能車”涉嫌雙重違法,首先是涉嫌違反《反不正當競爭法》,其次是涉嫌侵犯公民信息安全。

此前,哈囉單車、摩拜單車等共享單車運營方均對媒體表示從未對“全能車”進行授權。根據《反不正當競爭法》第二條規定,經營者在市場交易中,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則,遵守公認的商業道德。“全能車”在未經企業同意的情況下,其經營行為已經涉嫌違反《反不正當競爭法》,屬於不正當競爭行為。

“全能車”的運營方式是用A的個人信息註冊的賬號提供給B用戶使用,再將B用戶註冊的賬號提供給C使用。根據《民法總則》,一旦任何組織和個人需要獲取他人個人信息的,都應當依法取得並確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。而“全能車”將客戶信息提供給他人使用的情形,已經涉嫌侵犯公民信息安全。

8月7日,上海閔行警方接到某公司報案稱,某公司推出的軟件平臺影響了其共享單車的正常服務,造成該單車公司損失3億餘元。近日,警方以“破壞計算機信息系統罪”正式逮捕“全能車”涉案人員。

警方表示,該案中犯罪嫌疑人利用黑客技術侵入並破解其他品牌共享單車服務器進行非法牟利,造成計算機信息系統不能正常運行,屬於違法犯罪行為,違反了《中華人民共和國刑法》第286條。根據該條規定,違反國家規定,對計算機信息系統功能進行刪除、修改、增加、干擾,造成計算機信息系統不能正常運行,後果嚴重的,處五年以下有期徒刑或者拘役;後果特別嚴重的,處五年以上有期徒刑。目前,該案件正在進一步審理中。

消費者可能撿了便宜吃大虧

在“全能車”平臺,用戶使用共享單車時,雖然表面上是軟件的註冊用戶,但實際使用的卻是第三方單車平臺的其他月卡或年卡用戶。

除了共享單車領域之外,一些視頻網站也曾遭遇類似困擾。據悉,只要下載某款APP,只需花費9.9元,就能在一年內觀看多個視頻網站的VIP付費內容。專家指出,用戶使用類似的萬能解鎖軟件存在使用風險。

以共享單車為例,哈囉單車有關負責人告訴記者,曾有用戶將物品落在車上,聯繫客服成功找回。但如果是“全能車”用戶,就很難定位,找回物品的可能性極低。

北京志霖律師事務所律師趙佔領認為,如果使用網約車期間出現交通事故,因為“全能車”本身沒有保險,網約車平臺的保險不能直接賠付給使用的用戶,只能賠付給實際ID註冊人,涉及出現事故後的保險理賠、責任追究、責任分配難題,實際上會給用戶造成很多困擾。

此外,趙佔領還表示,這類運營方式很可能導致用戶信息洩露。“全能車”APP會收集一些用戶的實名認證信息、騎行數據。共享單車賬號裡通常還有用戶自己綁定的銀行支付信息。這類信息一旦被惡意使用,很有可能會對個人造成安全風險和財產損失。

有關專家提醒,互聯網企業應合法運用計算機技術謀求經濟利益,切勿因一時貪念走上犯罪道路,在經營過程中也應做好網絡安全防護和信息安全等級保護等工作。當然對於類似“全能車”這樣的經營者利用消費者圖便宜的心理從事違法犯罪行為,消費者一定要擦亮眼睛,以免因小失大。(曲欣悅)


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