銀行給多轉了5萬元,可是不到一天就又轉走了,銀行是怎麼知道密碼的?

理財迦


如果是因為銀行系統出錯,多給客戶轉了5萬,銀行有權通過系統數據調整予以衝賬調整,這一波操作並不需要客戶密碼。

大家知道,銀行業務系統與我們日常使用的手機電腦類似,因為功能不斷升級,系統需要不斷升級和調整測試,在這一過程中往往會有數據出錯風險,甲客戶存款有可能跑到乙客戶賬戶,俗稱資金串戶。這於這類業務測試差錯,數據中心管理人員有權自行調整衝正,並不需要客戶密碼。當然,這類人員一般具有系統管理的最高權限,並有異常嚴格的監管制度,不到萬不得已嚴禁使用。

另一種系統差錯常見於批量代理業務中。比如代發工資業務,由於企業報盤的格式不兼容,或攜帶病毒等原因,有可能造成員工工資明細出現差錯,雖然工資總額正確,但具體到人頭可能與實際發放不符。這時,系統管理員也可以做自動衝正調整,也不需要工資賬戶密碼。

但是,因窗口櫃員操作失誤,或第三人誤轉資金5萬的,一般不能隨意衝正調賬,大部分銀行網點操作櫃員或主管的權限已被上收,以預防人為道德風險和操作風險,確保客戶資金安全。因此,對於此類差錯,銀行只能尋找聯繫收款人,讓其到銀行將誤轉資金支取或轉賬歸還。所以,對於飛來的橫財,也並不是想象的那樣,銀行想扣就扣,不經客戶允許。如果暫時無法找到收款人的,櫃員只能暫時墊付資金平賬,再通過報警或向法院起訴,追回差錯資金。這種差錯儘管概率不大,但也很難避免的。

因此,為什麼我們經常可以看到某銀行因系統升級,會向社會發出公告,某月某日某個時段暫停對外辦理業務。因為,這是銀行在測試新系統,待模擬運行正常後,再對外開放,以儘量避免差錯。


龍門山財經


你好。

銀行多給你轉了5萬,當天又轉走,肯定是銀行及時發現了這筆錯賬交易,通過當日業務衝正撤銷了此筆交易。

這屬於特殊的授權交易,需要支行負責人簽字寫說明,特殊業務的辦理是不需要知道你的賬戶密碼的,特殊業務、特殊辦理!

當然,你也不必擔心銀行不知道你的賬戶密碼就可以將賬戶內的資金划走而產生其他風險。

上面說了“特事特辦”,但特事都是事出有因的,銀行主管和授權中心的工作人員當然知道未經客戶同意從客戶賬戶上隨意扣劃資金要承擔的風險。

往往這類業務發生後,客戶也會收到銀行短信,謹慎一點的銀行會電話聯繫客戶告知此筆業務發生的原委,如果有疑問可以到銀行打印銀行流水,查詢賬戶明細。


最常見的錯賬就是銀行代發工資,或者公司通過對公戶進行轉賬時客戶信息填寫錯誤,ATM機設備故障造成的客戶存取款業務衝正等,銀行系統也會經常出現波動,出現衝正業務不足為奇。


只要不涉及到客戶利益遭受侵害,銀行留存了相應的業務憑據和說明,客戶賬戶流水上也完整的顯示了錯誤業務的轉出、轉入記錄,並註明了業務屬於衝正業務是不存在其他操作風險的。

畢竟銀行不會以整個銀行的社會聲譽去惡意侵佔某一個客戶的資金的,真是這樣誰還敢到銀行存款。銀行的聲譽也是一項重要的無形資產。


財經札記


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全家寶貝


銀行並不知道客戶的密碼,如果是銀行方的操作錯誤,會通過特殊的抹賬或者衝正交易進行,如果是轉出客戶的差錯,只能是轉出客戶自己追索轉入客戶。為什麼呢?

銀行方操作錯誤,且錯款未轉走的情況下,只能通過抹賬或衝正交易

如果是銀行方的操作錯誤,將5萬元轉入錯誤賬戶,且該筆錯賬未被支取或轉走的情況下,銀行方必須馬上做抹賬處理。抹賬就是抹除記賬的意思,也就是把那筆錯誤記賬完全抹去,這個操作不需要客戶的密碼,也不需要客戶的銀行賬戶介質和客戶在場,只需要經過主管的審批和授權人員的授權就可直接完成抹賬交易,抹賬交易之後這筆錯賬就相當於完全抹去未曾操作過一樣,5萬元回到原來的地方。


還有一種操作是衝正交易。衝正需要把5萬元衝正到一個過渡賬戶,再從過渡賬戶轉回原賬戶或者應該正確入賬的賬戶。衝正交易同樣需要主管審批和授權人員的授權,不需要賬戶介質、客戶密碼、客戶本人在場。

銀行會根據不同的錯賬類型選擇使用抹賬還是衝正交易。但是銀行方的過錯嚴禁以錯糾錯!!!什麼是以錯糾錯?就是在錢款未被轉走的情況下,不得叫入賬客戶前來辦理現金支取或普通轉賬業務使之回到原來的或者正確的賬戶。因為這是明顯違反客戶真實意圖的交易行為,即便客戶在場依舊存在風險隱患,所以嚴禁以錯糾錯。

但是如果該筆錯賬已經被轉入方支取或者使用了,那麼銀行就只能找到該轉入方,要求其歸還錢款。若轉入客戶不認賬,則銀行操作員需要進行衝正及掛賬處理,或者先自賠錢款歸還轉出方,然後再由銀行出面向轉入方進行追索。

轉出客戶方自身出差錯,銀行無操作失誤,只能由轉出客戶自己追索轉入客戶

這種情況下,錯誤在於轉出客戶本身,銀行方完全無操作過錯,所以一律不準進行抹賬和衝正交易。要想追回錢款,只能是轉出客戶自行向轉入客戶追索,銀行無需承擔任何責任。

總結

銀行多轉入了5萬元,如果是銀行方的過錯,會進行抹賬和衝正處理。如果是轉出方的過錯,只能由客戶自己解決。若是轉入方抵死不認賬的,銀行和轉出方有權通過法律途徑向轉入方進行追索。


讀毒獨310


銀行需要密碼嗎?不需要吧,就好比,之前我在聯通上班。你在營業廳交的話費,我能下月1號之前,隨便把你交的話費撤銷,我沒你的身份證。我可以直接辦理銷戶,更改某些業務,拆分你的融合寬帶業務,以及把你的兩個號碼兩個分開的賬戶,合成一個賬戶付費,以及通過你的一張聯通卡,查出你的身份證號。地址,以及在全國各地辦理的其他號碼,以上都是可以的


向日葵SFK


怕是個傻子吧?銀行撤銷的是這筆轉賬的操作!自己去看看卡的記錄,有沒有學說是在你卡里轉走?不管你怎麼查,這比交易都是不存在的好嗎?


廣西憑祥俊牌果業叄石


密碼是給客戶使用的,不是給銀行用的,銀行想動你賬戶的錢,不需要密碼,只要人數足夠,授權就可以操作!


w囧囧w


遇到這種事情打電話過去給客服一頓日覺先, 還要他給說個一二三出來,,不說撐鈄麼想麻脫;反正就是各種扯,只要記住一點,錯不在你,,沒經你本人同意為依託開始說………


我本俗人品是非


哈怕哈哈哈哈哈,這個問題真可笑笑死我了,銀行想從你卡里轉錢用的著密碼嗎?但你要是想取錢那就必須要密碼,


手機用戶6405394681


假如是由於銀行體系犯錯,多給客戶轉了5萬,銀行有權經過體系數據調整予以衝賬調整,這一波操作並不需求客戶暗碼。

大家知道,銀行事務體系與我們日常運用的手機電腦類似,由於功用不斷晉級,體系需求不斷晉級和調整測驗,在這一過程中往往會有數據犯錯危險,甲客戶存款有或許跑到乙客戶賬戶,俗稱資金串戶。這於這類事務測驗過失,數據中心管理人員有權自行調整衝正,並不需求客戶暗碼。當然,這類人員一般具有體系管理的最高權限,並有反常嚴厲的監管準則,不到萬不得已嚴禁運用。

另一種體系過失常見於批量代理事務中。比方代發薪酬事務,由於企業報盤的格局不兼容,或帶著病毒等原因,有或許形成員工薪酬明細出現過失,雖然薪酬總額正確,但具體到人頭或許與實踐發放不符。這時,體系管理員也可以做自動衝正調整,也不需求薪酬賬戶暗碼。

可是,因窗口櫃員操作失誤,或第三人誤轉資金5萬的,一般不能隨意衝正調賬,大部分銀行網點操作櫃員或主管的權限已被上收,以預防人為道德危險和操作危險,確保客戶資金安全。因此,關於此類過失,銀行只能尋找聯繫收款人,讓其到銀行將誤轉資金支取或轉賬償還。所以,關於飛來的橫財,也並不是幻想的那樣,銀行想扣就扣,不經客戶允許。假如暫時無法找到收款人的,櫃員只能暫時墊付資金平賬,再經過報警或向法院申述,追回過失資金。這種過失雖然概率不大,但也很難防止的。

因此,為什麼我們經常可以看到某銀行因體系晉級,會向社會宣佈公告,某月某日某個時段暫停對外辦理事務。由於,這是銀行在測驗新體系,待模仿運轉正常後,再對外開放,以儘量防止過失。


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