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摘要|在最具活力的鵬城深圳，也是粵港澳大灣區的核心區，同時也是順豐集團所在地，順豐旗下的“順豐同城急送”正式獨立亮相，順豐同城由順豐集團首席戰略官陳飛（長期擔任順豐集團助理CEO）掛帥，說明從順豐上下對同城的的重視度非比尋常，陳全程參與順豐和DHL供應鏈的戰略簽約，順豐同城要成為用戶的首先即時服務夥伴；成為同城快遞升級優化的迭代者，打造全新行業模式；最終實現，無論何時何地，順豐都與你零距離。
在最具活力的鵬城深圳，也是粵港澳大灣區的核心區，同時也是順豐集團所在地，順豐旗下的“順豐同城急送”正式獨立亮相，順豐同城由順豐集團首席戰略官陳飛（長期擔任順豐集團助理CEO）掛帥，說明從順豐上下對同城的的重視度非比尋常，陳全程參與順豐和DHL供應鏈的戰略簽約，順豐同城CEO孫海金長期擔任順豐速運省區負責人，有豐富的一線實戰經驗，也是順豐同城項目組建以來的操盤手，順豐同城要成為用戶的首先即時服務夥伴。
即時物流配送前景廣闊，順豐入局後增速迅猛
同城即時物流業務隨著新零售的普及，同城即時物流的應用場景越來越豐富，消費者也越來越注重末端最後一公里的高品質交付體驗。
2019 年即時物流市場規模達 1200 億元，預計未來三年也將持續保持 30%以上的複合增長，2021 年市場規模將超 2000 億元，市場潛力巨大，中長期來說，即時物流市場規模將遠超萬億元。
據我們瞭解，順豐將不斷加大對順豐同城的投資力度，同時依託順豐集團現有生態系統，將對引入戰略合作和投資方持完全開放的態度，在智能化科技和精細化運營的支撐下，打造成為中國最具高品質和高效率的獨立第三方即時配送服務平臺。順豐同城要打造品質商戶為目標，優先打通中高端餐飲、生鮮的F2R2C全鏈路，逐步拓展至服裝、醫藥等領域，提供倉到店到C端的一站式解決方案。持續搭建和完善以服務餐飲和生鮮為主的生態圈閉環，滿足從商城開源到即時物流配送全鏈條業務場景，支持多行業、多業態的同城服務場景。尤其是，順豐特有的區塊鏈技術，使得順豐的物流數據優勢，實現產品物流信息關聯，完善溯源鏈條，實現全鏈條管控。
順豐同城具備快速、穩定、良好服務體驗等差異化優勢
過去三年，順豐同城面向餐飲、商超、服裝、醫藥等全行業提供高性價比的標準化服務，以及針對不同客戶的特殊需求，提供不同場景、配送距離、配送模式的定製化服務；初步實現了順豐掌門人王衛要求的“順豐同城差異化競爭力”。
2019年以來，順豐連續成立多家同城公司，同城業務在順豐控股的比重進一步提升，資本開支也在加速，順豐同城即時物流產品定位為“更快、更穩定的時效，最好的上門體驗和最專業的解決方案”正在加速完善。
比如，1.6億成立同城公司，杭州順豐同城實業股份有限公司，該公司由深圳順豐泰森控股(集團)有限公司發起，公司成立於2019年6月21日，註冊資本1.6億元，法人代表黃贇（順豐助理CEO ）
2019年6月，順豐北京同城急送推出了24小時服務。30分鐘上門取件、平均1小時送達，進一步加碼同城配送“最後1公里”競爭，用戶可以在微信小程序中通過一鍵下單操作以滿足配送需求。本月10日，順豐同城急送業務上海區域也開通了24小時服務，外環內區域服務時間是8:00-20:00，外環外區域升級變成全天急送服務，20分鐘上門取件，平均1小時送全城。
2018年7月，順豐則正式推出 “同城急送”業務，在北京、上海、廣州、深圳和杭州五個城市同步上線。
2018年6月，順豐北京同城急送推出了24小時服務。30分鐘上門取件、平均1小時送達，進一步加碼同城配送“最後1公里”競爭，用戶可以在微信小程序中通過一鍵下單操作以滿足配送需求。本月10日，順豐同城急送業務上海區域也開通了24小時服務，外環內區域服務時間是8:00-20:00，外環外區域升級變成全天急送服務，20分鐘上門取件，平均1小時送全城。
2018年7月，順豐則正式推出 “同城急送”業務，在北京、上海、廣州、深圳和杭州五個城市同步上線。
順豐同城的業務模式與競爭力
2019 年上半年，順豐同城業務實現不含稅營業收入 7.86 億元，同比增長 129.13%，遠高於行業平均增速。2018年，順豐同城業務實現不含稅營業收入10.0億，同比增長172.2%。
針對B端客戶，提供品牌產品、時效產品、經濟產品多產品選擇，滿足不同客戶的不同需求；針對C端客戶，提供配送及跑腿服務，圍繞客戶需求不斷探索，打造更多元的產品滿足需求。
順豐同城急送憑藉專業、有溫度的服務，創造極致配送體驗，成為眾多中高端品牌的首選合作伙伴。順豐同城急送融合多元運力，打造彈性運力網絡，保證配送交付的高效穩定。強大的管控能力，對騎手有嚴格的選拔、培訓、管理制度，保證配送的安全和服務品質。行業領先的成熟產品設計和研發能力，CLS即時物流智能解決方案，通過物流中臺訂單智能分發，供需實時智能調控，AI全局運籌調度，實現多業務和多運力融合匹配，科技驅動服務，打造更優質、高效的同城物流綜合服務平臺。
據瞭解，接下來順豐同城要這麼做了；在業務網絡上，順豐同城急送聚焦網格化商圈內的各品類、各時段訂單的拓展，最大化訂單密度，讓訂單品類、訂單時段、訂單距離分佈更合理，助力配送效能的提升。在運力形式上，順豐同城急送有效融合駐店運力、商圈運力、全城運力三大類型，通過駐店、商圈、全城、眾包四大調度模式，實現空間和時間雙重維度的融合，力爭達到全局最“高效”。在科技能力上，順豐同城急送以智能融合調度系統為核心，力求打造出同城即時物流全鏈路智能解決方案。依託領先的“業務中臺+配送中臺+運力中臺”系統架構，通過中臺訂單智能分發、供需實時智能調控、AI全局運籌調度、配送路線規劃指導等能力，實現多業務和多運力高效融合匹配。順豐同城2019年全年營收有望達到20億，2020年有望實現翻番。
順豐在渠道與消費上如何佈局，體現出特有的競爭力，從而決勝同城
即時物流業務對故障和高延遲的容忍度極低，在業務複雜度提升的同時也要求系統具備分佈式、可擴展、可容災的能力。圍繞成本、效率、體驗核心三要素。同城即時配送的快件不經過倉儲和中轉，直接是端到端的送達服務。即時物流的服務優勢就是短距離即時投遞，強調一定空間範圍內的時效性，是深挖移動互聯時代生活需求後提供的人性化的升級服務。即時物流配送對貨物配送的時效要求高於快遞，大多數要求發貨後在幾個小時內或N分鐘內送達，真正達到生活零距離。
無論是新零售還是新消費，其核心就是線上線下全融合，用戶的購物體驗的移動化、場景化、即時化；當下，傳統的商場、超市賣場、社區便利店、電商都是零售行業的參與者也是佈局者。傳統的物流配送格局正在加速由“電商平臺→快遞企業→消費者”轉變為“電商平臺→前置倉→即時物流平臺→消費者”。
與此同時，順豐同城的主要競爭對手主要是以“眾包模式”和依賴外賣平臺的自有訂單資源
點我達、閃送、達達京東到家（正在全力衝刺IPO ）美團點評、餓了麼等等，這些巨頭最顯著的特點是主要面向C端，市場產品特色是容易形成標準化；相反，順豐同城同時具有很強的B端和C端的專業服務能力，順豐速運有“三網一體”的強大網絡運力管控體系，確保順豐同城未來可以在廣度和深度上可以走的更遠，更持久。
對於未來的發展，順豐同城急送有自己的目標 —— 成為本地生活即時物流的首選服務商，為本地商家提供最優質、最多元的服務；成為個人優質生活服務的探索者，從個人配送業務開始，延伸至個人跑腿服務，再擴展至個人生活服務領域，實現個人需求鏈閉環；成為同城快遞升級優化的迭代者，打造全新行業模式；最終實現，無論何時何地，順豐都與你零距離。
文章內容僅供參考，不構成投資建議；投資者或經營者據此操作，風險自擔。
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關鍵字: 王衛 原汁原味的德系SUV 順豐
