滴滴順風車下線之後，順風車的業務被嘀嗒和哈囉繼承，哈囉有背景強大的阿里基因，後來居上。在一些大城市，前天晚上預約順風車去上班，點對點，從家裡到公司，比坐公交，地鐵都方便，而大城市，由於交通擁堵，司機接順風車單之後，想要準時到達，一般都要留出一定的富餘時間，當司機早到了幾分鐘，點擊到達起點，這時乘客又臨時取消，會發生什麼？
本文的車主座標廣州，最近他接了個哈囉順風車訂單，讓他好幾天都不爽：前一晚接了一個順風車訂單，行程上寫的時間是07:15，和乘客電話後雙方約定7點準時出發，第二天司機開了9公里車，06:45按導航去到出發地點的時候，點擊系統內的“到達乘客起點”，於是打電話和乘客說我到了！打了10個電話沒人接，在07:08分乘客回電話了，說來不及，叫他先走。
乘客叫他先走
車主心想：來不及早說啊，害得自己開9公里過來，白等20分鐘時間，接著乘客取消訂單了，讓司機措手不及的是，結果成了他有責，理由是：“規定的時間前後15分鐘內到達”，並且乘客有權向他索取爽約金，遲到了不行，提前到達也有錯？
乘客主動取消，有可能要付爽約金
事後車主向客服反饋，表示不服，客服的回答是以系統訂單內的行程時間為準，拒絕了車主的不滿。筆者想，在這是不是軟件設計上有Bug？當乘客和司機自行約定好新的時間，軟件應該給出一個選項，讓乘客自行更改出發時間，這樣就可以避免一些不必要的司乘矛盾。
這是哈囉順風車的取消規則
提前到達是否有錯，這也是筆者很納悶的一個問題，之前滴滴順風車還在的時候，跑過不少單子，同樣也是不能早到，也不能晚到；像一些大公司面試，求職人員早到會被看成是一種優點，而在互聯網出行中，早到不僅不被讚揚，反而還有處罰，這正常嗎？網約車為什麼不能提前到達 ，誰能告訴我？
在網約車中我還發現了另外一個Bug,拿順風車來說，車主正常到達是在行程開始的前後15分鐘，假如乘客提前15分鐘到達，而我之前寫了一篇文章，說的是遇到80%的乘客是不準時的，不準時以為這乘客超出規定的10分鐘，這樣順風車車主就等於是在原地等了25分鐘，Crazy!25分鐘筆者都能煮好飯再炒兩個菜了~
順風搭車歡樂走
而對於上述這些，筆者倒有一個不成熟的建議：在軟件內新增一個小選項，乘客和司機可以互相勾選，即選擇對方更細分的到達時間，例如行程時間開始後的A(0~5分鐘）B（6~10分鐘）C（11~15分鐘）以及行程未開始前的DEF，一共6個選項，這樣接單之後，司乘雙方能知道對方歷史行程的時間習慣，從而雙方能更好的掐準時間，大家覺得這個建議怎麼樣呢？
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