日前，有一杭州女子在杭州城站火車站搭乘出租車前往北京呂營大街！到了北京之後，司機從北京返回杭州。到了杭州之後，司機被該女子的家屬投訴了！
原因是該女子竟華麗地付了12000元人民幣，女子的家裡人，認為這趟打車費用應當在6000-7000元，司機存在亂收費情況，並稱姑娘患有精神分裂，希望司機可以退還一部分車錢。
那我們來算一下杭州到北京花費12000元車費到底多不多？
不妨以其他方法的開銷作為對比。在自駕的情況下，總距離約1272公里，花費時間約15.5小時，過路費大約600元不到，油費毛估估700元，總計1300元;在網約車平臺上，這段路拼車為4180.6元，快車為4180.7元，優享也不過是4928元，確實遠遠低於12000元，順風車就更便宜了，638.7元。
放著這麼多價格便宜數倍甚至數十倍的出行方式，姑娘卻花了12000元打車去北京，是不是真如姑娘家屬所要求的，司機要退回部分車費?
來看看各方觀點：
不同意退款方：
1、“沒什麼好說的，過後說有精神病，難道有病就無敵了？吃飯給飯錢，打車給車錢，為什么要退錢？”
2、“不能退，打車前雙方已經約定好了，就要尊重契約精神！”
3、“不能退，一個病人怎麼能認識錢？坐車時是否犯病？這都不清楚，司機如何辨別，總不能每個人上車，都要問一下，您是否有精神病吧？”
同意退款方：
1、“司機拿錢是否太硬氣了，畢竟超出正常打車價很高了，應該退還一部分。”
2、“道理很簡單，小孩子拿父母手機玩遊戲，轉賬爸媽卡里的錢，雖然是用大人的賬號，但是歸根結底是小孩操作，最後網遊公司不也是退錢了嗎！”
其實，這件事，最後到底該不該退錢那？
看看律師怎麼說：
根據法律規定成年人存在三種狀態：完全民事行為能力、限制民事行為能力、無民事行為能力；通俗講就是，正常、有點不正常、完全不正常；女子的精神狀態決定了該事件的最終處理結果。
1、如果該女子具有完全民事行為能力，就是說可以正確辨別自己行為的後果，就是想體驗一下杭州到北京打的的滋味，並且是自願支付了12000元的車費，那麼雖說做法比較新奇，但家屬也只有接受；至於家屬投訴問題，行業主管部門可以依據《杭州市客運出租汽車管理條例》的規定進行處理。
2、如果經鑑定女子在打車時無民事行為能力或限制民事行為能力狀態，根據《民法總則》第一百四十四條和第一百十四五條之規定，無民事行為能力人實施的法律行為無效，限制民事行為能力人實施的法律行為法定代理人拒絕追認的也無效。司機因無效合同取得的財產應當返還，既司機應該退還車費12000元。
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