關鍵詞：客戶運營營銷，雙十一
使用行業：童裝 男裝 所有類目
使用賣家店鋪：淘寶店鋪 天貓店鋪
今年已是天貓第10個雙11大促活動，大家也早已熟悉雙11活動的報名規則和時間節點安排，在不同的節點中，利用淘寶客進行大規模的店鋪曝光，提升銷量將是商家運營團隊的重點。
先看看在不同的節點中，最適合用的產品：
下面我們將分節點的詳細介紹各時期的玩法和內容
蓄水期：積累商品銷量，測試團長實力，招募淘寶客，溝通雙11合作；
通過“報表”查看團長活動效果，分析團長能力；在自選計劃中瞭解推廣者能力，溝通合作。
預售期：加大預熱商品的曝光和銷量，提前鎖定雙11銷售；
對商品的推廣進行實時數據監測，調整單品推廣策略；分析合作渠道的引流能力和推廣能力，對合作渠道分配銷售任務。
預熱期：提高打標商品的曝光量，利用淘寶客的導購能力提升收藏和加購數量，吸引更多淘寶客參與推廣；
對打標商品進行數據監測，對淘寶客進行能力監測，鎖定淘寶客並將打標商品告知淘寶客，為雙11的衝刺進行前期準備。
活動當天：利用即推即審功能，報名前期積累的團長活動，最大限度提高銷售，衝刺賽馬；
活動結束後，對團長的銷售進行數據覆盤，瞭解團長能力，也瞭解商品適合推廣的渠道。
活動返場：利用聚划算拼團不計最低價、不要坑位費、不在店鋪展現價格的優勢，進行清倉處理，為後續年貨節的報名做好價格鋪墊；
通過團長活動進行清倉，同時積累團長資源，確保後續合作的完成率。
學會在不同的活動節點中利用不同的計劃進行推廣，不僅僅能提升銷量，完成銷售任務，同時還能為其他的活動積累資源，擴大展現。淘寶客後臺絕對不僅僅是一個簡單的廣告操作工具，在去中心化的互聯網導購時代中，建立屬於自己店鋪的線上銷售提成體系，才能確保銷售額。這也是所有店鋪運營應該具備和學習能力。
說完了各節點最合適使用的產品，再聊聊預熱商品和預售商品的結算邏輯。
預售商品：分為定金和尾款，佣金的計算在於定金付款時的商品佣金率；具體邏輯如下：
舉個例子：
消費者10月20日付定金，當天產生16元佣金（鎖定佣金），雙11當天付尾款，產生40元佣金（鎖定佣金），當消費者確認收貨後，16+40=56元全部給淘寶客；如果消費者發生線上退款申請，定金一起退還消費者，16元的佣金就退還商家，定金沒有退還給消費者，16元佣金也不會退換給商家。
預熱商品：預熱商品核心在於消費者從加購、收藏的時間到拍下付款的時間是否超過15天，具體結算邏輯如下：
消費者在不同時間段的加購和收藏會影響雙11當天的佣金結算：
如在10月20日加購收藏，雙11當天結算，因時間超過15天，則不結算佣金給淘寶客；
如在11月3日加購收藏，雙11當天結算，時間在15天以內，商家需要結算佣金給淘寶客。
關於雙11的產品利用和結算邏輯就介紹到這裡。希望大家在認真學習完之後，可以應用到雙11活動中，以及未來的年貨節、新風尚、週年慶、品牌宣導等一系列的活動中。淘寶客絕對不僅僅是個低價高佣金的推廣工具，聯盟平臺提供給各位商家的是豐富的線上提成體系工具。提高淘寶客的銷售量，獲得的將是全網的展現和全渠道（線上+線下、海內+海外）的消費者。
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