“老張，前幾天我一時沒想明白，非常抱歉，謝謝你的理解。”近日，青田縣禎埠鎮小群村村民李某向幾天前自己惡意衝撞的老李正式道歉，原本因為一點小矛盾而鬧得不可開交的兩人冰釋前嫌。
在禎埠鎮小群村的村委辦公室裡，這已經是10月份第四次調解成功的矛盾糾紛。
事情還要從幾天前說起，因為家中的建房問題，李某闖到同村的老李家中，與之發生爭吵。面對當時雙方的激烈矛盾，村民馬上想到了村裡的調解員李益中。
“原本是一點小事情，兩人又是抬頭不見低頭見的同村人，如果僅僅用行政處罰懲戒當事人，絲毫無助於矛盾化解。”李益中告訴記者，自己與兩個當事人都熟識，並且也有多年的基層工作經驗，作為村裡的調解員要為這件事跑一趟。通過做了雙方的工作後，不僅讓雙方矛盾得以化解，也讓李某的建房問題得到了妥善解決。
據悉，禎埠鎮下轄8個行政村，是青田縣區域面積第三大的鄉（鎮）。由於流動人口多，重點項目多，該鎮轄區內產生的各種矛盾糾紛也較多。為充分依靠群眾化解各類矛盾糾紛，今年開始，禎埠鎮從基層群眾中挑選出為人正派、德高望重，或在某一專業、領域有特長的能手、達人，加入派出所調解工作，逐步形成了一支由32人組成的“鄉賢調解團”。
當群眾發生矛盾糾紛時，可以挑選合適的調解員主持調解，或由群眾“點單式”挑選調解員開展調解工作，對疑難複雜糾紛調解，當事人還可預約鎮裡的法律顧問、司法所幹部或當地法庭法官參加，對調解不成的可直接由鄉鎮司法所工作人員免費代寫訴狀，走相應的司法程序，避免糾紛的進一步升級。
年輕村民的情感糾葛、農業生產中的利益矛盾、交通事故的善後賠償……以群眾自己的選擇解決自己的事進行“點單”調解，群眾心服口服。據瞭解，截至目前，禎埠鎮共化解各種矛盾糾紛120餘起，重大矛盾糾紛40餘起，矛盾化解率達100%。（來源：麗水日報 記者 李倩 通訊員 章一聰 姜劍宏）
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