關於Amazon listing,我們應該注意哪些方面?

現在,大部分的網購買家會在amazon上直接搜索商品,因此,優化亞馬遜listing對賣家來說至關重要。當賣家創建亞馬遜listing時,既要符合平臺排名規則,又要能準確的傳達給買家銷售的產品信息。這樣才能提高用戶體驗,提高產品搜索排名,以及客戶轉化率。那麼下面來介紹我們在做亞馬遜的時候,優化listing的一些細節。

關於Amazon listing,我們應該注意哪些方面?

1、Q:為什麼我的圖片、標題在後臺改了,前臺卻沒顯示過來?

A:Listing上傳一段時間後,信息會被亞馬遜鎖定,特別是圖片、標題、品牌名這些,很難修改過來。即便你在後臺改了,只要前臺沒顯示過來 ,就是沒改過來。建議試下模板更新或者聯繫官方客服修改,不過客服一般會要求提供相關資料才會幫忙修改。

2、Q:對產品名稱、描述、特徵、價格等信息進行修改,是否會對listing有影響?

A:不管是自發貨還是FBA,只要修改產品信息都會對listing有些影響,包括排名、搜索等等,如果沒有影響,那每個賣家都在做的listing優化豈不是沒有了意義。

listing創建前期,優化下也沒什麼,優化的好還會對銷量更有幫助。但是如果listing出單已經比較穩定,比較好了,就儘量不要再做修改了。

3、Q:服裝尺寸表格如何顯示呢?size chart

A:size chart需要發case給客服申請,由賣家提供具體分類和其他信息,然後客服發模板過來,賣家自己在模板中設置後,再發給模板團隊進行上傳。

4、Q:有幾款產品現在想把他們合併在一個父ASIN下面,怎麼弄?

A:可以先試下後臺合併,通過add a product新建父體,在variation裡面選擇變體屬性,並填寫子體的具體信息(都填以前的),然後保存,等待一會再刷新就好了。

或者用直接用批量表格合併,新增父產品update,後臺上新時父產品填哪些,表格裡就填哪些,子產品partial update,填上標題,SKU,ASIN或UPC,然後編輯變體那部分的信息就可以了。

5、Q:亞馬遜變體上傳

A:通過後臺上傳就在variation裡選擇color,然後填入具體的子產品的sku,upc等信息,保存。之後再分別到子產品裡添加圖片和其他信息。

如果是批量上傳,就在表格裡逐一填寫,表格裡有例子可以參考的。

6、Q:已上傳產品A,想想添加另外三個變體,怎麼操作

A:add a product 創建父產品,變體屬性選擇size,在variation填入四個子產品的信息

(已有的那個子產品填入之前的UPC),保存,之後再分別到子產品裡添加圖片和其他信息。

7、Q:突然收到一封asin被改的郵件,請問為什麼?要做什麼?

A:這種情況是因為一條listing下有多個賣家,然後有一個賣家將listing的部分內容改了,所以亞馬遜會發郵件提示其他賣家。

收到這種郵件要第一時間去核對listing詳情頁面和產品是否完全一致,如果有不一致建議立刻下架,以免客戶下單後發現貨不對版。如果是一致的,可以不用理會。

8、Q:listing需要頻繁的優化嗎?

A:當一條產品有銷量且銷量穩定增長時,意味著這條Listing已經表現很好了,此時的Listing表現,未必完美,但也足以在眾多搜索結果中呈上升趨勢,此時,除了硬傷性質的信息填寫錯誤之外,是無需做調整的。只有在一條Listing沒有銷量或者相比之前銷量嚴重下滑時,再去進行優化調整即可。而頻繁的調整,影響了Listing本身的穩定性,往往也由此導致Listing排名下降。

9、Q:查詢其他賣家 在同一個目錄下面都可以創建變體為什麼我新建listing 就不行呢?

A:別人有可能是藉助的其他類目上傳,之後又重新修改了類目。

但是我們不建議這麼操作,因為亞馬遜禁止借用不相關的類目來達到變體的效果,被亞馬遜發現可能會被警告。

10、Q:電子類目怎麼做變體?

A:如果你的產品是屬於Electronics和Computer分類下的話,很抱歉的告訴你,亞馬遜已經不支持這些類目做變體。如果你跨類目做變體的話,可能listing會被移除,也可能被亞馬遜警告,更嚴重可能被移除銷售權限,我們建議最好不要這麼操作。類目相關度太低的話,也會影響listing的曝光和後期排名,這個可以自己權衡下。

11、Q:品牌還沒註冊,可以先自己想一個然後寫上去嗎?

A:雖然也有一些賣家這麼在做,但是我們建議如果沒有品牌,建議最好是寫Generic,因為亞馬遜對品牌這塊查的越來越嚴,不排除後期可能會出現什麼問題。

12、Q:亞馬遜圖片可以傳9張,但在產品鏈接只顯示7張,為什麼

A:在前臺最多隻顯示7張照片。如果超過7張後邊會有加號,需要點擊大圖才可以看到。

13、Q:Listing詳情頁面的表格是怎麼設置的?

A:這個表格是亞馬遜根據賣家編輯的產品信息自動提取了部分放到這裡,通常會包括產品的尺寸、重量、ASIN碼、排名和其他內容。

14、Q:listing展示的哪個sku?

A:一般來講,listing顯示的是你賣的最好的那個SKU的主圖 ,但是也會根據買家搜索詞的匹配程度來顯示,比如你是一個顏色變體,紅橙黃綠藍靛紫,買家搜索了紅色,那就會顯示紅色的SKU的主圖。

15、Q:什麼是分類審核?

A:分類審核是亞馬遜官方為確保顧客能有高質量的購物體驗而出臺的一種政策。亞馬遜一方面需要網站產品數量的擴大和產品種類的增多,來為用戶提供更多選擇,但另一方面為了讓用戶買到放心的產品,享受到優質的服務,亞馬遜不僅對現有賣家進行嚴密的監控而且對新賣家所上傳產品也會進行嚴格的審核,以防止出現市場擔憂的產品安全,質量、品牌或者進出口限制等問題。

16、Q:listing無法修改的原因?

A:1,亞馬遜系統問題,在後臺更改好之後,如果買家頁面不顯示更新,聯繫亞馬遜客服幫你刷新就好了。

2,無法更改。如果你的listing上傳已經比較久了,並且有持續銷售,亞馬遜是會限定更換標題和圖片的,是為了防止賣家更換成別的產品。

直接聯繫客服問清楚,你一個月幾十美金的店租要敢於找客服答疑解惑。

17、Q:Subscribe & Save 是什麼?

A:Subscribe & Save指定期訂購模式,是Amazon針對部分日常消費品如個人護理、零食、保健食品、雜誌等推出的訂購服務,無論商品的售價多少,選擇 Subscribe & Save 方式訂購都可以再額外優惠,Subscribe&Save 就如同訂報紙、牛奶一樣定期(一至六個月,你自己第一次購買時選擇設定此發貨週期)免費送貨上門,在即將寄送時會郵件通知,寄送時才會從你的信用卡扣款

關於Amazon listing,我們應該注意哪些方面?

18、Q:listing被審核會有什麼影響?

A:後臺顯示listing active, 但前臺不可售。應該是亞馬遜暫停了listing 進行審核,快的話一天,慢的話一週左右。你看下你case 裡面有沒有收到亞馬遜的來信,一般顯示 “ Your Amazon Inventory " 這樣的case. 會告訴你為什麼暫停你的銷售。

19、Q:換類目有什麼影響嗎?

A:換產品類目首先對流量肯定會有影響,因為類目也是流量導入的一個入口,因此建議選擇正確,至於要不要換回去,首先看這個類目是否準確,如果準確可以先等等看看效果做做推廣輔助,如果不是不建議為了獲得某種流量就先放在其他流量大的類目,後期也有可能被亞馬遜移到正確的類目,也會得到一樣的效果。

20、Q:不小心刪除的商品如何還原回來?

A:亞馬遜庫存------ASIN 查找出已刪除的listing-------新建一個跟賣FBA 庫存的listing( SKU 和刪除前的保持一致)--------轉成由亞馬遜配送, 庫存會自己同步了

21、Q:管理listing有什麼好的工具?

A:試試我們的fusionzoom ERP——listing監控功能。事實證明大部分的賣家對於店鋪listing的優化,一直都是難點,銷量的好壞,跟listing的優化是有直接關係的。而隨著行業競爭的日益激烈,同質化的產品越來越多,怎樣去打造個性化的產品顯得更加舉足輕重。Fusionzoom listing監控正為店鋪listing管理而生。

使用listing監控可以通過查詢ASIN的商品名稱來查看店鋪的跟賣信息,賣家排名,Child評分、parent評分。另外銷售主管可以通過手動設置店鋪的關鍵詞目標計劃來監督運營店鋪,包括關鍵詞的排名、目標和剩餘天數,以及Child評分和Parent評分對比的目標評分、剩餘天數。 通過一系列的系統設定,老闆可以對員工的工作情況進行考核及評定。運營科學的數據分析,管理店鋪,這樣才能在同行競爭中,脫穎而出,順風順水。

關於Amazon listing,我們應該注意哪些方面?


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