走火入魔啦,老闆又喊你辦會員啦

一個開手機店的網友,也想採用辦會員的模式。

手機店除了主營產品是手機之外,是不是還有各種手機配件,充電線,充電寶,貼膜,手機殼,自拍杆,等等;另外,手機店還有一大個板塊的業務就是和運營商合作,辦卡充值等等。

要辦會員,那很簡單,分分鐘可以給你10個無法抗拒的會員主張。

問題是,給你個主張,你就能落實嗎?你能夠無痕跡引導客戶辦理嗎?還是進門就強推?

不知道你們還記不記得20年前呀,幾乎大城市的理髮店家家都在搞這個會員充值,外加推銷洗髮水等等。結果呢,沒過兩年,臭名遠揚,以至於後來人們去理髮,有個不成文的規矩,直接說理什麼髮型,然後理髮師和你聊什麼都不要和他說話。

原因很簡單,絕大部分員工根本沒有這個銷售能力,他只知道客人被吸引來了,然後坐在這裡理髮,起碼有20分鐘不能動,你不想聽我推銷我也得聽,老闆盯著呢,反正我該做的我做了,從來不會去想客戶心裡是個什麼體驗。

尤其是現在商家聯盟,聯合起來引流,更應該注意這個問題,你在設計完引流產品之後,一定要教會商家應該什麼時候再去促成後續的業務,用什麼樣的方式無痕引導客戶主動了解。

要不然呢,客戶在其中一家來體驗,這家就強推,然後去第二家,第二家又強推,這下,客戶還敢去第三家體驗嗎?

走火入魔啦,老闆又喊你辦會員啦

很多時候,學了很多知識,到最後反而忘了做事的初衷,你辦理會員的最初目的是什麼?

我們現在很多時候面臨的情況是,就一個主營產品,然後在那拼命的賣,也賣不了多少錢,沒有前端的入口,前面就堵了很多人,因為你的門檻太高了,很多人就堵在了前面進不來。

所以,賣會員的目的,就是打開這個通道,降低前端入口的銷售難度,把這個道路拉寬一點,讓進來的人更多,流量更大。

真正理解了這個目的,你就懂得如何設計會員主張;而且也不一定非要辦會員呀,能不能想辦法將來手機店的顧客全部先加到自己的微信上,維護好,沉澱下來幾千個名單,後續還怕不能出單?


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