原界七里香
我是一名工程维修管理者，平时喜欢研究一些建筑工程上的疑难杂症，现在由我来回答这个问题。
楼上水管爆了，我们首先要搞清楚责任在谁？
事情已经发生了，我们要追究责任，我们首先要搞清楚到底是谁的责任。没有事实根据的争吵都是站不住脚的。首先我们来看看城市供水条例是怎么规定的。
如下图所示，大部分业主家的水网都是这么安排的，可以查询当地的“城市供水管理条例”，一般城市都是以水表为界限，从自来水厂到结算水表之间的管道属于公共管道，从水表到住户家用水设备之间的管道属于业主自己家的管道。
是否是供水公司的责任？
如果是水表之前的公共管道爆了，造成你家漏水，那就跟楼上业主没有关系了。如果你们小区不存在二次供水，你们直接跟水厂交水费，物业也不存在代收水费，那管道的维护责任是水务公司，本次管道爆了引起的损失，应该由水厂来承担。
是否是物业公司的责任？
如果是公共管道爆了，你们小区又是二次供水，小区有加压设备，小区会有一个总水表，水厂只对总水表进行结算，物业对水厂的水进行加压后再供给每家每户，物业代收水费。此时主要责任就是物业公司了，物业公司有义务对小区的公共设施设备进行维修维护并承担相应的责任。
是否是楼上业主的责任？
如果是水表后的管道，也就是从水表至业主家的管道爆了，造成你家里漏水，那主要责任就是楼上业主了。
如何维权？
当你搞清楚了到底是谁的责任后，你就可以直接去找到责任人要求赔偿。物业公司作为小区的服务企业，有义务陪同调解各方面的矛盾。先以调解为主，调解不成，完全可以申请法律仲裁。
总结：楼上水管爆了，在无人理睬的情况下，先收集各种证据（包括证人，现场照片，装修受损照片），判断出是谁的责任后，先找当事人维权。如果当事人拒绝赔偿，可以走法律程序，一个完全可以打赢的官司，是花不了多少钱的。
工程维修管理者
这事儿主要先协商，该谁的责任谁去承担。协商不成就走法律程序。只是注意不要走极端。
我之前住的房子曾经被楼上泡过两次，第一次是刚装修完，在家里待着，突然发现天花板有水印，当时以为眼花了，过了几分钟发现越来越大，才知道是漏水来了。连忙上楼，发现屋子里没人，而且里面应该是正在装修，去物业，让物业找人，找到人后，两个小时过去了，装修工人才慢慢悠悠的回来把水龙头关上，因为泡的不严重，痕迹干了之后基本看不出来了，我也没找楼上房主，房主也从未联系过我。
第二次又漏水，这次严重了，整个天花板，厨房，全都漏水，哗哗的淌啊，我家都成水帘洞了，联系楼上住户，住户还不知道漏水了，只能联系房东，房东把水阀关了，找了装修工人给看到底哪里漏水，给修上了，但是我家已经没办法住了，跟楼上协商，我只有一个要求，恢复原貌，恢复不了的照价赔偿就完了，后来找了个装修师傅，把泡水的棚顶都重新粉刷了，壁纸照价赔偿，我也没多要，该是多少钱就是多少钱，毕竟我们耽误了这么长时间，给我带来多少麻烦，我们也没有去计较。
这种事情只能是相互理解吧，但是坚决不做圣母婊，漏水不是你故意的，但是确实发生了，那就应该承担相应的赔偿，至于赔偿多少，双方协商，毕竟别人是受害方，要考虑到别人的情绪。就好比你开车撞死了人，你不是故意的，但是你还是要承担起赔偿责任啊，不能我不是故意的博取别人的同情后，就算了吧？
叫我尼克大人
找物业，不行就打官司，我家刚上个月楼上水管爆了我家漏水了，三个卧室都漏水，楼上说就给我收拾一下，严重的卧室整个顶刷漆，不严重的就补一片，还说收拾完一个屋再收拾另一个屋，不耽误我们住！都是邻居就不补偿我们了。真是开玩笑，我们闺女才两个多月大，我家房子装修完两个年才正儿八经的住进去，我孕晚期才住进去，现在告诉我让他们一边装修我们一边住，怎么可能，我们不答应，人家又说他们老家的房子没人住，让我们带着孩子住他们老家去，😤说的跟谁老家没房子似的，我们房子装修时候都是在外面租房住的，我们不答应，告诉他们三个漏水的卧室房顶全部收拾，另外按照我们小区的租房价格补偿三个月租房钱。人家就说只给一千块钱😓我一个床垫都好几千了，我们告诉他们不答应就打官司，最后拖了一个月，按照我们的要求解决的
GL141867050
遇到这种事情，要是楼上的真不要脸，你还真拿他没办法，特别是单位小区，物业不管这事。
于是只能以恶制恶，我是买的单位的学区房，小区里面大部分都是同一个单位的职工，我住到第三年的时候，厕所吊顶漏水刚好顺着我的浴霸灯，但是我连楼上住的哪个人都不知道
我跑上去敲门敲了三次没出来，我跑下楼看了一下家里灯亮着，继续跑上去敲，还是不理会，我就在外面表达了一下意思，后来安分了几天不漏水，结果又开始了。我等不及了
我问车棚阿姨，这事厂里物业会解决吗，她说老旧小区，物业只管楼顶漏水大修这样的事，那就是不能通过可以讲理的地方解决了，我又问了一下那家具体情况，住户是一个五十来岁的阿姨，有一个儿子三十岁，和我一样大，前两年和老婆离婚，一岁的女儿被带走。他儿子是自来水厂职工。我问阿姨，那我能上去吵架吗，阿姨说，这个女人，老公死的早，有事就去厂里闹，一般人都搞不赢她，意思，我一个小年轻，应该也搞不定
但是事实就是这么搞笑，我还是不停的敲门，她还是坚定的不出来，终于有一天，她发出声音了，说我吵到她休息了，我也生气了，我说我以为里面住了个聋子呢，你出来，我不给你狡辩，你只用下来我家洗手间看一下就行了，其他的不用我说，她死活不出来，还放一句话，我要是出来你打我怎么办。真是要被气晕，整个交流的这十几天，我硬是没碰到过她传说中的儿子。但后来，我只要有时间，就上去敲门，哪怕是半夜，反正我失眠了就去敲门，她还和我对骂，我声音很大，有时候楼道里面会有人开门问我咋回事，我说了以后都还挺理解我。
终于有一天中午正在吃饭的时候，一个陌生的男人敲我门，我打开后他说，不好意思我是楼上的住户，我听我妈说屋里漏水到楼下了，让我赶紧下来看，说你还骂人，我当时真是哭笑不得呀，但都是年轻人好沟通，她儿子倒还通情达理，查看原因后，迅速完成了自己家里的整修，重新砸开，铺防水，整个洗手间重装，也是费了大动静。
从此家里再也没有这个困扰了，楼下车棚阿姨说，这么多年，就我一个人和她理事搞赢了，从此我和她儿子还是陌路，经常下楼会遇到，但从来不说话了，但是他妈反而和我熟了起来，每次碰面都笑着打个招呼，这事也算完美解决了
立夏148832683
真巧啊！我家楼上的昨天也漏水，屋顶被阴湿了一小片，前几年刚装修那会儿也是，但是我们和楼上都很客气，把事情解决了。昨天男主人过来看了，还说要出钱给我们修，我说就那一小片没什么事，没必要。结果等我从外面吃饭回来人家给孩子买了个大玩具，我都觉得不好意思了！其实人啊都一样，你对人善良一般人也不会恶语相向的！所以处事还是以善为本，我们和小区里都很和谐，有什么事儿多沟通，好好说！
阳阳爸爸49
说说我家（老房子）发生的事情吧。16年，某天停水，出门卫生间龙头忘关，下午下班回家一开门，一片汪洋，脱鞋，垃圾桶都在游泳。接着楼下大姐敲门说淹了她们家，我准备下去看，大姐让我先收拾。把家里水收拾完，到楼下大姐家，两个卧室床上全湿了，天花板上的水滴答滴答的掉，用脸盆接呢。我们提出由我们找人重新刷墙或者我们出钱她们找人，这个期间她们在外面住，钱我出。惊喜意外来了，大姐说不用管了，她们房子也装修了好多年了(简装，相对有点破旧了)，明年孩子上高中就不住了，要租出去，不用我们刷，也不要钱，后面周末约大姐一家吃饭，也不出来，最后超市买了200多块钱水果什么的登门致歉！感谢大姐一家，遇到了好心邻居。在这里我想说的是你的邻居人品有问题，你可能真的不在乎损失的钱，但遇到这样的邻居心里的气不顺
佐手牵佑手132905959
我买的学区房，2000年以前都是铁铸管，装修后住了一段时间，楼下跑上来说管子烂了，厨房漏水，换位思考这种事情谁造成的影响了谁，大家心理清楚的，我二话不说买来材料就自己动手了，锯断后套上pvc管在用毛巾裹上堵漏王，再在外层刷上瓷砖粘结剂最后玻璃膜附贴上，时间要住很久只能做的靠谱些，如果喷上不愿意承担责任的上楼层的人，楼下的自己自己解决管子堵上就好了。
福祸相依阴阳谓道
我也遇到过这么糟心的事 隔壁的总水管接口松动了 把我家的墙和地板全泡了！因为他家厨房和我家客厅共用一面墙 所以当时不好判断到底是谁家的原因 隔壁邻居不愿意砸墙 找物业 找工人来看看好几波人，最后我急了 说砸吧 如果是我家的原因 费用我全包 砸开后她家的漏水 没有一句道歉 赔偿问题也闭口不提 说是她家做生意 没时间 让我等 总觉得都是邻居 也没多大的事 都忙 都可以互相体谅 结果等了一年 还是没音 见面都不提这事了！于是一天晚上等她回来 我就去敲门找她了 我说这都一年了 我们家地板和墙你家打算什么时候给我弄？结果人家阴阳怪气的来了句 不就是钱么？我说行 不缺钱我就放心了 我找人来算损失 我说你也可以找人来算 结果算好价格给她 直接给我打5折 说地板不就10几块钱一平吗？卖地板的老板来测损失的地板面积都看不下去了 说 她家地板是品牌的 不是报废料压的那种 找物业来调停 我说这样吧，我去法院起诉 法院进行财产损失鉴定 判多少你赔多少 这样都公平 但你肯定败诉起诉费 和鉴定费都是你出 结果立马怂了 ！对于有些人 只会把你的善良当傻瓜！
ak小乖
我家楼上就漏水，把我搞急了，他们家上水管从我家过（老旧小区），我加装了个阀门，给他断水一星期（楼上租房户），后来自来水公司敲门，我也没开，我说你家没水找我家干什么，再敲门就告你骚扰。楼上知道为什么停水，只能找居委会调解，楼上在居委会押了500元，再漏水就扣钱（后来我妈心太善，过段时间把钱让他们领走了）。本来不想当恶人，但是你不能在我脖子上拉屎呀。你就用震楼神器，搞死他！
恣意疯癫
五月份我家这层的位置的卫生间主管道渗水了，漏到楼下卫生间吊顶里往下滴水。为了不让楼下漏水，我家把主管道墙凿了个窟窿，把管道修好了。我们小区是新小区，刚刚装修入住两年多，其实我也挺舍不得的，但是不给人家修好了，我自己心里过意不去。楼上楼下住着，还要相处挺多年呢，不愿意见面大家都堵得慌。可是你遇到这样的邻居，也真是没什么好办法，尽量少接触他们家吧，督促物业帮助解决。祝你好运。
