今年以來，西和縣公安局高度重視治安戶長制工作，嚴格按照上級公安機關的要求，積極聘任治安戶長併發揮其特長作用，有效破解了農村地區長期以來警務資源不足、治安防範薄弱的難題，全力打造“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的社會治理新格局，取得了群眾滿意、戶長樂意、民警願意的良好效果。10月19日19時44分，石峽派出所接指揮中心指令：駕駛員袁某報稱，其農用車通過楊灣村通村公路時對李某家門口私有的路面造成損害，雙方因賠償發生糾紛，請求處理。
接警後，石峽派出所民警迅速趕往事發現場，並第一時間通知治安戶長對該糾紛進行調解。經查，10月19日19時許，河南籍木材商販袁某在石峽鎮楊灣村收購木柴運輸途中因操作失誤,駕駛車輛將該村李某家大門口的一處私有水泥路面劃破，李某要求對其賠償500元，而河南籍木材商販袁某則認為造成的損失較小，只願賠償200元，雙方因賠償事宜發生爭吵且矛盾逐步升級。民警便對當事人進行耐心勸解，但雙方當事人仍各執一詞，各說各有理，互不退讓，達不成協議。該村中心治安戶長李英武同志到達現場後，充分發揮其人熟、地熟、群眾基礎好的優勢，對李某進行說服勸導，經過不懈地努力與法律引導，雙方就賠償事宜達成一致，由河南籍木材商販袁某賠償村民李某損失費200元，並現場予以給付。
石峽派出所充分發揮治安戶長工作機制在關健時刻“破僵局”，以事實為依據，不偏袒任何一方，合理解決問題的工作態度贏得了當事人及在場群眾的一致好評。
供 稿：西和縣公安局
監 制：陳耀明
審 核：李 寧
編 輯：夏 天、趙林燕
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