現在很多高層業主家裡都有地下室，用於儲蓄雜物很是方便，家住眾美綠都的宗先生說自己家也有地下室，還放了不少東西，可好好的就被撬開了，莫非是招賊了？
要說地下室被撬開也不是什麼稀罕事，但是宗先生後來調查完發現，竟然是被物業的工作人員撬開的。物業的工作人員解釋稱，他們在整合沒有賣出去的小房，以為宗先生的這個也沒有主人就打開了。
宗先生說，讓他最不能接受的，就是物業發現撬錯了就一聲不響的走了，也沒有通知自己，等自己發現地下室門大開的時候，放在裡面的兩廂酒不見了。
物業的工作人員承認是自己的過失導致的物品遺失，但是一直表示是一場誤會，希望宗先生不要經過警方，否則當事人的工作就難保了，宗先生心一軟就同意了。
可是等警察走後，物業的工作人員態度來了一個180度大轉彎，承諾的960塊錢變成了600，雖然錢數不多，但是宗先生心裡卻很不舒服，認為這是在一次一次的讓自己妥協，所以拒絕了這600塊錢的賠償，希望物業公司能給個說法。
可是事情已經過去十個多月了，宗先生找了物業不下三十次，每次物業都稱在走流程，一個因為錯開業主地下室導致的不到一千元的損失，河北衡美物業服務有限公司的流程竟然走了近一年。
幫忙記者和宗先生一同來到了物業，物業的工作人員當即表示，這周就會有處理結果。聽到這樣的解釋，宗先生很納悶，如果自己不帶著記者來找，那一週後物業會主動告訴自己事件的處理結果嗎？
“事不大就是不給”，宗先生說自己原來很相信物業公司，所以當事才沒堅持經公，可是物業一次一次的推脫讓他很無奈，也很氣憤。現在物業當著記者的面承諾一週內給賠償，他就願意再等等。
一週後記者聯繫到宗先生，物業公司賠償了他1400塊錢，這事終於得到了解決。我們不去推測如果記者不出現，宗先生多久才能拿回損失，但是我們要說：物業公司管理一個小區上千人，工作固然是繁雜，可這件事還沒有複雜到十個多月都解決不了的程度。“拖字訣”是物業服務管理的硬傷，拖下去不僅不會減少損失，還會把業主對於物業的信任拖的一乾二淨。
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