趙芳
她普通卻又不平凡
對待工作認真負責，對待吸毒人員耐心周到
也就是因為這份踏實和穩重
她贏得了吸毒人員和家屬的信賴
贏得了領導和同事的掌聲
贏得了社會的尊重
她就是今天的主人公——趙芳
她是趙芳，南湖區美沙酮治療服務中心的一名普通醫務人員，因為她對待工作認真負責，對待吸毒人員耐心周到，被大家親切地稱為“美沙酮治療的保護者”。
南湖區美沙酮治療中心門診是區健康衛生局領導下的非營利性服務機構。主要開展阿片類成癮者社區藥物維持治療工作，也是為阿片類成癮者提供醫療、預防、諮詢等工作為一體的醫療性服務組織。
趙芳原是南湖區東柵衛生院的一名藥師，畢業於桐鄉衛校。2010年南湖區美沙酮治療中心成立後，趙芳是第一批進入此類工作的醫護人員，至今已在這裡工作了近10個年頭。回顧十年來的點點滴滴，趙芳頗有感觸。從最初單純依靠藥物維持治療，到目前的心理諮詢、社區聯動和預防教育；從當時對吸毒成癮者的戒備、恐懼心理，到主動與他們接觸並進行心理干預。在和這些特殊人群的接觸中，慢慢地，趙芳有了豐富的戒毒經驗，也對美沙酮治療有了充分的認識：美沙酮門診維持治療不是戒毒，而是對阿片類依賴者的脫毒治療和替代治療。
剛剛接觸美沙酮治療工作時，趙芳還是一個剛剛二十出頭的小姑娘，可她卻已經有了與其年齡不相符合的成熟，因為她清楚地認識到：“吸毒人員既不同於臨床上患者，也有別於生活中的健康人群。在實施美沙酮治療工作中，不能只看到其行動自如、思維正常等表面形象，更要明白他們內在的心理需求。”就是這份踏實和穩重，讓趙芳在接下來的10多年時間裡，贏得了吸毒人員和家屬的信賴，贏得了領導和同事的掌聲，贏得了社會的尊重。
在美沙酮治療剛剛起步的階段，吸毒人員來門診喝美沙酮，每年也只有20多個。10多年過去了，現在每天來門診喝美沙酮的人數就能達到最初一年的量。
有的吸毒人員很冷漠，來門診悶頭喝完就走，醫務人員和吸毒者之間根本沒法溝通交流，有的對醫務者的詢問很不耐煩，動作稍慢就有可能引起他們的發怒、罵人現象。有時正好碰到禁毒民警來，才有可能坐下來聊上幾句。隨著趙芳和吸毒人員接觸的時間越來越長，彼此間慢慢有了信任，才能坐下來交流，吸毒人員才有可能願意接受心理諮詢，這時趙芳才有機會逐漸去了解每名吸毒者的吸毒史。
曹某是門診附近社區的一名資深吸毒人員，且患有多種疾病。多年吸毒，已敗光了幾十萬家產，妻離子散，靠微薄的退休金度日。因身體原因，曹某思想較偏激極端，來門診時稍有不慎，就會無故發脾氣。長期接觸曹某的趙芳深知其心理，就會盡力做好安撫開導工作。
一天下午，曹某來到門診喝美沙酮，因為當時醫護人員較為忙碌，沒能第一時間接待曹某，本就一肚子糟心事的曹某當即便在門診上發起了脾氣。趙芳急忙跑到曹某身邊：“你別急別急，很抱歉，因為今天門診上人比較多，所以讓你們等待的時間有點久，你看大家都是在依次排隊，先來後到，你再稍微耐心等待一會，我們馬上幫你辦理。”在趙芳柔聲細語的安撫下，曹某的火爆脾氣才慢慢收斂了起來，他也自覺有愧，主動向眾人道了歉，自覺地排起了隊伍。
“10幾年的工作，讓我更加懂得了如何去和這些吸毒人員相處，有時候，他們的內心比我們常人更加敏感脆弱，需要我們的善意、包容、理解和傾聽。”
在這個崗位上十年如一日，趙芳說：
趙芳
我們的一切努力，都是為了讓他們早日擺脫過去，迴歸到正常的社會和家庭生活。
來源 | 嘉興禁毒
製作 | 微小航
審核 | 章宇
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