赵芳
她普通却又不平凡
对待工作认真负责，对待吸毒人员耐心周到
也就是因为这份踏实和稳重
她赢得了吸毒人员和家属的信赖
赢得了领导和同事的掌声
赢得了社会的尊重
她就是今天的主人公——赵芳
她是赵芳，南湖区美沙酮治疗服务中心的一名普通医务人员，因为她对待工作认真负责，对待吸毒人员耐心周到，被大家亲切地称为“美沙酮治疗的保护者”。
南湖区美沙酮治疗中心门诊是区健康卫生局领导下的非营利性服务机构。主要开展阿片类成瘾者社区药物维持治疗工作，也是为阿片类成瘾者提供医疗、预防、咨询等工作为一体的医疗性服务组织。
赵芳原是南湖区东栅卫生院的一名药师，毕业于桐乡卫校。2010年南湖区美沙酮治疗中心成立后，赵芳是第一批进入此类工作的医护人员，至今已在这里工作了近10个年头。回顾十年来的点点滴滴，赵芳颇有感触。从最初单纯依靠药物维持治疗，到目前的心理咨询、社区联动和预防教育；从当时对吸毒成瘾者的戒备、恐惧心理，到主动与他们接触并进行心理干预。在和这些特殊人群的接触中，慢慢地，赵芳有了丰富的戒毒经验，也对美沙酮治疗有了充分的认识：美沙酮门诊维持治疗不是戒毒，而是对阿片类依赖者的脱毒治疗和替代治疗。
刚刚接触美沙酮治疗工作时，赵芳还是一个刚刚二十出头的小姑娘，可她却已经有了与其年龄不相符合的成熟，因为她清楚地认识到：“吸毒人员既不同于临床上患者，也有别于生活中的健康人群。在实施美沙酮治疗工作中，不能只看到其行动自如、思维正常等表面形象，更要明白他们内在的心理需求。”就是这份踏实和稳重，让赵芳在接下来的10多年时间里，赢得了吸毒人员和家属的信赖，赢得了领导和同事的掌声，赢得了社会的尊重。
在美沙酮治疗刚刚起步的阶段，吸毒人员来门诊喝美沙酮，每年也只有20多个。10多年过去了，现在每天来门诊喝美沙酮的人数就能达到最初一年的量。
有的吸毒人员很冷漠，来门诊闷头喝完就走，医务人员和吸毒者之间根本没法沟通交流，有的对医务者的询问很不耐烦，动作稍慢就有可能引起他们的发怒、骂人现象。有时正好碰到禁毒民警来，才有可能坐下来聊上几句。随着赵芳和吸毒人员接触的时间越来越长，彼此间慢慢有了信任，才能坐下来交流，吸毒人员才有可能愿意接受心理咨询，这时赵芳才有机会逐渐去了解每名吸毒者的吸毒史。
曹某是门诊附近社区的一名资深吸毒人员，且患有多种疾病。多年吸毒，已败光了几十万家产，妻离子散，靠微薄的退休金度日。因身体原因，曹某思想较偏激极端，来门诊时稍有不慎，就会无故发脾气。长期接触曹某的赵芳深知其心理，就会尽力做好安抚开导工作。
一天下午，曹某来到门诊喝美沙酮，因为当时医护人员较为忙碌，没能第一时间接待曹某，本就一肚子糟心事的曹某当即便在门诊上发起了脾气。赵芳急忙跑到曹某身边：“你别急别急，很抱歉，因为今天门诊上人比较多，所以让你们等待的时间有点久，你看大家都是在依次排队，先来后到，你再稍微耐心等待一会，我们马上帮你办理。”在赵芳柔声细语的安抚下，曹某的火爆脾气才慢慢收敛了起来，他也自觉有愧，主动向众人道了歉，自觉地排起了队伍。
“10几年的工作，让我更加懂得了如何去和这些吸毒人员相处，有时候，他们的内心比我们常人更加敏感脆弱，需要我们的善意、包容、理解和倾听。”
在这个岗位上十年如一日，赵芳说：
赵芳
我们的一切努力，都是为了让他们早日摆脱过去，回归到正常的社会和家庭生活。
来源 | 嘉兴禁毒
制作 | 微小航
审核 | 章宇
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