（1）基本層面
基本層面主要是指組織期望員工在各個績效指標上應該達到什麼樣的績效水平。這個層面是每個員工經過自身努力都能夠達到的。基本層面主要包括：工作需要完成的數量程度、質量程度最終是否達到相應的標準。
需要注意的是，對於不同的團隊來說，需要根據團隊中具體的崗位、具體的工作來內部設定相應的評估標準。例如，公司客服部門關於投訴的考核評判標準：每個月被投訴的次數不得超過3次以上，如果當月被投訴次數小於或等於3次，則符合考核標準。例如，銷售團隊的管理者為每個銷售員定下每個人每個月20萬的績效標準，那麼最終業績在20萬元以上的員工就達到了標準。
對於不同的團隊、不同的崗位部門，其具體考核標準也會有所差異。作為團隊管理者，需要根據每個部門、每個崗位的具體工作內容來確定合理的考核標準，這樣才能保證評估標準的合理性，促進團隊的和諧發展。
（2）卓越層面
卓越層面主要是指組織未對被評估者設定要求和期望，但是評估對象經過額外努力達到了績效水平。通常情況下，卓越層面不能像基本層面那樣被具體描述出來。
例如：銷售財務主管提供“財務報告分析與預測報告”這項指標的基本層面的標準是：在規定的時間內完成報告，無差錯。並且要求報告完成及時，報告中數據對使用者有用。卓越層面的標準是：能夠提供一些規定內容之外的新穎分析，並且這項分析對報告的使用者十分有價值。簡單來說，基本層面是：保持及時性、有效性；卓越層面是：內容新穎、有價值，且能夠成為工作典範。
在銷售團隊管理中，團隊管理者在做績效評估標準時，也應該充分重視員工是否達到卓越層面的標準，及時關注員工的優勢、卓越之處。一旦發現員工在某些方面表現突出，就應當進行相應的激勵、表揚。例如，某銷售團隊要求員工每個月成交5單，最終員工在一個月裡連續簽了十幾單，刷新了團隊的銷售紀錄，成為公司的“銷售達人”。這就是員工達到卓越層面標準的重要體現，這時管理者需要做的是將員工的突出表現列入到績效評估之中，對員工實施相應的獎勵。
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