合浦仔林哥
一、清楚谈话的必要过程：
这“八步”就是达成谈话目标的必要途径。
二、明确谈话的目标。
自己的核心目标、次要目标，以及上述目标不能达成时候的妥协目标。对方的可能需求和利益、目标等。“知己知彼，百战不殆”！
三、调整好自己的状态 。
做到态度端正，满怀感情，敞开心扉，不能“居高临下”。
四、选择合适的开场白。
（1）根据员工知识、阅历的不同，选择高雅或通俗的开场白； （2）根据员工接受能力的高低，选择含蓄或直白的开场白； （3）根据成长环境的不同，选择与其相近的语言习惯开场白。 （4）根据员工的性别或年龄，选择与其相适应的开场白。
五、掌握好谈话过程中“听、问、说”的技巧。
一是会听，苏格拉底说过：“自然赋予我们人类一张嘴巴两只耳朵，也就是让我们多听少说”，这说明会听是非常重要的。只有听清楚了才能有针对性地说。二是会问，根据谈话目标，有针对性地提问，得到我们所要的答案。三是会说，基本原则就是为了达成目标而说，做到言简意赅，通俗易懂；层次分明，情理交融；抑扬顿挫，用词准确；表述流畅，肢体语言丰富等。
大道自然也
首先要做到尊重为先，不居高临下，给员工和下属有距离感；
其次要积极鼓励，无论工作还是生活，换位思考，站在员工和下属的角度考虑，提建设性意见；
第三要耐心倾听，在员工和下属说话的时候不可以打断，从他们的话语中找到需要协助的问题，并给予合理化建议；
最后要善于表达，不能只让员工和下属说话，自己也要表达想法，减缓与他们的距离感。
坤宏H
说实话，管理机制不变，总经理说什么都没用！肯定是官话，套话，唰他们的存在感。我说的机制，就是企业或组织，解决组织结构性问题对系统执行问题影响的机制。这种机制一旦建立，总经理下属经理的责任就明确了，岗位职责就可以落地。这种情况下，所有管理者责任明确了，他们在开会。说完了上级的要求，工作安排之后。就应该问下属有什么工作中的具体问题。下属会把问题讲出来，属于哪个层级的问题，那个层级就去解决。不反应问题，那么出现问题，就从分析是组织结构性问题还是系统执行问题入手。是组织结构性问题，那个层级的组织结构性问题，就那个层级负责。是系统执行问题，就是系统管理者负责。系统内小的组织结构性问题没有，就是具体执行人负责。如果，没有机制就是总理负责。
秦伟良1
应该用说人话的方式与对方交流，不管对方是你的下属还是其他人。
形式并不重要，重要在于内容对方愿不愿意跟你做互动。
如果不愿意，那你无论是用什么态度，对方都不愿意搭理。；如果对方有良好的交流态度，而你的态度高高在，那对方也会变成不愿意。
在工作中的交流很重要，而交流中的第一也几乎是唯一的原则，那就是“平等沟通”。
你是领导能怎么样？好像从石头缝里蹦出来你就是领导一样，谁不是从基层走上去的。
从人的角度来看，并没有什么不同。
张大志leo
想了半天不知道楼主想问什么，怎么谈话？企业高层也是人，而且最关键的在一个企业中需要有畅通的上下沟通渠道，因为高层领导所做的每一个决策，都需要依靠各类信息汇总。
这些信息从哪里来？内部消息当然来自于各层级员工反馈。
越是大规模的企业，高层领导都有给普通员工营造一个和蔼可亲的形象，需要做红脸的事情一定要安排下面的人去做，这样的好处就是你去接触基层的时候，基层不会特别的排斥，当然，你想让基层员工把你当知心大姐姐，所有下面的猫腻都和你说，也是不可能的，但是怎么也能得到些有用信息。
劳动纠纷处理
一家企业如果不把体制改成机制，谈话都是客套话，谁都不会说真心话。建议多学习华为公司的绩效管理，没有绩效管理就没有现在的华为。
企业绩效管理之道
不要画大饼！说实际的！
