從電商產業鏈的發展及運營來看，包括商家及平臺在內，其發展都離不開流量的支持。所以，從根本層面上來說，移動網購領域內電商平臺之間的激烈比拼，就是圍繞移動互聯網流量而展開的。
電商平臺都通過打造獨立APP開展運營，京東也不列外，但京東在經營移動客戶端的同時，還發揮創新思維，入駐用戶基礎廣泛的手機QQ與微信平臺，以社交為入口，進軍移動電商領域。
在傳統互聯網時代下，網絡平臺承擔流量分發工作，而這些流量是電商運營不可缺少的。進入移動互聯網時代後，由於移動流量的分佈缺乏集中性，平臺分發流量不復存在。所以，要在移動電商領域獲得優勢地位，就要進行流量爭奪。京東入駐手機QQ與微信取得了不錯的成績，可見，以社交為切入點能夠成為運營方的競爭優勢。
推廣及石化是移動社交電商的突出優勢。電商在獲取流量的過程中，首先要做的就是推廣，由於移動互聯網流量的分佈不集中，與其他平臺相比，手機QQ、微信用戶之間的關係更為緊密，能夠在短時間內吸引用戶關注。
最具推動作用的當屬手機QQ與微信的互動及分享功能，舉例來說，某用戶在微信或QQ中發佈了購物體驗信息，其微信及QQ好友出於對該用戶的信任，會認可其推薦的信息內容，並進行推廣，這種方式能夠在短時間內進行大範圍覆蓋，使運營方獲得可觀的流量。
上述推廣方式能夠將社交特性與用戶的消費心理聯繫起來，以往，人們在消費決策時會瀏覽其消費者的信息反饋信息，但用戶與這些消費者之間並不熟悉。相比之下，手機QQ、微信是基於熟人關係的信息分享及互動，用戶更容易認可此類信息，也就更容易實現轉化。
移動社交電商在發展過程中，致力於依託社交特性，使分散的移動互聯網流量彙集到同一個平臺上，從而實現商業價值的轉化。
近年來，在移動電商領域，平臺對商家的控制作用會越來越低，隨之而來的，是整體運營的加快。以京東入駐手機QQ與微信來說，這兩大社交平臺不僅能夠滿足用戶之間的通訊即時通訊需求，還上線公眾平臺併為其他應用提供接口。商家不僅能夠通過引入多元化技術手段來增強用戶體驗，還能對用戶收據進行收集，併為其提供更為完善的服務，實施精細化運營。
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