青島市民花一萬八買聖象地板 “走到哪響到哪”

原標題:心塞!花一萬八買的聖象地板,咋“走到哪響到哪”?

半島記者 劉玉凡

近日,家住市北區的趙女士遇到了一件煩心事,2018年4月份,在李滄區達翁建材市場購買了聖象地板,當年5月份安裝完畢後,趙女士並未著急入住。供暖季結束後,趙女士在家中卻發現,踩在地板上一直有“咯吱咯吱”的響聲。對此,聖象地板方面稱可重新鋪地板,但趙女士對此並不接受。近日,半島記者從李滄區市場監督管理部門獲悉,目前已介入調解此事。

“買地板花了18000元,沒想到現在這麼不省心。”說起自己的遭遇,市民趙女士就氣不打一處來。“現在地板一直有響聲,走到哪響到哪,尤其是晚上,真受不了。”據趙女士介紹,從2018年11月中旬開始,她就發現地板有響聲,但當時並不是太在意,後來卻發現問題越來越嚴重。記者從趙女士拍攝的視頻上發現,當趙女士踩在地板上時,確實有明顯的“咯吱”聲。

“停暖之後滿屋響,但是從表面上看不出地板有任何裂痕,可能是鋪裝有問題。”趙女士說道。4月30日,半島記者從趙女士手中的合同鑑證單上看到,趙女士購買聖象五層實木複合地板。在聖象地板安裝服務單上,總的費用是18233元。

趙女士告訴記者,她把問題反映給賣家後,對方稱異響是因為鋪得不好,並承諾把原來的地板拆掉重新給鋪一遍,但是趙女士對此不認可。“重新鋪地板,我的傢俱怎麼辦?這個處理方法我接受不了。”趙女士說道。

為了求證此事,半島記者聯繫了聖象地板經營方,對方留下記者聯繫方式後,稱將答覆此事,不過截至記者發稿前,未接到關於此事的答覆。隨後半島記者又聯繫了李滄區達翁建材市場,一位工作人員表示確實接到了有關此事的投訴,根據初步瞭解,趙女士反映問題後,聖象地板承諾為其維修,但趙女士擔心維修會損壞傢俱,並不同意此事,問題就卡在了這裡。

隨後,半島記者又聯繫了李滄區市場監督管理部門,一位負責調解此事的李姓工作人員介紹,接到趙女士反映的情況後,他立即前往調解,根據初步瞭解是鋪裝地板時“自流平”沒有做好,地板質量暫時未發現問題,經營方承諾維修並重新鋪地板,而趙女士方面要求鋪新的地板,雙方未能達成一致,下一步市場監管部門將繼續調解此事,爭取雙方能儘快達成一致。


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