《GE成功轉型升級給企業家的啟迪》楓凡君原創節選
GE是美國通用電氣公司（General Electric Company）的簡稱，還有一個特別的中國名字，叫做奇異公司，它是世界上最大的提供技術和服務業務的跨國公司。筆者對這個擁有140餘年發展歷史，業務遍及世界100多個國家，自1896年道瓊斯工業指數建立以來唯一存續至今的百年企業，除了欽佩之感外，更感興趣的是其長盛不衰、始終保持充沛活力的秘訣，也就是始終圍繞核心主業，不斷地推動轉型升級，使企業不斷地適應大勢所趨，而始終處於領先和主導地位。其轉型成功的經驗能帶給予我們一些啟迪。
啟迪之一：GE確立“全球基礎設施技術提供商”地位。GE的領導者國際視野廣闊、眼光敏銳，從全球經濟增長的預期中找準GE未來業務增長的主要空間，確定由“全球專業金融服務+全球基礎設施提供”轉型為“全球基礎設施技術提供商”。形勢就是市場，並且決定著企業的發展方向，這既是市場規律，也是企業的生存規律。國際形勢的發展變化，牽動著市場的需求變化，決定著企業的生存發展。在國際合作、全球貿易、金融整合日益頻繁的態勢下，就必須像GE企業家一樣，視野開闊，目光敏銳，及時洞察國際風雨變化，把握世界發展趨勢，因勢利導，順勢而為，敏銳地發現機遇、利用機遇、把握機遇，適時地調整發展思路，改變企業發展戰略，快速佔領新的市場，轉變企業盈利方式，以求實現企業最大利潤。
啟迪之二：全球化進程中推動本土化。GE企業家認為，世界新興市場將在未來很長一段時間將保持高速增長，GE應降低對美國市場的嚴重依賴，向全球其他國家尤其是新興市場國家擴展，並在全球化過程中大力推動向所在國的本土化轉型升級。跨國公司是全球化的產物。在全球市場，每一個跨國公司雖然有其明晰的市場定位和核心產品，但具體到他國就會存在“水土不服”的問題，實施“本土化”（也稱做當地化），就是解決問題的良方。實施管理人員的本土化，大量啟動具有所在國背景的高管人員和本地的管理人員；實施產品本體化，儘可能貼近當地市場的需要結構和消費偏好；實施銷售渠道的本土化，能夠改變產品銷路不暢的被動局面；實施研發的本土化，積極實現當地優秀人才與新的市場需求的對接等，使企業的競爭優勢和經營方式重新定位和組合，不斷提升企業產品在他國當地的市場佔有率。
啟迪之三：GE非常重視全球開放的技術創新平臺建設，每年投入不少於其銷售收入6%的資金進行技術創新，2013年投入金額約65億美元。企業單純依賴內部研發設計，週期長、突破難，而互聯網為開放和快速創新提供了前所未有的可能。建建立全球開放式創新技術平臺，打造全球創新生態系統和創新交互社區，是在互聯網時代提升企業技術能力水平和核心競爭力必由之路。通過建立開放式的技術創新平臺，遵循開放、合作、創新、分享的理念，整合全球一流資源、智慧及優秀創意，與全球研發機構和個人合作，為企業提供前沿科技資訊以及超值的創新解決方案，最終實現相關各方利益共享和最大化。
啟迪之四：GE從韋爾奇時代以來，一直在大量減少公司管理機構、縮短管理幅度、減少管理層級，清晰界定董事會和經理層的權責。近年來，為了更加快速響應客戶和業務的需求，GE在原本已高度扁平化的組織結構基礎上，積極推行向經營管理一線大幅簡政放權轉型升級。高速運轉的扁平化的企業經營管理機構，既靈活又敏捷，還富有柔性，更具創造力，使企業快速地將決策權延伸到企業生產、營銷的最前線，極大地提高企業效率。企業實施高效的扁平化管理，必須以工作流程為中心，增大企業的管理幅度，運用現代網絡通信手段，儘量縮短企業的指揮鏈條；將企業資源和權利下放基層，實施目標管理與考核，達到以顧客或用戶滿意標準驅動技術創新和質量改善的目的，從而快速地適應國內外市場的瞬息萬變。
啟迪之五：GE創建“工業互聯網”實施增值服務。“工業互聯網”的概念是GE於2012年提出並不斷推進實施的，並確定將圍繞“工業互聯網”的增值服務作為未來增長和價值創造的重點。GE的品牌口號是“夢想啟動未來”，而信息時代的“互聯網”也正承載著地球人對美好未來的夢想。GE“工業互聯網”的最大特色就是將GE傳統的賣設備、賣產品向賣服務轉變。這主要基於“互聯網+”魅力無窮，利用信息通訊技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。當下與生活息息相關的電子商務、互聯網金融、在線旅遊、在線影視、滴滴打車、未來醫院、極客學院、智慧城市等都是“互聯網+”的傑作。隨著信息技術革命的深入，僅對於工業來說，不僅有工業互聯網，而且工業移動互聯網、工業物聯網、工業雲計算、工業網絡眾包等都會應運而生，生機無限。
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