今天一大早接到朋支的電話，說是車壞了讓我過去給他拖車(我滴個暴脾氣，打擾我
類夢，瞬間起床氣爆增），我說你不是有保險麼，結果這貨來了句，“保險，可以拖車麼?“
相信每一個駕駛員都不喜歡自己的愛車出故障，但是常在河邊走，哪有不顯鞋。在平時
用車時，除了給車輛做足夠的養護和檢測是心不可少滴,但是當真正發生在自己身上的時候該
怎麼辦呢，可能有的車主第一時間就是找自己朋友（就是我這種情況）或者打救援熱線。確
忽略了買車險的時候業務員告訴自己的道路救援，而道路救援也不僅侷限於拖車這一項，在需要救援時，要正確的選擇所需更的救援項目。
說起車險的道路救援，其實就是買車的時候贈送的增值服務，而增值服務的種類，也是數不勝數，但是對於道路救援來說，是所有保險公司在增值服務中最大的一個共同點了。可能有部分新車主或者是對車輛周邊不太關注的車主對這一領域比較陌生。聽保險公司的朋友說，經常有車主致電保險公司諮詢救援的問題，其實道路救援大抵分為兩種，一種是事故救援，另外一種就是故障救援了。
可以辨別出，事故救援和故障救援的區別就是有沒有發生事故，或者是說車輛是否已經
發生了受損或者是可能即將發生受損。
另外按照是否收費來分的話，道路救援還分兩種，免費救援和自費救援。免費救援就是4S店或者是保險公司，亦或者是車友會等等提供的救援，只要符合了免費救援的條件都可以申請。而自費救援，是通過自己主觀尋找的一種渠道，目前用到的比較多的幾種方式包括撥打救援商、交警部門的電話申請自費救援，當然也有部分保險公司可以提供自費救援的方式和渠道。
對於車主來說，保險公司不同、保單的承保地不同，都或多或少的存在著差異化。比如說，救援的次數、救援地點的限制（管制區域：高速、高架等)，以及救援的項目等等。但是不管是保險公司不同，還是保單的承保地不同，當滿足所有的救援條件之後，還需要考慮諸多客觀因素，比如前段時間的颱風雲雀、溫比亞以及馬上就要到來的山竹、百里嘉，颱風來襲，必定有許多車輛涉水，而這時候最忙碌的除了車主,就是救援商和拖車了。
值得一提的是，拖車還存在著幾種特殊情況，例如地庫救援、大車救援等。地庫救援，指的是車輛在地下停車場需要拖車到指定地點，這種情況下，不確定拖車的高度是否可以進得去地下車庫。大車救援，所需救援車輛是一輛大客或者更大的車，要考慮救援車是否可以盛的下。這種情況都是末知數，當遇到這種特殊情況時，救援工作人員可能會在去之前就向車主主動了解，當然不排除遺漏的情況，那就需要車主主動提供了。
總之，對於道路救援來說，存在太多客觀因素，可以撥打自己的保險公司多諮詢一下。
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