吃喝玩樂的王小二
移動就是個大坑，去年十月國慶節給我推銷一張卡，需要一元購買，月租六十八，可以免費用六個月，移動客服人員給我說六個月一到就可以註銷，每月有十個G流量，因為做促銷做活動才推出這樣的卡。結果六個月到了註銷不了，必須第七個月才能註銷，這樣我就需要繳一個月話費才可以註銷。打電話問客服，理由就是協議沒到期。我本來有兩張卡了，流量都用不完，結果就這樣被忽悠了。天下沒有白吃的午餐，以後大家都注意，移動忽悠一套一套的，千萬別上當。
王興躍82206328
我的親身體會，購手機說38元用一年半，三個月後經常發信息和打電話要我升級58元，又吵又騙同意了，一個信息來說要認證碼，結果一發給移動馬上給我開通了無線上網每月50元且馬上扣了錢，我馬上打電話罵了他們，剛開通58元，又開50元無線上網又不經我同意，又不退錢，只說下月少扣30元，去年每10元3G流量一個月，今年說沒有了只有38元5G的套攴。我不用，她們又打電話來說30元5G每月返回20元等於10元5G套攴，但又為何先扣30，然後再返回20，我說為何不用那麼麻煩，直接扣10元就行了。假如你不記查自己原來多少，每月多少，還不還那肯定是任他們扣。我最近查了每月38元為何110元沒超費用不夠兩個月，他們月前扣一些月尾扣一些讓你不知是扣上還是這個月的，我說再這樣要到工信部投訴，現在才好些。為何自己每月的流量不能存半年或一年，我的流量什麼時候卡在應該是自由用的，移動的套路太多了，難到工信部是擺設的嗎？有同感的點贊！
用戶4139667255120
我以前是移動二十年的老客戶。頭幾年吹錢就交，根本沒查消費內容，後來才聽說移動說話不稱數，個女次按月打單查詢，發現賬目牛三人不對馬咀，後來我就訂套歺。2014年，我就有心換卡，但是卡內有許多重要客戶，無法轉網。直至2018年，我就二十八元保卡辦法，可是每月變成了五十多元話費了，這是每月平均話費。可喜的是2019年三月起，我又辦了八元保號辦法，一個月後，又超過了三十多元話費了！現在我號也不保了，轉為電信卡。一帆風順，一切不用擔心了，自在安靜，輕鬆無煩了！移動騙人為生計，憑著客戶多，信號強而撗衝直闖，如此下去，不要多久，移動定會消失在地球上！不信？你等著看吧！
九彎哥
用戶的錢總是莫名的往“中國移動”而移動。我於今年三月的一個晚上，大約近十一點鐘，熟睡中突然連續聽到手機滴滴答、滴滴答的響，我朦朧中打開手機，看到你已成功開通了xx項目，關機也關不了。第二天，我打10086客服，責問它怎麼回事，他們只說不要就幫我關掉，聽說關了，我就沒再過問，可4月初說話費不足，要充值，一查才知那些業務收了75元錢，到幾個門店問，有的說不知道，還有的竟然還說我自己開的吧，開通要密碼的。我對天發誓，我要自己開的，活不過今年四月。移動收費沒良心，要不是20來年的號，業務上用慣了，我立馬換卡！
手機用戶63185355461
你可以滾了，你的套路我知道拒絕了！
中國移動，話說我用過7年，當初大學開的38的套餐，每個月愣是繳70-80元，去查的時候各種忽悠，說是我打電話超出的費用，但問題是我都開了校園網，直到畢業的時候，知道怎麼查了才知道給我 開了30多元的增值業務，而且還用不上的增值業務！
對了，10086打電話推銷這種套餐各種業務的時候，別說考慮一下，別說再看，要直接說我不要！不然你又會莫名其妙被改高套餐和開增值業務！
畢業後把移動卡銷了，開了電信的套餐，一個月99元，三個人用，流量不限量，通話又多，一家三個人最多繳110多一點的話費，嗯，蠻好！不然全家三個人用中國移動卡都要繳260多元！
離開中國移動，沒有了套路！
壞壞的陳年大叔
總有理由來收費，沒有理由創造理由來收費。尤其不能買移動合約機，半夜給你自動開啟流量。我之前用過一臺合約機就是這樣明明睡覺前是關了流量的結果早上起床經常是開啟的。我喜歡聽小說，半夜常常自啟嚇我一跳。搞得我沒法月月超額，只能訂它們的無限量套餐。好嘛訂了以後網速給我超級慢，說好的前二十g用完了才跳到三g二g。結果同樣的使用方法。過去二十g能用到二十多天接近月底的。現在十天左右就給我調到3g2g優酷免費試用完全用不了還是隻能聽聽書。想去轉網明明聽說是可以的，營業廳工作人員一口咬定不能！他們就是靠這種方式留主客戶的。否則現在想轉網的多了。
最噁心的是他們掌上營業廳的數據跟10086記錄的數據不一樣，用流量的看掌上營業廳那就是個坑，前面下半年被坑慘了。短信說超了，看掌廳還有，接住用，完了！錢分分鐘飛起來漲。這個後來微信小程序出來才看到稍微一致的數據。
最後提醒各位合約機絕對不能買啊不光我上面說的問題，還廣告多沒法屏蔽。還必須用它機子裡的程序不可刪都刪不掉。
套餐的坑更多說出來能氣死不說了
沐燦雲之
如今，我已經用了中國電信了，包括我父母也是電信卡。因為電信辦寬帶套餐，1張主卡2張副卡，3張卡+200M光纖：79元一個月，當時就全部辦掉了，我跟我爸媽的房子都是。移動的話，老毛真的沒用過，所以也不發表任何評論了，不過以前聽網上說過段子：移動5元30M，不過老毛認為，移動、聯通、電信3家都是互相競爭，且是全國壟斷的，所以無所謂哪家最好的。不過相對而言，移動的用戶量是最大的。
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老毛聊科技
曾經朋友欠移動幾千塊話費，移動打座機電話給朋友讓他福清，開始朋友不接，後來煩了接了，問清朋友本人，先是溫和後來就說要法院找他，朋友說那我就跟你們一告到底，我問你們：你們一分鐘是收四毛吧？當時雙向收費，短信送的幾十條基本沒用過，為什麼每月繳費都有個1毛幾三毛幾的你先給我說清楚我就交話費。我比較早拿過大哥大。每月也沒十個電話打，就是出門進貨家裡偶爾打個還有缺貨要補的。當時朋友基本沒有電話傳呼，每月八百多話費傻傻的交了一兩年。那時八百多可不比現在八千少。這些吃人不吐骨頭的國企。
優品車行2014
如果讓你對中國移動講一句話，你最想說的是什麼？
我想這個問題不僅僅是一句話能夠形容目前正在使用中國移動的用戶，隨便問問周邊使用中國移動的人，為什麼不想在使用移動的卡片？要想攜號轉網，我相信，無非遇到的和大多數人遇到的問題是相同問題
第一點，資費不夠透明，你是否會注意到，你查詢資費詳單時會出現其他費用這幾個字，而且客服也做不出合理的解釋
第二點，其他兩家運營商包括現在的廣電也正在部署移動通話以及寬帶業務，為什麼中國移動卻堅持每一分鐘語音通話是一毛九分錢，而且還有一些更誇張的是兩毛五分錢，曾經有一個網友說過，他辦理的是199塊錢的包月業務贈送的確是200分鐘的語音通話，對比中國電信辦理199塊錢200M寬帶業務贈送四張卡片共享2000分鐘的語音通話時長最重要的主卡是無限流量，即便是使用之後會被限制下載速度相比中國移動的語音通話時長贈送，流量資費要優惠了很多
第三點，也是最重要的一點，為什麼在使用移動卡片的時候，會頻繁的收到10085或者是10086，還有一些是九開頭的短號接聽之後，卻是自稱中國移動的推銷電話，為什麼？而相比其他兩家推銷電話卻那麼少我所使用的中國電信卡片，卻很少會收到類似這種資費推銷業務，還有中國移動會收到各種亂七八糟的辦理信用卡或者是貸款業務，因為這張卡從來沒有綁定過，或者是註冊過類似業務，那麼個人的信息安全如何保證？
最後要說的就是，在使用中國移動的過程中，為什麼突然自費會自動從38塊錢變成50？或者是從18塊錢變成50，而且有些網友反應，即便是關機狀態，第二天去查詢資費，卻被告知18塊錢的套餐自動升級為50，並且是霸王條款，不能將資費更改。
如果真的要用一句話來講：攜號轉網
俠客I挨踢T
為什麼新入網用戶的套餐卡老用戶不能轉卡？
為什麼轉換套餐後，非要送二個月免費用的新業務？
但是這個新業務到期後卻不能自動取消，我說我不需要，你說這是送的不能不能，可以到期後打客服電話取消，可是到期後我忘記了，緊根著就是預存的電話費被一次次的扣走。
做為中國移動15年以上的用戶，從最初選擇中國移動時就覺得移動的信號好，那時身邊人基本上都是中國移動的手機卡，我自己全家人用的也都是中國移動的手機卡（6張中國移動手機卡）。
2013年之前，家裡沒有裝寬帶，用的是動感地帶18元套餐，包含有一點流量、有一點通話時間，那時也勉強夠用。2014年換了個單位上班後，單位要求每天用智能手機報銷量、每天的上班簽到，從那時起18元的套餐不夠用了，先變成了28元的動感地帶套餐，後來又不夠用了，轉變成了38元的動感地帶套餐，這次暫時夠用了。
從18元動感地帶套餐到38元動感地帶套餐的轉變，我都是通過中國移動10086的客服提升的。
2015年時因為工作的需要和孩子上學需要（孩子上學後老師在手機上留的有一起作業，需要在手機上完成，必須聯網），家裡安裝了中國移動手機寬帶，手機套餐從38元提升到了58元，也就是每個月手機繳納58元后，寬帶免費用，套餐裡還含有150分鐘通話、150兆流量，剛開始也勉強夠用，後來單位隨著外出宣傳次數增多、發朋友圈次數的增多，這點流量又不夠用了，2016年時手機上下載了中國移動營業廳，每天簽到後，每個月可以領210兆流量，算上這個流量又勉強夠用了。2018年年初起，手機流量又不夠用了，2018年上半年，每個月手機費用都超過了58元，曾經最高的2017年5月份一度出現96元的手機費。這不行呀，於是開始決定要換個手機寬帶套餐。
2018年7月初單位同事向我推薦了一款手機寬帶套餐，每個月30元，包括：20G流量、500分鐘通話、上網免費、寬帶電視免費看。很誘人吧，於是我決定轉我的手機寬帶套餐。
打客服電話詢問後得知，想辦這個套餐必段是“新入網”用戶。
那好吧，我重新辦理一張中國移動的手機卡入網。
新手機卡入網辦好後，我的老卡肯定不能再要了，於是就去紗廠路營業廳先辦停之前的老寬帶，老寬帶辦停後，就打算把58元的寬帶套餐轉變成中國移動最低的18元套餐。
紗廠路客服告訴我說：“他們這個營業廳只能辦理提升套餐資費的業務，如果想轉低資費套餐需要到大一點的營業廳”。
好吧，即然你們有規定我照辦就是了，於是第二天我跑到澗東路的中國移動營業廳（這個營業廳大）把手機套餐從58元轉變成了18元（保險、校訊通等很多業務都在這張卡上，不能辦理註銷，必須保留此號碼一段時間）。
2018年11月底時，無意間在頭條看到洛陽有中國移動的8元飛享套餐，打移動客服電話後得知，能辦理這個套餐業務的只有三山營業廳和關林某營業廳。
那好吧，我跑遠點就是了，於是我到我休息的那一在去把保號碼的18元套餐變成了8元的飛享套餐。
轉變飛享套餐的同時：
中國移動客服告訴我說：“轉變套餐可以送二個月的“咪咕音樂套餐”（好像是這個，記不清了）”。
我說：“我不需要，不用送”。
移動客服說：“不行，這個必須送，到期後你可以打電話取消”。
我說：“你能不能給我設定個到期後自動取消”。
移動客服說：“不行設定成自動取消，到期後你要自己打電話取消”。
那好吧，你們有規定，我照做就行了。
2018年11月底至2018年1月底送的二個月就到期了，當時快過年了，我也比較忙，然後就忘記打電話取消了，1月底時直接從我的電話費中扣了18元“咪咕音樂套餐”月使用費，到2018年2月底第二次扣費時我才發現，於是趕緊在2月28日打移動客服10086詢問情況。移動客服告訴我說是“咪咕音樂”每個月扣了18元，扣了我二個月，一共扣了差幾毛錢36元（我是2月28日打的電話，2月份還算沒有過完，所以二個月沒有扣夠36元）。
我一聽是這樣情況，有點生氣，就說：“2018年11月轉卡時三山路的移動營業廳客服說送二個月的這個業務，我當時就說不要，你們非要送，這多扣了快36元，可我從來都沒有用過”。10086年客服查過後對我說：“不要緊，我把這個錢返還給你”。結果過了二分鐘後，我的手機短信收到了信息，手機話費多了快36元。這個結果我比較滿意。
長篇大論寫了半天，其實從我用中國移動這15來年，我對中國移動的服務整體來說還是挺滿意的，也真心希望中國移動在某些問題上、某些細節處做的更加完善一些！
