家裡移動寬帶網速慢,投訴沒有用,該怎麼辦?

陳澤琴


使用移動寬帶,活該慢。


中國互聯網骨幹網只有兩家運營商,即電信和聯通,移動的非骨幹網,而是通過互聯互通接口與電信、聯通連接,且要給這兩家流量結算。這就相當於電信和聯通的寬帶像高速公路,而移動是租借電信和聯通寬帶,那麼移動最多是一條縣道,人數使用太多的,慢是肯定。


中國移動2018年正式成為中國寬帶用戶數最多的運營商,為什麼能夠迅速發展?是因為移動免費贈送寬帶,把本來資源就很少的移動寬帶用戶量迅速提高,這樣做寬帶速度肯定會變慢。打個比方,1萬個人用這些寬帶剛剛好,現在10萬個人在用,肯定會慢。


投訴沒用,如何解決?

升級寬帶內容或者更換電信寬帶。

移動寬帶目前有50M、100M、200M和300M,現在市場上常見的寬帶類型都是200M作用,建議你更換寬帶內容,這樣可以確保正常的家庭使用,畢竟現在網絡設備和APP都對網速有要求。

或者你可以更換電信寬帶,穩定輸出,寬帶質量有保證。

投訴的方法

第一步:可以撥打10086人工客服,詳細描述自己的寬帶網速問題,一般1-3個工作日可以解決。

第二步:工信部投訴,可以登錄工信部網站,描述投訴內容,運營商都十分害怕工信部攻速,因為這關係到他們領導的績效考核,肯定能夠解決。


總之,使用移動的寬帶總是會遇到不順心的地方,如果需要穩定的寬帶,建議可以選擇電信寬帶,或者選擇工信部投訴,一定可以解決問題的。


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瑞弘嘉


家裡面使用移動寬帶,網絡不穩定,投訴沒有用,怎麼辦?

在你安裝移動寬帶的時候,即便是你不知道,或者沒有使用過,移動寬帶你都可以在網上搜索一下移動寬帶的體驗效果如何?別人反應網絡如何?

我使用的是移動寬帶100M,第一年是免費贈送使用,說是100M的寬帶,其實下載速度不連接無線路由器的情況下,一般能夠保持到6M每秒到7M每秒的下載速度,滿意的就是他的上傳速度基本可以達到4M每秒相當於40M的寬帶,要比同等200M電信寬帶的上傳速度高出許多也是為了方便上傳,今日頭條視頻最明顯的對比。

當然不得不承認移動寬帶100M,網絡不穩定的現象,偶爾會出現下載速度變成兩M每秒到3M,每秒之間最主要就是看視頻的時候會出現緩存現象相比較電信200M寬帶不管下載速度如何?最起碼很少會出現網絡波動的現象

移動寬帶本身的網絡質量和電信寬帶沒法進行對比,只適合於看個小視頻或者是玩個微信之類的倘若想用移動網絡去玩網絡遊戲,建議你放棄延遲太高。

既然給10086投訴,起不了多大的作用,個人建議你還是不要使用移動寬帶如果你對移動寬帶報有的希望太高認為他可以做很多事情建議你放棄,即便是你投訴就是跟移動寬帶的網絡質量有直接性關係並非是他不願去解決網絡質量不穩定的現象

你可以選擇聯通,也可以選擇電信

相比前兩家寬帶質量,費用移動寬帶應該算是最便宜的,選擇便宜的寬帶就要接受便宜帶來的網絡以及服務質量。


俠客I挨踢T


感謝您的閱讀!

移動現在可驕傲呢!2018年9月,有線寬帶用戶超過中國電信,截止2018年底,移動用戶為1.5669億戶,坐穩了中國有線寬帶的“頭把交椅”。而,我們都會很好奇,移動一直以來給我們的印象就是:網速一般,延遲高,網速不好。那大家為什麼還要“找罪受”?於是,有些人會幸災樂禍:活該投訴無門。

實際上,移動有線寬帶提升很高的原因是:移動用戶本身的用戶多,所以,它能夠迅速帶來更多的用戶量。比如,我曾經收到這樣的短信:預存話費送2年寬帶!所以,秉承著原先的用戶資源,它能迅速打開市場!

閒話少說,遇到移動網速慢,怎麼解決?

第一:我們要確認是不是移動寬帶的問題。如果首先可以嘗試觀察下路由器是不是存在問題?能不能上網?指示燈等亮不亮?網速很慢,達不到移動給出的網速。如果確認不是路由器的問題,可以考慮下一步的問題。

第二:我們可以聊聊到底是不是網速的問題。其實,我們知道移動提供了100M、50M或者20M的寬帶,其實,如果寬帶的只有20M的話,自然會網速差一些。

第三:如果確實移動寬帶問題。那麼,我建議你可以打10080,這是移動最近才上線的投訴電話,可以通過這個進行投訴。堅持投訴,肯定能夠解決。


LeoGo科技


其實中國移動寬帶快遞增長的利器就是“送寬帶,免費用”,送你兩年200M寬帶按裝免費還送電視合子,有誰能拒絕?可你用上就知道了200M寬帶連100M也達不到,也就能測到50M,當然家用測試通過路由器有折扣損耗,但這損耗太大了!你要找維修他會告訴你“是白送你用的,你懂得”大部分人可能聽此說又沒花錢也就“忍了”,希望中國移動一直這麼送下去啊,50M能保障看4K沒問題了!關於卡的問題有兩點,一是中國移動寬帶沒有自己的服務器,二是你選擇的影視APP可能也不是自的服務器造成的。


whjia


移動寬帶一直是被吐槽的對象,寬帶網速慢,結合前期寬帶發展經驗,說下自己的拙見。

移動寬帶網速慢及提升措施

1.寬帶帶寬小

先看下你辦理的是多少兆的網速,現在基本主流的都是50M-100M,但是實際網速並達不到,基本100M的移動寬帶下載網速能到5M-6M左右,如果是50M的話那網速就更慢了。

所以說,先看網速如果網速較小的話,建議辦理個高網速的試一試。

2.檢查接入方式

現在基本都是普及了光纖寬帶,但是部分農村、不集中的鄉鎮仍然使用的是普通寬帶網線接入模式,網速有衰減比較嚴重。建議找運營商優化接入模式。

3.核實寬帶網線離機櫃距離

寬帶網線如果離接網線的機櫃距離太遠的話,也會網速較慢的。

不要一棵樹吊死

如果對方不給你解決,還有其他運營商可以選擇,看看哪家在當地口碑較好,可以換一家價格優惠的試試。而且現在提速降費,寬帶也都不貴的。

我是靠譜科技雜談,擅長運營商通信知識分享,我的回答不一定是最受歡迎的,但絕對是用心、靠譜的回答,歡迎點贊、關注,以後不迷路,你的支持是我繼續創作的最大動力!


靠譜科技雜談


1、移動寬帶,幾乎都是內網IP,帶寬也不足量,測速肯定不達標。

2、移動寬帶就是之前的鐵通吧,出口帶寬有限。總水管太細了,發展用戶太多,分水管再粗也不解決問題。

3、因此投訴也沒有用處。

現在電信寬帶,聯通寬帶很便宜了可以考慮。記住從網上辦理便宜,營業廳辦理貴。


中國數碼之家


我是“網絡極客”,全新視角、全新思路,帶你遨遊神奇的網絡世界。

悄悄告訴你一個小秘密,一般人我不告訴他哦。你投訴對了沒?寬帶維護人員一般給你的是區域負責人的聯繫電話,建議你使用10086投訴,其他的我也不方便多說了。那麼,我們來看看,咱們用戶端能做哪些事情?

帶寬測試

可以通過360安全衛士進行測試,在功能大全中,找到寬帶測速器。查看帶寬是否同你開通的帶寬值相同。

線路是否存在故障

可以在路由器完成PPPOE撥號之後,查看DNS地址。在開始,運行中輸入“cmd”

ping 192.168.1.1(DNS地址) -t

判斷,是否線路光衰過大,導致傳輸出現問題。

記錄慢的網站或遊戲

由於“互聯互通”的問題,電信、聯通可能會對移動訪問的一些異網資源進行限速和丟棄,導致一些網站打開緩慢。建議,進行記錄,交給維護人員處理。


遊戲類,是否有常用遊戲上網緩慢,移動會針對這部分遊戲進行路由優化,達到一定的優化提升,注意是一定哦。

絕招

當然,多次投訴沒有效果,忍無可忍,那就建議協商退網吧!


極客談科技


我家裡也是移動寬帶,卡的不要不要的!投訴過幾次,結果移動公司直接把皮球踢給安裝維修人員。安裝人員瞎搗鼓一陣子,還是那個B樣!只能苦著個臉叫大哥,幫忙取消投訴給個滿意,要不他們又得受罰!最後只能照顧下他們的感受,給個滿意算了,因為明知道不是線路技術的問題,讓他們背鍋於心不忍!後來看著電視卡的不像話,還是投訴,還是踢皮球,上火!要不是進了移動的坑,合約在身,早跟他們拜拜了!再說移動的服務確實沒話說,一個電話沒多久就有人上門,這點還是值得表揚的。不像聯通,有問題能拖死你,跟網速不成正比


重走健康之路


直接換電信寬帶好了


明順光纖寬帶


20m寬帶 對這麼



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