幸运草124047630
分以下这种情况
第一种情况你使用的是电信光纤猫，并且开通了IPTV功能，通过IPTV功能连接智能电视是不会影响到无线路由器上网功能的，因为这两个是不同的端口所以并不会直接互相影响。最多是你办理的宽带，比如100M或者是50M宽带，IIPTV在观看的时候会影响整体的网络速度，但不至于让无线路由器不能正常上网
无线路由器要想正常上网
第一点，通过无线路由器后面的IP地址，或者是登录网址进入无线路由器的管理平台修改无线路由器，默认IP地址
第二点，关闭无线路由器Dhcp服务，并且使用无线路由器连接光纤猫，获取网络上网方式是选择动态IP，而并非使用拨号功能也就是说，使用宽带账号以及密码进行拨号连接，这一点非常重要
排除以上两点，再来说无线路由器为什么不能够正常上网？
第二种情况，你使用的是移动光纤100M或者是200M，赠送的是移动itv盒子，而这种网络盒子也是和电信的IPTV相差不多但并非是专属端口，会影响到网络速度，同样连接无线路由器，可以选择使用桥接的方法直接搜索光纤猫的无线信号，并且通过移动光纤猫WIFI信号密码进行桥接连接，只需要修改无线路由器的默认IP地址，并且关闭dhcp服务
侠客I挨踢T
光猫一个端口连着IPTV机顶盒，另一个端口连着路由器。可以正常观看IPTV节目，路由器却无法上网，这是什么原因呢?
从技术上来说，IPTV机顶盒和路由器都与光猫连接，但两个设备的网络是不同的。具体来说，与路由器连接的光猫端口，跑的是互联网数据;与IPTV机顶盒连接的光猫端口，跑的是视频流。两个网络是彼此独立的，只是通过一根光纤进行传输，并且有不同的业务VLAN。
由于IPTV机顶盒和路由器分别连接光猫的不同端口，那就有可能出现IPTV盒子能够正常观看节目，路由器无法上网的故障。通常出现这一故障的原因，路由器突然断电，或者是光猫突然断网，重新启动后路由器就会拨号失败。
要想解决这一故障，最简单的办法是，将光猫断电5分钟以上，路由器也断电5分钟以上。然后重新开机基本就可以解决。由于宽带运营商的服务器端默认情况下强制用户断网的时间设置是300秒，所以路由器无法上网时，可以断网5分钟以上。
如果光猫和路由器断网5分钟后仍旧无法连接互联网，可以拨打运营商的客服，查询账号状态。如果显示账号仍然在上网状态，可以让工作人员强制下线就能排除故障。
贾敬华
应邀回答本行业问题。
光猫连着一边机顶盒，一边连着路由器，说明你使用的是运营商提供的IPTV。至于电视节目能看，路由器上不了网，这两者并不冲突，基本都是你路由器的原因。
目前家庭的光纤入户宽带，都基本附带IPTV业务。IPTV和上网本来走的就是两张网，能看电视不代表路由器就能上网。
你可以看使用机顶盒看电视，只可以代表光猫本身没有质量问题、光猫到OLT的光路没有问题，OLT本身没有什么问题，但是并不达标你家的路由器设置没有问题。
终端连接路由器无法上网的原因可能有很多，大部分都是路由器本身设置的问题。
首先需要检查路由器涉及到的物理连接部分：
路由器和光猫之间的网线，路由器到台式机的网线有没有插紧，路由器对应的WAN/LAN口指示灯是否正常。
需要检查路由器外网拨号的PPPOE设置是否正确，路由器本身的外网是否通畅。
输入无线路由器的IP地址，登陆无线路由器。
检查PPPOE账号密码是否有误
检查外网是否获得正常的IP地址，外网是否顺畅。
还需要检查内网的IP地址分配是否设置正常。查看DHCP开关是否打开。
- 有无线网络的还需要检查无线网络是否正常
同时检查wifi密码是否被人修改。
长期使用的路由器会因为内部缓存数据过多，或者因为热稳定性原因导致地址无法分配等情况，可以尝试关闭路由器几分钟后再重启路由器。
以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！
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通信一小兵
“网络极客”，全新视角、全新思路，伴你遨游神奇的科技世界。
光猫是可以同时传输网络和ITV视频信号的，电视能够观看，说明光缆线路没有问题。
一方面，需要检查路由器的拨号是否成功，路由器与光猫之间网线连接知否正常；
一方面，运营商端设备出现问题也会导致故障，包括网络设备以及认证服务器。
家宽组网方式简介
现在的家宽组网，均使用光纤入户的方式。
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用户端通过光猫设备和运营商实现网络连接；
光猫通过光纤，实现语音、视频、网络多项业务的传输；
不同的业务通过不同的VLAN加以区分，至运营商端OLT设备开始分离。
网络不通，电视没有问题，说明到运营商端OLT设备的线路是没有问题的。
故障问题点
1.用户端
需要检查路由器和光猫之间的网线连接，指示灯是否告警；
因为水晶头松动或线缆故障，导致拨号出现问题；
用户端宽带是否欠费，导致宽带无法认证。
2.运营商
网络设备是否出现故障，内部数据是否存在问题；
宽带认证服务器是否发生故障等等。
一旦出现该问题，验证非用户端的自身原因，联想运营商处理即可。
是否还有其他原因能够导致该问题？
欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。
极客谈科技
虽然机顶盒和路由器都连接在光猫上，但却并非使用的同一网络线路，机顶盒使用的是电信运营商的专业IPTV线路，而路由器则是使用的普通宽带线路。即使机顶盒可以正常使用，还是需要逐一排查宽带线路、网络线路和路由器是否存在问题。
虽然路由器和机顶盒都连接在光猫，却使用了不同的网络线路
虽然路由器和机顶盒都连接在光猫上，使用了同一条光纤线路，但却并非使用的同一网络线路。网络机顶盒使用的是电信运营商的专用iptv线路，在机顶盒上单独设置账号和密码才可以观看IPTV电视节目。而路由器则是使用的普通宽带线路。一般观看iptv是不会占用普通宽带带宽的。
排查宽带线路存在问题
可以使用电脑直接连接光猫，设置宽带账号和密码，使用宽带连接直接联网，如果可以上网，说明宽带线路没有问题。如果无法上网，则需要向电信公司报修来解决。
排查网络线路是否存在问题
一般如果网线出现问题或水晶头存在接触不良也会导致无法上网的情况，一般更换品质较好的网线就可以解决。
排查路由器是否存在问题
如果路由器的设置存在问题很容易导致上网设备无法上网，一般将路由器恢复出厂设置，并重新设置宽带账号、密码以及无线名称和密码，就可以解决无法上网的问题。如果是路由器的硬件问题导致无法上网，则需要更换路由器了。
由于机顶盒和路由器是使用的不同网络线路，一旦出现机顶盒可以正常联网而路由器无法上网的问题，还是需要逐一排查宽带线路、网络线路和路由器，找出问题，并进行解决。
智慧新视界
一个图片就明白了
1T速度网卡
我的宽带是移动的，用的机顶盒必须接到光猫上呢，光猫上有四个网口，一、三接电脑，二、四接机顶盒，光猫就可做为路由器，2.4g wifi，至于问题所说的连不上网，一是插错口了，二是路由器没有设置正确，比如路由器与光猫ip相同产生冲实。
江湖骑行志
移动的机顶盒貌似需要接在路由器上才能用的，你直接接在光猫上是什么操作？如果直接接在光猫上，网络信号可能在进入光猫的时候，就全部自动转化成机顶盒信号了，你的路由器接收的信号也是机顶盒的信号，然后呢，你的路由器懵逼了，这些是啥，啥啥啥！我咋一个也看不懂呢？
你可以尝试一下把路由器接在猫上面，然后再把机顶盒接在路由器上看看！移动的都这样接的，联通，电信的，我不大清楚，但是想想两家应该差不多，广电的除外哈，广电的宽带，那不是宽带，那是带宽，也就只有带宽300m光纤宽带，然后入户，打开电视就上不了网，上网了，就看不了电视，卡的一比吊糟的！
老程给你写配置
你的电视机顶盒能正常使用说明你的光猫和光纤都是好的，你只要检查你光猫到路由器的网线和路由器是否正常，你可以从路由器上拔下网线直接插电脑上（也就是光猫直连电脑）试一下能否上网，如果路由器设置的是PPPOE的连接方式的话你电脑上也要建立一个PPPOE的拨号连接，使用电信或移动给你的宽带账号和密码来连接上网，如果能正常上网就说明网线和光猫都是正常的，故障出在路由器上，一般路由器先重新启动一下等1分钟左右，如果还不能上网就试着把路由器恢复一下出厂设置再重新设置一下，如果重新设还不行的话就是路由器坏了要换个新的了。
无影254839003
电视在它的内网通道，通过机顶盒就能从内网取得电视节目。而上网是经内网虚拟拨号才登录上外网的，所以，要会设置路由器，在它的网页里设上登录帐号与密码。
如果是小白，找懂行朋友帮个忙。若这也没有，请联系网络服务人员上门免费设一下。
其实很简单，但不会的人就是不会。
