這三個“負責”,讓vivo穩坐全球前五

提起vivo,可能不少人腦海中首先浮現出來的就是“高階低配”、“廠妹機”等負面的印象,對於硬件有著極致追求的發燒友不面對vivo進行一番口誅筆伐,但就是這麼一家曾經不受主流媒體“待見”的國產手機品牌,現在卻已經穩坐智能手機世界前五的寶座,不少人體把vivo取得成功的原因簡單歸納於營銷和線下渠道做得好,但真的是如此嗎?

對合作夥伴負責

vivo給業界的傳統印象是線下渠道和品牌營銷能力強悍,實際上,與其他手機企業相比,vivo是一家最快將用戶需求迅速轉化為產品技術優勢,並一舉打造“爆款”產品的企業,這種效率甚至超過了互聯網手機企業。而強大的供應鏈能力,正是vivo的看家本領之一。

這三個“負責”,讓vivo穩坐全球前五

根據vivo執行副總裁胡柏山表示,vivo把供應鏈當合作夥伴,而不是一個簡單的買賣關係。vivo內部嚴格要求跟供應商結款“一定不能超過第45天”,如果供應鏈企業遇到資金鍊緊張,vivo甚至會提前付款。也正是出於這種“推心置腹”般的牢固關係,供應商也更加願意與vivo進行合作,願意把最好的技術優先提供給vivo。

這三個“負責”,讓vivo穩坐全球前五

vivo在供應鏈的智慧佈局,配合自有的強大工業生產與製造系統,充分保證了vivo不斷增長的市場需求。有個十分鮮明的例子,早年的手機中大多數採用了金屬材質,而一體成型金屬工藝材質對於手機的批量供應非常關鍵,因此vivo提前和供應商夥伴提前便籌備安排CNC生產線資源,與CNC供應商建立了長期穩定的戰略關係,所以在大面積進行生產破獲的時候沒有形成任何瓶頸,確保了整個旺季的銷售需求。

完整強大的供應鏈體系能力,今天已經成為vivo發展的核心優勢之一,如與供應商合作伙伴的互利共贏,對供應商嚴格準時的付款原則等,vivo都站在“本分”的角度去思考,贏得了眾多供應商夥伴的認同與支持。

對用戶負責

現在,越來越多的人對於智能手機的需求已不僅僅侷限於“有這個功能、配置就可以了,一臺手機的口碑與銷量已經不單來自於硬件堆砌,還有更重要的“用戶體驗”,而這個詞通常是沒有辦法量化的,只有靠產品經理不斷去揣測用戶的心理,不斷更新產品對於人們的接受程度。在消費者最為關心的產品交互體驗領域中,vivo則一直堅持聆聽用戶的聲音,用心去把握他們的變化,用戶想要什麼,便努力去完成他們的訴求。

比如Hi-Fi這件事情,就能看出vivo對於用戶的“寵溺”程度。不少用戶反映,在手機裡面能不能集成Hi-Fi功能呢?這個問題,也激發了根植與vivo骨子裡的音樂基因,在堅持手機Hi-Fi化的過程中,如通過技術整合和創新,將美國Cirrus Logic公司殿堂級的頂級Hi-Fi芯片 CS4398移植到手機上,美方合作伙伴就一度認為“vivo瘋了”,直言難度太大。最後經過vivo X1產品的踐行,以及這幾年的發展,市場成績也表明了這種努力已經獲得了消費者的認可。

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而在代言人這件事情上,vivo也有自己的看法。追星現在是一件非常普遍的事情,在機場和飛機上經常能看到手拿單反、瘋狂追星的小姑娘們。尋求認同與參與感是消費者非常重要的追求,而對於手機廠商,這也是滿足用戶需求的另一種方式,同時也能夠吸引更多的受眾群體,實則是一件雙贏的事情,也難怪vivo會發出“只要是用戶需要的,我們一定會通過合法途徑滿足”的聲音,而它也確實做到了。

對自己負責

而對己,vivo要做的就是不斷提升自己的內核,去塑造屬於vivo自己的品牌內涵,而作為科技行業,用科技去武裝自己再合適不過了,而vivo也確實是這麼幹的。

無論是全面屏的概念還是屏幕指紋,vivo均在其中扮演了舉足輕重的地位。vivo APEX的出現,讓千篇一律的手機外觀設計出現了大躍進式的飛躍發展,量產版NEX系列的出現則是徹底掀起了真全面屏的大浪潮,讓眾多友商紛紛“致敬”。

這三個“負責”,讓vivo穩坐全球前五

而屏幕指紋的發展,更是頗具英雄主義。屏幕指紋技術曾經業內公認為是“3-5年內不可用的技術”,但是唯獨vivo,看準了屏幕指紋技術的應用前景,便與供應商一同對這項技術進行了秘密攻堅,終於在CES通過X20 Plus UD拉開了屏幕指紋的大潮,短短一年的時間,vivo將自家的屏幕指紋進行了多次的技術迭代,並在最新發布的APEX2019中,實現了屏幕指紋的終極形態—全屏幕指紋識別,徹底奠定了vivo在該領域的領先地位。

這三個“負責”,讓vivo穩坐全球前五

21世紀的今天,什麼最重要?在科技是第一生產力的今天,人才的重要性愈發凸顯,而顯然vivo也意識到了這個問題。vivo表示,未來3年還要加大對人才的引進,將持續加大在深圳、東莞、杭州、南京、北京和重慶等地的研發投入,甚至還財大氣粗地喊出了將要在2019年投入百億進行研發的豪言,對此你只能感嘆,有錢就是任性。

這三個“負責”,讓vivo穩坐全球前五

結合此前vivo將在2019年投入百億級別的研發資金來看,vivo確實是將創新研發放在了一個較高的優先級上,而這將會為vivo提供源源不斷的黑科技革新

總結

從vivo的整個手機發展歷史來看,核心技術創新、強大供應鏈與穩定的用戶群體才是保證出貨量長期穩定的根本原因。正是基於對技術的不斷投入,強大而完整的供應鏈體系,以及對用戶呼聲的努力回應,讓vivo在2018年全球智能手機增速明顯下滑、供應鏈緊張的情況下完成了出貨量、中高端產品、一線城市的“逆增長”,而這還遠遠不是vivo的終點。


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