隨著技術的不斷髮展與變革，帶動了整體社會的數字化發展，許多中小企業也面臨數字化轉型。隨著互聯網的發展，數字原生代慢慢步入社會，成為企業員工，因此誕生了很多數字原生代企業。這些數字原生代企業從基因上就開始發生改變——數字原生企業比傳統企業更注重體驗、娛樂、跨界以及更多的定製化服務。
近年來在"大眾創新，萬眾創業"的政策引導下，從2014年到2017年中小企業（企業規模在10-500人）的企業數量增速明顯，截止到2017年底規模增長超過2400萬。近兩年在經濟放緩和稅改調整的大環境影響下，中小型企業數量增速放緩，但企業數量仍呈現平穩增長態勢。2019年4月1日推出的減稅政策也將利好中小型企業發展。
IDC預計，2019年中國中小型企業數量將接近2800萬。從企業行業分佈看，中小企業主要集中在批發零售、製造業、服務業等行業。隨著一系列的政府政策改革和調整，未來農林牧副、信息科技、文體娛樂這三個行業的企業數量會有較快增長。
在過去一段時間，IDC針對中小企業生命週期跟蹤調研發現，中國中小型企業的平均生命週期在5年左右。它會經歷初創、發展、成熟三個階段。企業在不同階段對IT的需求有所不同。在初創階段，企業對IT架構基本沒有概念，對價格敏感度相對較低。但隨著數字化轉型的推進，初創企業對DaaS的需求將逐漸增加。企業在發展期，他們開始重視自身的IT的部署以及客戶的服務體驗，因此對IT架構開始考慮自身IT構架搭建、部署，因此對於IT硬件來說能夠有更好的服務更加重要。企業在成熟期時，已經有明確的IT架構和IT管理人員，這個時期對價格敏感度最高。
隨著技術的不斷演進，數字化轉型是每個企業的必經之路，因此IDC重新定義了中小型企業類型，把企業按照企業數字化轉型階段劃分為：深度數字化企業、技術演進型企業、大眾跟隨型企業、墨守成規型企業四類企業。目前深度數字化類型企業佔整體中小型企業數量的15.1%，更多分佈在高新技術和專業服務行業。並且受工業4.0驅動，製造業的技術演進型企業較多。
數字化轉型不僅驅動了中小企業的業務模式發生變化，而且也影響到了中小企業的採購決策流程。根據IDC對中小企業的調研發現，中小企業的IT採購決策從過去的企業主一言堂向業務部門甚至員工決策轉變。其中57.8% 的中小企業的IT部門採購會根據業務部門員工提出的需求進行採購，而僅有18.9%的企業仍使用傳統的IT部門按照公司制度進行設備採購。
IDC中國終端系統研究部研究總監武止戈認為，未來中小企業的IT建設將有以下發展趨勢：
1.以大數據、人工智能、雲計算等技術為代表的第三平臺會持續賦能中小企業，未來中小企業會基於第三平臺產生大量IT需求。深度數字化、技術演進、大眾跟隨、墨守成規等不同類型的中小企業的IT建設會逐漸從依賴硬件數量向依賴技術的方向轉變，從追求規模向追求效率的方向轉變。
2.在企業逐漸雲化的背景下，未來中小企業會更加關注智能終端性能，尤其是深度數字化企業，會依靠高性能終端設備協同提升工作效率，因此高性能的終端設備會成為此類型企業的關注目標。
3.未來2年，整體SCD的行業格局不會產生較大變化。從行業來看，傳媒、高新技術服務業和專業服務業企業數量增長明顯；從設備類型看，未來中小企業的終端設備將逐漸多元化。
4.目前約有17%的中小型企業正在或計劃採用DaaS，通過DaaS可以降低IT投入成本，使用高性能終端設備提升工作效率。節約IT開支、保障企業資金鍊靈活是中小企業選擇DaaS的最主要驅動因素；同時，數據安全、售後服務以及產品質量問題則是中小企業不選擇DaaS的關鍵阻礙因素。
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