"京東超市模式"成供給側改革範本,推動全鏈系統化升級

供給側改革要實現既定目標,除了國家政策支持外,也離不開經濟鏈條上的每一個環節。京東超市上線4年,快速發展為中國線上線下最大的商超。今年2月,全球著名市場調研機構尼爾森發佈的《2019快消消費市場前瞻》報告顯示,中國B2C快消品市場,嬰兒奶粉嬰兒尿布、國產牛奶、花生油、洗衣凝珠、啤酒品類,京東佔比超過50%,市場表現強勁。早在2017年,京東超市就已經進入了千億時代。如今,京東超市已幫助23個品牌實現年銷售過十億、數百個品牌年銷售過億。京東超市已經成為寶潔、花王、雀巢、美贊臣、金龍魚、藍月亮、維達等知名國際快消品牌的全渠道最大零售商,是茅臺、五糧液、聯合利華、可口可樂、蒙牛、伊利、舒潔等品牌的線上最大零售商。

通過持續在產品、營銷、渠道三大價值鏈條上進行系統化升級,尤其是深耕C2M反向定製,讓商品生產“從群眾中來、到群眾中去”,“京東超市模式”成為了供給側改革的範本。未來,京東超市將會與更多品牌商牌締結價值同盟,探索創造性解決供需問題的更多可能性。

佔領C2M制高點,讓商品“從群眾中來、到群眾中去”

在傳統的大生產時代,商品的研發生產是品牌廠商獨立的經營行為,只要能打通線下渠道,就能夠觸達消費者,再配合營銷舉措建立品牌認知,銷量就不成問題。但隨著生產效率提高,用戶基本的消費需求得到了很大的滿足,如果企業依然延續盲目無序的生產模式,會導致供需嚴重不匹配,進而造成社會資源的浪費。尤其是移動互聯網時代的到來加劇了市場競爭,商品豐富程度快速提升,渠道從單一的線下變成多點觸達,很多傳統制造企業如果不能夠與消費者建立起有效溝通,根據其需求來指導生產,將在激烈的市場競爭中造成大量庫存積壓,侵蝕企業利潤。

京東超市洞察到了供需體系裡這一痛點,開創性的採用C2M反向定製模式,把生產的決定權交給市場,交給消費者。從需求端入手,讓消費者“告訴”生產商,他們需要什麼樣的商品,與消費者實現“無縫溝通”,廠商根據消費者的喜好來定製商品,最終激發消費者的購買慾,提升廠商利潤。

2019年2月,尼爾森發佈的《2019快消消費市場前瞻》揭示了當下的一種消費趨勢,即消費者願意為興趣買單,即便是為此支付更多費用。興趣驅動性消費正在成為新的消費增長點,而京東超市的C2M反向定製正好可以滿足消費者個性化需求,實現供給側有質量的增長,最終達到更高水平、更加優質的供需平衡。

目前,已經有多家品牌與京東超市合作探索C2M模式,包括海飛絲、茅臺、金龍魚、尤妮佳等。以海飛絲為例,京東超市基於海量消費數據,對目標消費人群畫像、用戶行為偏好等進行可視分析,從而挖掘出油性頭皮用戶的清潔痛點。針對這一痛點,海飛絲展開生產端的創新升級,在產品配方中添加了一些創新成分,最終推出"小綠瓶"。該產品一經上線就廣受好評,2018年累計銷售過千萬。

京東超市還和茅臺合作,在消費者需求的基礎上,從產品設計、物料備貨、產能投放和產品流通等環節進行全面升級,推出“王茅酒”。2018年底,定價699元的王茅酒在京東首發,20000瓶珍藏版瞬間被搶購一空,彰顯出C2M模式卓越的消費拉動力。

產品、營銷、渠道,京東超市全方位推動供給側系統化升級

消費驅動生產的模式,不僅是製造業的一場思維進化,也是當前製造業轉型升級強有力的助推器之一。中國正處在從製造業大國向製造業強國躍進的關鍵歷史節點上,在深化供給側改革的進程中,需要產品、營銷、渠道等價值鏈條進行系統化升級。京東超市提供的解決方案恰恰是系統性的、全方位的:

產品方面,顛覆了傳統制造業的線性生產模式,變成以消費者為核心,以互聯網技術為半徑的新型價值傳輸機制,讓商品“從群眾中來、到群眾中去”,既能切實滿足消費者的需求,又能使生產快速適應消費者需求的不斷變化、實現精益生產。

營銷模式上,京東超市以強大的平臺資源和大數據做支撐,幫助企業靈活應對數字化營銷的需要,包括千人千面、內容營銷、花樣促銷活動、站內站外流量扶持等。基於大數據對用戶的分析,精準推薦商品,更有效的沉澱消費者,進而促進流量轉化。

渠道方面,京東超市擁有卓越的渠道能力和物流管理體系,能夠為品牌商提供多個精準觸達消費者的接觸點。京東超市推出“京超計劃”與“京鏈計劃”,與線下門店強強聯合,實現線上線下無界融合。“京超計劃”打通京東超市與線下商超的庫存和會員體系,為消費者提供更加便捷的服務。目前,京東已與沃爾瑪在全國29個城市、180多家門店展開合作。“京鏈計劃”則是京東超市與品牌線下店、母嬰店、便利店、專賣店等合作,相互打通商流、物流、信息流,滿足消費者無處不在、隨時隨地的購物需求和極致的服務體驗。

從跟隨需求到創造需求,從單一的線性生產模式到消費驅動生產模式,從盲目尋找消費者到渠道精準觸達一擊即中,京東超市從多個層面幫助品牌商提高供給質量。京東集團副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群消費品事業部總裁馮軼表示,京東超市會持續聚焦用戶、產品、渠道三大關鍵點,打贏“用戶為本,產品為先,精準全渠道觸達”的“三大必贏之戰”,助力品牌商實現有質量的增長。

看完別走哦、、、

請記得關注我們!!!

我們將實時為您更新更多精彩內容~~~~


分享到:


相關文章: