為依法、及時、就地解決群眾合理訴求，提升扶貧領域信訪事項受理辦理質量和成效，全力做好扶貧領域信訪工作，根據《通渭縣扶貧領域信訪事項督查制度》規定，通渭縣信訪局會同縣委督查室、縣政府督查室、縣扶貧辦組成2個專項督查工作組，對全縣第一季度扶貧領域重點信訪事項開展了一次全覆蓋實地督查。
此次督查組主要以帶案下訪的形式，對全縣18個鄉鎮52個村和11個部門的75件扶貧領域重點信訪事項進行了為期2周的實地督查，通過走訪信訪人、查閱檔案資料和實地查驗，進一步核查信訪事項調查是否真實，程序是否規範，文書資料是否齊全，合理訴求是否處理到位，信訪人是否滿意。重點聽取信訪人、基層組織負責人及調查人員陳述和意見，聽實話、摸實情，對已辦結的信訪事項擠水分、求實效，嚴查是否存在“虛假辦案”的問題。
通過督查個案，查看信訪事項受理、辦理、送達、錄入等關鍵環節，解剖麻雀，發現信訪事項辦理中實體和程序上存在的問題和不足，推動信訪事項依法依規得到解決，及時回應群眾關切。注重從扶貧領域信訪問題中發現和解決重點民生難題，研究分析信訪事項產生的原因，現場反饋存在的突出問題，提出有針對性的督查意見和完善政策、改進工作的建議，明確工作任務、標準、責任人和完成時限，確保問題整改到位，力促扶貧領域信訪矛盾“清倉見底”。
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