山西新聞網長治頻道訊在長治市公安局交警支隊七大隊有這樣一群女性，她們以高度的責任心，精湛的業務素質，細緻的工作方法，為轄區駕駛人、違法處理者提供熱情周到的服務，贏得了廣大群眾的信賴與支持，她們就是七大隊業務大廳裡的“娘子軍”。
業務大廳現有5人，其中女民警就佔了4人，負責全大隊的綜合業務，每天接待業務量達100餘人，這就意味著平均每人每天就要辦理20人的業務量。在業務大廳，寧靜是全體綜合業務人員的“主心骨”、“百科全書”，被大家親切的稱為“寧百科”，誰有業務不會或不懂，只要一叫“寧百科”，寧靜總會微笑的上前幫忙。
2019年3月是大隊成立第一個月，業務大廳的全體工作人員沒有休息，集體加班，除了正常的延時辦理業務到晚上8點，大家還要學習新平臺和新業務。和鈺蓉是業務上的一位新同志，為了辦好每筆業務，她經常利用休息時間，學習更多窗口業務，增強其辦理處理違法、錄入非現場違法的能力，不讓自己在業務辦理中拖大家後腿。
王巍是大隊業務廳唯一一名男性輔警，他負責車駕管業務處理窗口。他身患慢性病，可他依舊沒有請假休息，而是一邊吃藥，一邊堅持在窗口崗位上，認認真真為每一名前來辦理車駕管業務的群眾，辦理好每一筆業務。帶病堅持工作的事蹟算不上驚天動地，也談不上英雄壯舉，卻讓在場的每一人都真真切切感受到了窗口交警恪職盡守的職業道德，愛民不渝的承諾公德，樂於奉獻的美好品德。
業務廳是一個特殊的工作崗位，在與違法當事人面對面接觸的過程中，時常會碰到很多不如意的事，比如，有些當事人在辦理業務時沒有帶齊相關材料或證明，導致無法辦理，他們便認為是工作人員故意刁難。但儘管如此，巾幗花們卻總是以寬容的心去對待每一個客戶，她們心裡想的是：只要能把工作做好，受點委屈不算什麼。久而久之，姐妹的真誠和熱情換來了違法當事人的理解與稱讚，一個多月來，營業廳收到一封封感謝信裡真誠的感謝，便是對業務廳窗口工作最有力的鼓勵。
團結、創新、拼搏、奉獻，是這支紅色娘子軍的信念。她們熱情周到，細緻入微，致力於為處理違法業務當事人提供更加高效、便捷、文明、有序的服務，用不懈的努力詮釋了不讓鬚眉的巾幗風采。（楊文）
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