小区物业不让快递进小区送货,快递全放在门卫,然后业主拿快递时收取1元保管费,这合理吗?

燃气小红人


不合理!

1.不论是寄放先付费,还是收放付费,我均付费了!

2.快递服务内容包含门对门的服务,上门收,上门派,这是各个快递的承诺!

3.承诺是各大快递公司,为了生存推出的服务,实行起来困难,但是你们确实承诺!

以上为快递运输中必须做的服务,就是我付了运费,你按照承诺上门收和派!如收方客户不在家,收方可告知快递员自己方便收件的时间,要求快递员再次派送!无需支付任何费用!

快递公司为了方便客户取件,与物业超市或者其他第三方进行合作!将快件放到第三方处代派!是快递公司与第三方的合作!

收方享受第三方服务,属于快递公司增值服务,是快递公司为了增加一次性派送成功率,提升客户感知推出的服务!

另外的一种情况就是快递员个人与物业等第三方达成口头约定,要求第三方为其送件,减少自己的工作强度,故这份费用需快递员承担!

还有一种情况,快递公司和快递员均无和第三方约定协助派送的业务!收方自己也不想让快递员二次派送,收方要求快递员将件放到第三方收费处!这种行为属于收方自愿的行为!所以与快递公司无关!


三国乱匪


小区物业不让快递进入小区送货,快递全放在门卫,然后业主拿快递时收入1元保管费,这合理吗?

现在很多封闭式小区都不会让快递进入小区送货,而且由于快递箱数量很少基本上不够用,小区居民收取快递很费劲。


我们家居住的小区,物业公司就不允许快递送货进小区,也不允许小区保安给收取快递,但是一些大件诸如冰箱,电视,家具等,业主可以提前跟物业公司大声招呼,物业是允许送货进小区的。不让快递送,又不帮着收,一开始我们小区业主都是自己想办法解决,我的快递件都是达到单位。后来,我们小区的一家小超市通知大家,他们家可以帮助免费收取快递件,但不给保管丢失不赔。现在,我们的快递地址都是写着这家超市,而且每次取快递都多少买点东西,毕竟你家帮你免费收快递,咱怎么也要在人家哪里花点钱不是!

其实,我觉得小区物业不让快递送货进小区是对的。快递每次送货都是大包小裹的,长的短的,奇形怪状的,在小区内也是这个楼那个楼的来回走。而小区内跑步的老人,玩耍的孩子,还有停放在车位上私家车,万一刮了车碰到人怎么办。所以禁止快递进入小区送货是合情合理的,也是为了小区业主的安全着想。至于每件收取1元的保管费,也是可以理解的,一个小区那么多人,每天那么多快递件,既要腾地方放置,又要安排人管理,这都是保安份外的工作。既然人家替你保管了,收取好辛苦费也是应该的,并且收取保管费后万一出现快递件丢失他们还要理赔,所以缴纳一点保管费,帮你收取快递,要不也是心安吗。你们说对嘛!


懂知识的小胖子


首先业主作为收件员,自下单后开始直到收到货不需要再付额外的费用。物业收管理费似乎合理,如果合理,那么我觉得是快递公司出,毕竟你请他“转送”,但是快递员也可以不出,因为这个多多少少有“强买强卖”的意思,不想出,那就把事情闹大,水搅越浑越好,既然进不去,那就到门口,业主自己出来拿,剩下的交给物业和业主了。一个想收一个不想给,那最终的结果换掉物业了,叫你帮拿个快递都这么不让人省心,换了。

哈哈,看在我打字辛苦给个赞吧!


农村文彬


小区物业不让快递进小区送货,快递全放在门卫,业主拿快递时收取1元保管费,钱并不多很多,所以合情合理。

物业维护一个小区的安全,治安等各种事宜,不允许快递送进门是现在大部分小区的规矩,除非小区小卖部设有代理点。

东西放在门卫那儿,门卫需要承担一定责任,肯定要为你照看东西。

1块钱是象征性的,每个人都不会在乎,我觉得非常合理。

只是,既然是收钱,那么门卫也应该尽职尽责。

一方面保证东西不被人窃取。

另外一方面,保证东西不受损坏。

如果说是免费,我想那应该不可能。一个小区里住着多少人?如果免费,每一次送来快递,都会有不能立马来拿的。

每一次都那麻烦门卫这样好吗?

所以,收费我觉得是合理的。

还要一点建议就是,物业应该重视一下这方面,比较物业是维护居民居住,提供服务的,快递也属于服务里面的一项,所以,物业应该想办法解决。


遇我得福


其实你这个问题很多小区都面临,首先快递员会打电话给你,如果你不想放在代收点,你可以直接拒收或让快递员改天再送。

小区不让进,快递员也没办法,你可以跟物业沟通,现在很很多物业公司为了不必要的麻烦,门卫室也不让放。我觉得交了物业费,保安就有义务帮看管业主的快递,很多小区都是放在门卫室的,如果小区物业不同意看管,可以据交物业管理费。

以前我发现很多小区都有很多业主不交管理费的,但那时业主快递随便都可以放在门卫室,好像从今年起,很多安装了涮卡门,业主门不得不交物业费了,因为没交物业费的,不发进门卡。最好的办法还是与物业沟通,或者设立固定代放点,要么让快递能出入小区。



今晚不坏


这个问题可能个人有个人的看法,对于快递这块不同小区的处理办法也不尽相同,很多小区是不让进的,但是物业可以代管,有免费和收费两种,还有的是物业怕招惹不必要的麻烦,直接也不代管,如果小区快递柜不够用的话,那只能是快递小哥重新在跟买家沟通,择日再送。

像物业代收收费的这类,其实按理来说,是不应该的,因为平时交的物业费里也就包含代收快递的这类业务了,业主无非就是代存下了,但是即便丢件了,那可能物业也仅仅是连带责任,如果收费的话,那性质就不同了,相当于给自己的快递上了保险,如果发生丢件,那物业就有义务赔偿快件了。



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物业公司有权收保管费,但是业主可以拒绝保管

保管费是基于保管服务产生,委托保管是可以收费的,但是物业明显是变相产生保管服务,一方面业主可以拒绝保管,可以联系快递下班后送或者放置丰巢之类保管箱。众多业主可以联合起来,以实际行动表示抗议。

物业公司无权拒绝快递进小区并强制业务缴费

物业管理服务是基于业主委托,而快递服务也是业务委托,两者并无管理关系,物业公司一刀切禁止进入小区送快递违法合同约定,同时变相向业主收取保管费属违法行为。


建议应对措施

1、小区业主可以通过召开业主大会方式,投票决定快递是否可以进入小区,只要三分之二业主同意并形成决议,书面送达物业公司,物业公司无权拒绝。

2、可以向当地房管局物业科举报投诉,建议以书面形式提交举报材料,房管局会在15日内调查核实,如物业不进行整改,将进行一定经济处罚。



全民普法宣传


这个问题是一个社会性问题。

物业不让快递车进小区,一是物业对车辆管理面临无法监控,二是进小区送件就意味着送货上门,这样增加了业主安全隐患,对物业来说增加了管理难度和成本,物业集中管理快件并收取1元的保管费,于情于理于业主都是可行的。

但物业对快件保管缺少必要的设备,管理水平也不能与专业快递公司相提并论。丢件.冒领甚至监守自盗都有可能发生。这样客户在申请理赔的过程中,会出现责任不明被快递公司拒绝,物业公司虽然收费,是有附加责任的,但那个物业又能真正承担起这些责任呢!对于业主这些损失只能哑巴吃黄连,自认倒霉。

这是个普遍存在的现状。随着社会服务体系的不断完善,物业作为贴近人居环境的服务机构,应该顺应时代的发展,不断拓展服务范围,提高服务水平和能力,逐步对接与业主生活紧密相关的行业,学习并建立相关管理机制,做到实实在在为业主服务。而不是占山为王,老子说了算。

大家觉得呢?


百姓看物流


负责监管物业公司的政府主管部门,应当将进驻各小区的物业公司,收取所在小区业主所缴纳的一年物业费用做为抵押金。这样,可根据各小区业委每年对物业公司的服务质量进行考核、和更换。以制约物业公司的不作为。要注意的是,业主与物业公司是平等的,业主也不能整天以“主子”自居,似物管人员为“下人”对待,双方应相互尊重。

现在确实存在一些物业公司就是草台班子,从业人员临时拼凑,根本没有任何培训。其工作就是收取业主的物业费,其它的什么不管,本末倒置,指挥业主。真是天大的笑话!

试问,花钱请这样的物业公司干吗?


包罗万象63404127


首先,存在即合理。

这个问题不是简单的是或者否的问题。

物流不进去,业主不方便;物流进去了,出了问题谁负责?如果业主白纸黑字写上因物流进入出现任何问题与物业无关,那就简单了。如果业主让进来,出了问题让物业承担,你是物业你同意吗?

让物业集中管理,丢了损了是谁负责?如果让物业负责,物业没有承担此事的义务,你是物业你愿意吗?

综上所述,我认为较好的解决办法是,物业出人负责统一管理并双方登记签字,但千万别收费。一旦出现问题,物业不承担任何责任。再这个基础上,可以谢绝物流进入。

物流好办,那送餐呢?送餐服务的优势就是饭来张口,如果需要自己下楼走两里地取餐,还需要送餐吗?这个问题又如何解决?


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