3月28日，中國工商銀行（股票代碼：601398.SH/1398.HK）公佈2018年經營情況，並於下午召開業績發佈會。會上，該行行長古澍表示，“2018年工商銀行的經營業績良好，交出了一份高質量發展的年度答卷。”
具體來看，按照國際財務報告準則，2018年工商銀行實現淨利潤2987億元，同比增長3.9%，增幅較上年同期提升0.9個百分點；反映經營成長性的撥備前利潤達到5340億元，同比增長8.4%；實現手續費及佣金淨收入1453億元；淨利息收益率NIM為2.3%，同比提升8個BP。根據董事會決議，工商銀行2018年度預計現金分紅金額為893億元，即每10股稅前分紅2.506元。
資產質量方面，不良貸款率較年初下降0.03個百分點至1.52%，連續8個季度下降；逾期貸款與不良貸款的剪刀差下降46%，連續10個季度下降；撥備覆蓋率升至175%以上。繼續推進潛在風險“瘦身健體”，全年壓降潛在風險融資1880億元，餘額連續11個季度下降。2013年以來新增融資不良率為0.86%。撥備覆蓋率2018年末達到175.76%，較上年提升21.69個百分點，資產風險抵補能力進一步提升。全年清收處置不良貸款2265億元，同比多處置338億元，進一步夯實了資產質量基礎。
此外，全年新增個人客戶4000萬戶，創近年來最好水平，帶動全行一般性存款增加1.45萬億元，存款餘額及增量均穩居市場第一。
支持實體經濟方面，工行2018年全年向實體經濟新投放貸款3萬多億元，其中境內新增人民幣貸款1.16萬億元，增幅9.3%；存量貸款移位再貸1.96萬億元。同時，非信貸融資和地方債投資合計新增8400億元。
公司貸款增加4820億元，先進製造業、幸福產業、物聯互聯等經濟新引擎領域的貸款增量佔比達31%。
支持民營小微企業方面，截至2018年末，在工商銀行有融資餘額的民營企業近8萬戶，較上年增長10%，佔全部融資企業客戶數量的近80%；貸款餘額1.78萬億元，較年初增加1100多億元，處於市場領先水平。普惠金融全面完成監管要求；單戶授信總額1000萬元以下的小微企業貸款較年初增加492億元，增幅18.1%；小微企業貸款客戶30.8萬戶，較年初增加9.1萬戶。針對小微企業的產品創新成效顯著，其中“經營快貸”純信用線上產品已為60餘萬戶小微企業授信超過3000億元，累計發放貸款400多億元；針對有房產抵押的小微企業量身打造的線上產品“e抵快貸”，從業務申請到放款最快2個工作日即可完成，該產品推出3個多月時間融資餘額已突破40億元。對民營和小微企業平均貸款利率低於市場平均水平，其中去年四季度新發放小微企業貸款平均利率不到4.5%。
2018年，工商銀行大零售、大資管、大投行加快轉型升級。全年新增個人客戶4000萬戶，個人存款增加8675億元；理財產品規模穩居市場第一，金融市場淨利潤同比增長26%；手機銀行“融e行”客戶達到3.13億戶，同比增長11%，客戶規模、客戶粘性和活躍度均位居市場第一；全年網絡金融交易額約680萬億元，交易量佔到全行業務筆數的98%；API平臺已對外開放9大類400餘項金融服務，建設互聯網場景1700個，涵蓋政務、信息、生活、消費、出行、教育、理財投資、公共服務等主要生產生活領域。
此外，2018年，工商銀行阿斯塔納代表處、蘇黎世分行、胡志明市代表處、馬尼拉分行等境外機構陸續開業，境外機構達到426家，覆蓋47個國家和地區，並通過持股南非標準銀行延伸至20個非洲國家。全年境外機構實現稅前利潤41.15億美元，同比增長5%；佔集團稅前利潤的7.6%，較上年提高0.6個百分點。資產管理、投行、託管、私人銀行、全球現金管理等產品線加快在境外落地發展，相關的中間業務收入年均增長達7.3%。
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