最近幾年來，在中國吸塵器市場上，戴森已經成為諸多中外企業“越不過去的門坎”。但是，隨著其花哨的產品設計搭配的難以匹配產品性能，戴森吸塵器受到越來越多用戶的詬病和質疑。這能否成為中國品牌彎道超車的機會點呢？智家電認為，局面需要五五開。
季辰||撰稿
一款能從數條疊放毛巾下吸走顆粒灰塵的高顏值吸塵器，在加上免息分期和折扣促銷誘惑，你會購買嗎？這就是過去幾年，英國著名品牌戴森在中國消費者心中形成的難以抗拒的吸引力。
不過近日美國權威消費雜誌《消費者報告》正將戴森產品從其推薦的真空吸塵器名單中移除，原因是近一半的戴森手持吸塵器會在5年內損壞。這會否影響戴森中國消費者興趣，戴森吸塵器還會是中國消費者熱衷的品牌嗎？
破裂、續航不足，戴森產品是否真的不可靠？
戴森被美國《消費者報告》從推薦名單中移除的核心解釋，是其缺乏可靠性，包括產品破裂率高於其他品牌，電池使用時間過短等原因。相信使用過戴森吸塵器的中國用戶，或在購買前做過深入調查的消費者，對這兩點都不陌生。
就裂紋而言，從消費者的反饋來看，有的是因為戴森使用的是ABS工程塑料在製造工藝上需要整體高溫注塑。注塑過程中會產生流動，因此冷卻後會形成自然的紋理。有些則是真正的開裂，戴森吸塵器使用了大量高強度塑料，裂紋的出現並不意外。
為了快速充電並儘量減輕產品重量，戴森手持吸塵器使用數量有限的鋰電池，並不能插電使用，而要想在短時間內達到最佳的除塵效果，強力模式幾乎是必開的，耗電速度可想而知，通常吸完一個床墊電池基本就耗盡了，要想接著打掃一下房間，就要等電池充滿再說，用戶體驗並非像廣告中那樣瀟灑自如。
戴森在材料選擇和電源設計方面確實需要多加考慮。但真實裂紋問題並非普遍存在，不過戴森在雖國提供的售後服務卻是很大的總是。不過，近年來，高顏值的設計和成熟的技術，再加上科普感、體驗感極強的宣傳語言，就裂紋和續航這兩點反饋最多的問題，短期內或難影響中國消費者對戴森吸塵器的興趣。
ZDC數據顯示，2018年中國吸塵器市場品牌關注中，戴森以23.6%的佔比位列第一，小狗以19.4%的佔比位列第二，第三則是萊克為16%。
中國品牌日益強大，戴森何去何從？
有興趣的用戶並不一定要購買。考慮到近年來美的、海爾等中國品牌吸塵器也廣受好評，從奧維雲網的數據來看，手持吸塵器2018年線下零售量前3名，戴森佔比為26.94%，萊克13.54%，美的10.12%。線上零售量前3名，美的最暢銷佔比為12%，海爾為8.07%，韓夫人為7.76%。
戴森線上表現不佳，也不足為奇。前幾年霧霾、塵蟎、過敏的環境下，戴森吸塵器廣告在各大視頻、社交、購物網站齊亮相，迅速穩健地抓住中國消費者的痛點，而近兩年戴森將重點放在吹風機、美髮造型器等產品上，以更高價和更高端定位，吸引高端消費者的關注。同時國產吸塵器設計和技術提升，促銷力度不減，其很多產品形態，甚至連配件都與戴森類似，普通消費者或將考慮價格更優惠，功能更接地氣的中國品牌。
相比線上激烈搏殺，線下賣場產品的工業設計的美感和使用體驗更為直觀，戴森在線下銷售量領先，或說明消費者在賣場對比其他品牌產品後，在可接受的價格下，戴森產品設計和品質足以牢牢抓住消費者的心，如果促銷力度不減，今年戴森或將穩居線下市場一線陣營。
不過戴森吸塵器產品線已受到中國品牌的威脅。舉例來自，來自ZDC數據顯示，手持式吸塵器以45.76%的佔比成為最受關注的吸塵器類別，而其痛點在於電池小，電量消耗快，目前美的已推出可拆卸更換電池的手持式吸塵器，而戴森的產品卻不支持。中國品牌創新力和對產品工業設計、技術研發的執著追求，或將對戴森構成較大威脅。
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