“考試之後去了外地，正犯愁怎麼領取資格證書呢，沒想到微信操作一下，就可以辦理EMS郵寄業務，太方便了。”剛剛申請監理工程師執業資格考試合格證書郵寄業務的哈爾濱市民小李高興地說。
11月1日起，黑龍江省的廣大考生們可通過中國郵政集團公司哈爾濱市分公司研發的“哈爾濱郵政便民通”微信服務平臺，辦理在黑龍江省人事考試中心、哈爾濱市人事考試中心、哈爾濱市評審中心考取的資格證書的委託郵寄服務。這一“不見面”服務，徹底解決了因惡劣天氣、路遠、排隊、異地等原因給我省考生帶來的領取證書不便的難題，獲得了考生和合作單位的好評。
今年4月份，哈爾濱市分公司開展證書郵寄業務以來，部分考生對郵件收費途徑、委託人資格審核、郵件安全、郵件查詢等存在疑慮。經過數次與合作單位溝通，業務開發人員——哈爾濱市松北區分公司副總經理王頔想到，能否製作一款軟件，集收費、審驗委託人信息、郵件查詢等服務於一體，真正為考生提供“不見面、一站式”服務。她將這一想法與哈爾濱市分公司信息技術局有關人員進行了溝通，大家一拍即合，認為可操作性很大。由於三個合作單位的系統不同、模式不同、個性化需求不同，證書寄遞軟件“哈爾濱郵政便民通”在設計研發近3個月、測試升級達幾十次後，終於上線使用。
該軟件與合作單位的微信公眾號關聯，申請郵寄步驟簡潔清晰。軟件收到考生委託證書郵寄服務信息後，由郵政工作人員次日到考試中心領取證書，辦理快遞郵寄業務，並以短信方式告知考生郵件號，在規定的期限內將職業資格證書送達到考生手中，考生本人憑有效身份證件簽收。考生委託郵政企業郵寄郵件後，自郵件交寄之日起可以通過郵政網站、手機APP、“哈爾濱郵政便民通”微信公眾號等方式查詢物流情況。“這個軟件特別設置了委託人手持身份證拍照功能，由後臺審驗委託人資格，大大提高了證件郵寄的安全性。”研發人員劉國欽介紹道。軟件的使用真正實現了“考生不出門，證書拿到手”的委託郵寄服務。
“這次合作將傳統業務與科技創新有機結合，不僅提高了郵件的安全性，也為考生提供了更便捷的查詢功能。同時，為未來郵政業務開發提供了不同思路。”王頔感慨道。
（劉爽）
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