張家口市東源熱力有限責任公司
關於繳納2018-2019年度採暖費的通知
東源熱力各小區居民：
為緩解居民繳費壓力，我公司已於2017年10月底開通微信繳費功能。微信繳費不僅能緩解居民繳費高峰期的壓力，也極大實現了居民繳費的便利。身在外地不便回家繳費的居民，可以通過微信網上辦理繳費業務。居民通過關注東源熱力微信公眾號也可以及時瞭解到公司實時動態。現將微信支付方法和相關注意事項告知如下請廣大熱用戶注意：
用戶注意事項：
1
收費標準
張價[2014]117號文件“居民熱力銷售價格計費為5.91元/㎡·月（不含稅價）。非居民熱力銷售價格為9.8元/㎡·月（含稅價），其中學校、幼兒園熱力銷售價格確定為8.82元/㎡·月。”
市區居民熱費計算公式：住宅建築面積×75%×5.91元×5個月=應交費用
2
供熱時間
《張家口市城市集中供熱管理辦法》規定：“本市行政區域內採暖期為：自當年11月1日始至次年3月31日止；遇有氣溫異常，採暖期可適當提前或延後。”
3
辦理報停
報停有效期為一個採暖季，供熱報停業務需一年一辦。辦理報停規定，已分戶用戶冬季不採暖想要申請報停的，須於當年10月15日前到熱力公司營業廳櫃檯辦理相關手續，逾期將不能辦理採暖報停。符合報停條件需要辦理報停的用戶，應在規定時間前持：用戶繳費卡及辦理人身份證原件、複印件到熱力公司營業廳進行辦理（房屋產權人無法前來的，可以委託其他代辦人代辦，代辦人代辦時攜帶代辦人身份證原件和複印件）。
4
工作時間
現我公司已經進入供熱繳費期，營業時間為早8點至下午4點30分（結賬），中午不休息。不會使用網絡支付的用戶可以到營業廳排隊繳費。
5
銀行繳費注意
到銀行交費的用戶，用戶須持有並攜帶繳費卡，方可到銀行繳納采暖費。無卡用戶須先到東源熱力公司營業廳領取。
6
網上繳費注意
使用網絡繳費的用戶，如果您屬於需要刷卡方可開栓用熱的用戶（管道上有刷卡感應標誌或刷卡槽）您通過網絡繳費後，須到東源熱力公司營業廳進行寫卡方可回家刷卡通熱。不知是否屬於刷卡的用戶，可持卡到營業廳查詢確認。
7
恢復供熱需注意
上一年度有欠費的居民用戶、商業用戶及辦理過報停的用戶，須到東源熱力公司營業廳辦理恢復手續，方可恢復供熱 。
東源熱力公司客服電話：0313-4031234
供暖費繳費地址：
1
東源熱力營業廳：
地址：楊家墳北路9號（9路公交車楊家墳站南側）東源熱力營業廳。
諮詢電話：0313——4031234
2
銀行代收點地址：
張家口銀行建國路支行
地址：（林園路與五一路交口山語華庭底商）
張家口銀行橋東支行
地址：（東安大街東安市場對面）
張家口銀行寶善街支行
地址：（鑽石路寶善小學附近）
張家口銀行新華支行
地址：（勝利路帝廣對面）
張家口銀行紅旗樓支行
地址：（勝利路鉑金廣場小區底商）
張家口銀行五一路支行
地址：（五一路中國人民銀行旁）
張家口銀行東風社區支行
地址：（林園路東風小學旁）
以下支行只可進行銀行卡繳費：
張家口銀行魚兒山社區小微支行
地址：（建國路天賜良園小區底商）
張家口銀行魚兒山小微支行
地址：（魚兒山前街泰和家園小區底商）
張家口銀行嘉苑社區小微支行
地址：（建國路天倫嘉苑路口金鳳家園底商）
張家口銀行奧林星城小微支行
地址：（高新區緯一路南門底商）
張家口銀行華耐小微支行
地址：（高新區勝利中路華耐家居裝飾廣場2號樓）
張家口銀行世博小微支行
地址：（高新區恆豐路九鼎國際小區A區3號商業樓）
2、點擊“業務辦理”打開列表菜單，選擇“供熱交費”，隨後進入交費界面。
REC
3、按照提示，先綁定供熱卡，準確填寫用戶信息，然後就可以在手機上輕鬆繳費，讓您告別擁擠，告別排隊~ 人在外地，千里之外也可輕鬆繳納采暖費~~~
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注意：目前該微信平臺在線訴求，和報停、恢復業務暫未開通，報停仍須到營業廳辦理。
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