彭博消息，据保加利亚外包服务协会的数据显示，2018年保加利亚的外包服务业占全国GDP近5％。从整个欧洲市场来看，保加利亚仅次于波兰，远超英德法意等欧洲其他发达国家！
大量受过专业教育和精通外语的年轻队伍，为保加利亚外包服务业提供有力的生存条件。但行业的快速增长不得不面对劳动力匮乏的难题，也正是如此展示着行业的火热。
政府调查报告指出，全国60％以上的年轻人认为外包服务业是最为理想的工作。各城市包括首都索非亚，普罗夫迪夫，瓦尔纳，大特尔诺沃和布尔加斯等都在该领域的发展尤其惊人，全国各所大学也不停地输出能够熟练掌握外语并熟悉高科技的年轻人。
包括外包服务、会计、财务、人力资源、运输和物流管理等方面，保加利亚在服务业领域正以惊人的速度领跑欧洲，而“一带一路”也将是保加利亚发展的重大机遇。保加利亚政府非常重视与中国的合作，3月19日，保加利亚政府官员亲临上海，分享投资保加利亚的优惠政策！
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