亞馬遜運營要了解什麼?最常見的9個經典問答!

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亞馬遜運營要了解什麼?最常見的9個經典問答!


我覺得就算沒有天貓賣家的入駐,亞馬遜真正留給中小賣家的機會還有多少本身也不好說,有人運氣好進來啥也不懂靠指尖陀螺幾個月賺個幾百萬,有人琢磨許久投入幾十萬做2款私模產品實現了很好的盈利。我覺得對於大部分賣家而言,不必去管別人的千條路,探索一條適合你自己的路,賺到錢就好,誰也沒辦法保障哪個行業可以做十年或者一百年,亞馬遜到最後玩的是資金,是供應鏈,你有多少資金能玩得動多少款產品,別人資金雄厚可以玩100款,你資金有限只夠支撐3-5款,大家量力而行就好,都還有機會,因為平臺在任何時候都不會拒絕好產品,我們要做的是過好當下每一天做好手頭每一款產品。

1、眾所周知選品是任何跨境電商平臺店鋪運營的先決條件,在您看來店鋪選品為何如此關鍵?選品需要注意的要點主要有哪些?

回答:選品是做亞馬遜運營的源頭與關鍵,都說巧婦難為無米之炊,不管你運營技巧有多高超,選品錯了都是事倍功半,做的很辛苦又沒有想要的業績和利潤。

一般我們選品都是基於亞馬遜去選品,也就是在平臺上各個類目不斷去瀏覽查看,或者你從某些站看到別人在關注一款什麼產品拿到亞馬遜上去搜,然後去判斷我要不要做這款產品,是否還有機會,那下面我自己總結了10大點選品要注意的事項:

第一點,價格

我們做一款產品最核心要知道有沒有利潤,如果當前市場上的大賣已經壟斷了絕大部分銷量而且它的價格也是我們遠遠不能企及的,那你就放棄好了,再去選下一款讓你能做到市場壟斷讓別人也可望不可及的產品。價格的後面也隱藏著很多信息,比如是發海運還是空運,目前它是新品推廣低價策略期間還是成熟穩定賺取利潤期間。

第二點,銷量

而且是最近的銷量,最近的銷量不錯才能刺激我們去提升排名,去定銷售計劃和目標,然後一往無前的衝,搶佔市場份額。如果一款產品看起來幾千個review,但是你去測一下最近銷量不咋地,也建議大家先觀望一下有可能這是款季節性產品當前季節休眠狀態。

第三點,Review

一般不建議大家去做市面上已經有很多個listing超過1000個review的這種產品,因為這幾個超多review的基本會壟斷百分之八九十的銷量,再一個這款產品普遍review星級低於4星的不考慮,說明產品有普遍的不可避免的缺陷。然後差評的內容也是大家一定要關注的,我們要把這些缺陷瞭解清楚並且避免在前面。

第四點,上架時間

如果你所選的參照物上架時間超1年,建議大家慎重,超2年不考慮,別人已經上架很久了你再去做,意義不大人家產品很成熟了。你要選上架時間比較新,但是review和銷量都躥升很快的產品去做才有機會。

第五點,產品類目

同款產品你會發現大家放的類目並不一樣,你要參考去看他們的銷量,去決定放到哪個類目。往往就是因為一個類目不準會影響很大部分單量。

第六點,產品顏色和尺寸

你要去看市面上現在哪些顏色和尺寸是賣的好的,不要盲目的把多個顏色尺寸發FBA過去,這樣比較佔用資金,推起來也會發現不能聚焦有心無力,大家記得二八理論,無論你的運營多麼厲害,永遠只有百分之二十的顏色和尺寸是賣的最好的,那麼我們找出來後就直接盯準這20%就好。

第七點,搜索熱度

一般用幾個核心關鍵詞去搜索你想要去做的這款產品,搜索結果超過5萬的就不考慮了,因為競爭者太多了,除非你有什麼秘密武器能夠從這超5萬的賣家裡面凸顯出來,不然還是算了。

第八點,new release

我們選品最不要從bestseller 榜單去選品,因為你會發現很多產品都我們沒什麼機會了,人家甩我們幾十條街了,追趕起來並不是那麼容易,所以大家要多關注的是new release榜單,從最近崛起的新款產品裡面去尋找商機,那種review數量還不是很多,上架時間還很新,排名躥升很快的,就是我們還有機會的需要快速下手去一決雌雄的。

第九點,趨勢,這款產品的過去幾年的趨勢如何,最近一年的趨勢如何,那幾個月份是淡季,哪幾個月份是它的旺季,你需要在淡季先去推廣,做好旺季爆發的準備,這些都要自己心裡瞭如指掌非常清晰。

第十點,供應鏈

找一家給你支持力度大的工廠很重要,工廠是否配合你去做差異化,去嚴格把控質量關,辛辛苦苦推廣起來的產品,後面因為質量問題導致走下坡路或被亞馬遜移除是真的非常划不來,以及這款產品在亞馬遜是否需要相關的認證,你的認證齊全才有可能長久發展,要不你賣起來了,遲早有一天你所賺的利潤也會被庫存吃回去,甚至虧的血本無歸。

2、從選品幾個詳細的要點而言,您覺得亞馬遜選品應該首要分析的是什麼呢?在選取消費者時,您做目標市場調研的主要方向是什麼?

回答:首先要分析的是產品銷量和利潤,這個才是我們的動力來源嘛。調研瞭解一個國家可以從這些方向入手:國家,人口數,網民基數,價值觀,業餘活動,生活方式,喜歡什麼運動,喜歡吃什麼食物,喜歡穿什麼,住房條件,日常用具,出門交通工具,購物群體,購物喜好,購物時間點,節假日,你可以從每一個能幫助你產生銷量的點去展開調研,也可以從這每一個點後面去發現潛在的市場。

3、眾所周知,目標市場國的消費趨勢對銷售的影響是至關重要的,您從哪些方面判別該市場的趨勢分析呢?如何甄別一款產品是否具備成為爆款的潛質呢?

回答:目標市場國趨勢我一般直接從谷歌趨勢通過關鍵詞查詢去獲取,上面可以看到一款產品在指定國家比如美國站點的過去幾年或者過去一年甚至過去幾天的銷量趨勢,趨勢是非常重要的,因為大趨勢不行你花大力氣也是沒有用的,反而浪費時間浪費人力物力。甄別一款產品是否具備成為爆款的潛質,我們剛剛第一個問題裡面說到的10點都需要考慮,其中,最重要的是,產品的最近銷量加上它接下來的趨勢加上它的review和排名上升情況,這四點綜合考慮進去判定是否具備成為爆款的潛質。

4、在海外市場調研過程中,您是如何檢測競爭對手的銷量情況?

回答:這個市面上的很多工具都可以實現監測,比如數據脈,紫鳥,易賣寶都有監測功能呢,還有純手工的方式就是自己去把競爭對手的產品添加購物車,昨天的庫存數量與今天的庫存數量相減就可以得出它的一天銷量。

5、很多亞馬遜賣家其實已經在店鋪銷售過程中感受到了Review對銷量的重要幫助,那作為賣家究竟該怎樣以更有效的方式獲取Review呢?

回答:

1,自然出單的催評,當然產品質量一定要過硬,物流必須FBA否則很有可能催來的都是差評,你發郵件也不要赤果果的說給我個五星好評,發的郵件內容要對買家而言有價值,比如告訴她們產品的正確使用方法,還可以用到哪些場合,希望他們用的開心,甚至各個節假日幾十條祝福語祝他們節日快樂等等,把他們哄高興,自然會給你好的評價。

2,Top reviewer測評,當然現在已經不能像之前那樣堂而皇之發郵件說給產品換評價了,要讓他們正常購買然後留評價你給禮品卡或者返現。

3,Facebook群組,在各個測評組發帖,告知有興趣的人前來購買,然後溝通留評。

4,微信群組,當前玩的人最多的方式,現在有很多老外也有微信,然後建立微信群,賣家們去群裡發產品信息有興趣的來聯繫做評價,或者你私下去一個個聯繫問他們是否感興趣。

6、現如今,市場的同質化現象愈加嚴峻,賣家該如何避免正面競爭,通過塑造產品差異化來提高利潤呢?

回答:這是個好問題,只有差異化才能避免跟賣提高產品性價比提升利潤。大家還是要多去平臺上看,你要做的這類產品買家吐槽最多的槽點是什麼,這個就是你作為一個新進入的賣家的機會,比如一個工具套件,買家說其中那把小刀太小了不好用,那你是否可以去和供應商協商或者你自己去找到一款手感更好的小刀來替代,還有很多產品是老外作為禮物購買送給朋友的,那麼包裝就很關鍵,你可以把包裝設計的很漂亮很高級,這樣買家也不會在意多掏幾美金來購買你的產品,然後就是你要在產品上設計印製上自己的LOGO 防止被人跟賣以及打造你自己的品牌印象。產品差異化有很多方式,比如不同顏色,不同PCS,功能升級,配件升級,包裝升級,最核心的大家一定要記住要從消費者的角度出發去考慮怎樣做是他們更便捷更需要的。

7、從選品到後續爆款的打造過程來看,亞馬遜爆款的塑造主要有哪幾個階段?每個階段又有哪些關鍵點?

回答:爆款的塑造階段和注意事項我自己把它分為五個階段:

第一個階段,組合拳從0單到1單的突破——流量是關鍵。

第二個階段,有所側重從5單到10單的開端——轉化是關鍵。

第三個階段,重點突破從10單到50單的上升——排名是關鍵。

第四個階段:制定目標優化質量——差異化與利潤是關鍵。

第五個階段:犯過的那些錯——經驗汲取覆盤是關鍵。

8、爆款出首單很關鍵嗎?首幾個評論對後續銷量有什麼幫助?

回答:是的,因為只有出單了你的產品才會有排名,只有有了排名你才知道你接下來的推廣是否有效是否使得排名持續不斷往上走,所以我覺得首單是很重要的。首先來的幾個評論也是你後續運營推廣的基礎,沒有評論的產品轉化率很低,因為人人都不想當小白鼠,調研報告顯示一款產品至少要有3個回評才會有讓買家敢下單的安全感。

9、很多爆款都是曇花一現,請問亞馬遜賣家該如何維持爆款的“生命週期”?爆單現象該如何保持?

回答:確實,每一款產品都是有生命週期的,我們需要儘量的維持產品的生命週期,不要去拼價格,要去拼性價比升級你的產品功能,挖掘客戶其他的需求點,不斷滿足客戶需求就能儘量的增加你產品的生命週期。同時,一款產品我們也不能指望它做到老,當推起來了一款產品,你就要開始去尋找下一個爆款,居安思危,讓你的銷量不至於全部寄託在一款產品上。爆單的維持就是穩住你的排名,持續不斷的有5星好評來,把控住你每一個發出去的產品的質量以及批量訂貨拿最低成本價,以最快的速度最先搶佔制高點,海運補貨把物流成本降到最低,充足的資金鍊保證不要斷貨,這樣後面的賣家看到沒有機會了,那這個市場你就是壟斷者了


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