“明書記，人很好，沒有一點官架子，社區的大小事他都知道，是我們社區的‘百事通’。”“家裡有什麼困難只要找明書記，不管白天還是晚上，他總是第一時間幫我們解決。”居民口中稱讚的明書記，就是皮山縣城鎮街道賽其曼拉社區黨支部書記明文靜。
直面薄弱點 當好“領頭雁”
明文靜在調研摸排的基礎上，先從建章立制入手，制定考勤管理、責任分工、議事辦事、環境衛生等10餘項工作制度，量化任務到人到天，確保“專人專崗”“專職專責”。
針對社區幹部國家通用語言文字水平低、業務能力差，計算機操作水平不高等薄弱點，研究制定《賽其曼拉社區幹部素質提升工程計劃》，開設國家通用語言文字學習班、計算機能力提升班、綜合業務知識強化班，堅持每週輪訓、人人過關，定期開展知識競賽、業務技能大比拼等活動，形成“幹中學、學中幹”的濃厚氛圍，極大地提高社區幹部的工作熱情和服務能力。
為發揮黨員先鋒模範作用，根據每名黨員專長，量身定做“服務群眾套餐包”，設立政策宣傳崗、愛心幫扶崗、訴求收集崗、糾紛調解崗等八類服務群眾專崗，定期對履職情況開展滿意度調查，上牆公示、紅臉出汗。目前，組織開展各類服務活動300餘次，有效拉近黨群幹群關係，增進民族團結，也吸引了更多的居民向黨組織靠攏，30人主動遞交了入黨申請書。
“我以前工作能力差，業務水平不高，遇到群眾辦事總是束手無策、手忙腳亂，是明書記耐心教導才有了我今天的進步，現在給居民辦事心不慌了，群眾也滿意了。”社區幹部布合力且木·依地力斯說。
走進群眾中 解決“急難愁”
“艾則孜家樓道的燈泡壞了，阿依努爾家的暖氣又不熱了……”在社區總能看到一位“瞎溜達、管閒事”的人，看看這瞅瞅那，還時不時在小本上寫寫畫畫。“可別小看這個小本本，裡面可裝著‘大故事’嘞！”居民梅光明說。
為方便居民辦事，明文靜專門成立“為民服務全程代辦網點和群眾工作站”，細化全程代辦事項，對辦理事項一次性告知，讓居民辦事只進一扇門、只跑一次腿。抓實常態化入戶走訪，與群眾坐坑頭、嘮家常、聊心事，瞭解收集各類困難訴求，實現大小事不出社區。
寒暑假期間孩子沒人帶是居民反映最多的問題，得知這一情況後，明文靜四處奔波，積極爭取項目資金，建成愛心托兒班，指定2名社區幹部專門輔導孩子功課，併為貧困家庭的孩子送愛心書桌192套，愛心書包192個。“以前我最擔心的是孩子寒暑假沒人管，現在好了，有了愛心托兒班，還幫助輔導功課。孩子的成績還提高了不少，這都得感謝明書記。”社區居民阿提克木·夏克爾高興地說。“像這樣的困難訴求，我們收集了144條，在明書記在帶領下，已解決136條，群眾滿意率達98%以上。”社區幹部海熱古麗·庫爾班說。
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