移動支付如何提升酒店體驗?

目前移動支付已融入中國人的吃喝玩樂、旅遊出行、繳費就醫、政務辦事等日常生活的方方面面。而酒店業作為必然會被移動支付浪潮所衝擊的行業,將會有哪些改變呢?

移動支付如何提升酒店體驗?

根據數據顯示,2016年中國在線住宿市場規模已達1190.2億,同比增長32.5%,佔整體在線旅遊市場份額的20.1%。

移動支付如何提升酒店體驗?

相對銀行卡支付, 以微信和支付寶為首的移動支付有明顯的費率優勢,每年可為酒店的運營節省一筆巨大的費用。

目前移動支付已經全面普及,微信、支付寶預授權的首發,突破酒店移動支付的最後門檻,改變酒店傳統運營必須支付押金或刷信用卡預授權以應對酒店內的其他消費的方式。

酒店和旅遊行業的重點目標是服務好普通用戶。在服務上,企業應該以“體驗”為主,在產 品及支付流程中,要讓用戶切實的感到方便甚至產生依賴感。對於第三方公司而言,企業的責任就是幫助商戶建立更完善的支付流程,使用戶有更好的支付體 驗,為商戶免去後顧之憂,將更多的精力放在產品創新以及營銷創新中去,這也是連連支付對於企業商戶的關鍵價值所在。


分享到:


相關文章: