江蘇出臺《公證服務導則(試行)》

江苏出台《公证服务导则(试行)》

近日,江蘇省司法廳出臺了《公證服務導則(試行)》(以下簡稱《導則》),在全省範圍內試行。

《導則》確立了公證服務真實合法、保持公益、便民利民、均等普惠、優質高效五項基本原則,規範了以硬件設施為主的服務基礎,以辦證服務為主的服務提供,內部評價和外部評價相結合的服務評價,以人員隊伍等為主的服務保障等公證服務四個方面核心內容。

《導則》貫徹了以人民為中心的發展思想,立足推動以公證員為中心的辦證模式向以當事人為中心的服務模式轉變,主要對面向當事人的服務行為進行了規範,對公證法律法規以及規範性文件中關於服務當事人的規定進行了具體化,梳理彙總了近年來全省公證行業服務當事人好的經驗做法,將進一步解決全省公證資源分佈不均與服務均等化要求、部分地區服務供給能力不足與人民群眾日益增長的服務需求、傳統服務模式手段與人民群眾服務新期待之間的矛盾,打造統一的江蘇公證法律服務形象品牌,提高全省公證服務質效和服務水平,推動全省公證事業高質量發展。

江苏出台《公证服务导则(试行)》


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