信仰是指對某種事物、精神、宗教或某人的信奉敬仰，並把他們作為自己行為的準則或榜樣。信仰是主觀產物，最初被宗教及政黨組織利用，對宗教或政黨組織起到了強有力的催化、凝聚作用。但沒有宗教和政黨，人同樣也可以擁有信仰。基於社團組織建立起的信仰會隨著某個社團組織(宗教、政黨及其他組織等)的解體而煙消雲散，個體的信仰則不會因某個組織的解體而消失。
那麼，營銷人在對待營銷這件事上，是否需要信仰？
回答是肯定的。
營銷信仰就是對市場及營銷未來發展方向的堅定信念。這種信念不會被市場短期的現象所迷惑，也不會因短期的壓力而動搖。沒有堅定的信仰，營銷人會被某些短期現象矇蔽雙眼，失去持之以恆的行動力，會為應付當下的壓力（如競爭對手給予的低價競爭壓力、廣告投放壓力，短期銷售業績壓力、贏利壓力等）而不停改變營銷方向，最後一事無成。沒有堅定營銷信仰的營銷人，是不能帶領企業走遠的。
營銷人該持有什麼樣的信仰呢？以下是本人二十多年營銷職業生涯的感悟。
對品牌及產品高度的信仰——廉價不是
未來，明天會更好
缺乏“明天會更好”的營銷信仰，是中國企業轉型升級的主要障礙。
明天的顧客，需要更好的產品，而不是更廉價的產品，不斷迭代升級，是任何行業、任何產品發展的必然方向。任何一個行業，存活到最後的都不會是最廉價的品牌與產品，而是更好更有價值的品牌與產品。然而，中國很多企業不是朝著使產品與品牌更好更有價值的方向努力，而是朝著更廉價的方向滑落，結果顯而易見。
筆者所在的定製家居行業，由於老大、老二帶頭火拼，近幾年整個行業瀰漫著“定製衣櫃每平方米799元”“全屋定製僅需19800元”的低價競爭策略，且有愈演愈烈之勢。如不改變，行業前景堪憂。當然，任何一個行業，目標顧客都有高中低端之分，定位並專注於低端或大眾細分市場的品牌，在特定時期也能獲得很好的生存與發展。但這不應該是行業領導品牌的行為。行業領導品牌掀起價格戰，只會讓整個行業越做越廉價，把行業生存的天花板壓得更低。
不可否認，在特定的市場環境下，例如產品的導入階段，價格戰會比創新差異化、品牌塑造等方式更快速更有效地搶佔市場份額、扼殺弱小的競爭對手。然而，隨著消費進入迭代升級階段，奉行價格戰的企業紛紛落馬。更何況，多數企業的價格競爭，不是建立在成本領先的基礎上，而是建立在微利或者不規範經營（例如逃稅漏稅，不遵守勞保、環保、質保法規等）基礎上的。這與邁克爾·波特的“總成本領先”策略具有本質區別。創新力、品牌力不足，過度依賴價格戰，是當今中國多數企業普遍存在的問題，因此造就了多數企業的“短命”。如果本著“明天會更好，廉價不是未來”的營銷信仰，企業是不會把低價作為提升業績、促進企業發展的主要手段的。
對創新經營的信仰——“不同”比“好”更好
比產品質量提升、品牌形象提升等更有效的競爭手法是創新與差異化。
如同“最廉”只有一個，“最優”也只有一個，強調“更好”往往沒有強調“不同”效果好。創新差異化允許多個品牌實施同一策略且都能收到良好效果。尤其在對手明顯具有規模及品牌認知優勢的情況下，即使企業的產品做得更好（品質等），消費者因為難以直觀感知，往往還是認為品牌知名度高的企業產品更好。創造並強調不同，是比“做得更好”更有效的競爭策略。
當然，在實施創新差異化競爭戰略時，不能為了不同而不同，這種不同必須能給消費者帶來價值附加。例如，早期瓷磚行業都在銷售拋光磚，馬可波羅另闢蹊徑，專注於仿古磚的研發推廣，為消費者營造出更有文化格調、更有書香味的家居空間，獲得了消費者的廣泛認可。“不同比好更好”的競爭戰略，再配合“小市場大份額”的集中化策略，不僅使馬可波羅瓷磚在當年嚴重資不抵債、設備陳舊落後的惡劣情況下活了下來，還促進了品牌的持續高速成長，併為後來成為中國整個瓷磚行業的領導品牌奠定了堅實的基礎。生活家·巴洛克地板的成功，與馬可波羅異曲同工，所不同的只是產品形態而已。生活家·巴洛克成功研發並推廣手刮仿古地板差異化產品，一舉突破了大自然、聖象等行業巨頭的壓制，5年內成長為中國手刮仿古地板第一、全行業第三的品牌。
本人正在主導的頂固全屋定製的創新差異化競爭戰略，經過兩三年的產品研發與各項準備，目前已完成了產品的創新迭代，並從2018年1月開始實施以“新品、新店、新策略”為主要內容的“三新”競爭策略，大力推廣行業獨創新品竹香板定製衣櫃（一種以竹材替代速生雜木的定製衣櫃，主要優點是克服了雜木異味，且具有優越的防潮性能及抗菌、釋放負離子、吸附甲醛等空氣淨化功能）。經過不到一年的地推，竹香板衣櫃的銷售佔比就達到了60%，成功突破了強勢對手的“799元（每平方米）定製衣櫃”、“19800元全屋定製”之類的大眾化實木顆粒板低價打壓。此舉不僅給消費者提供了無異味、防潮性及耐用性更佳的差異化升級產品，而且加盟商的簽單率、客單價及贏利能力都大幅度提升，成功跳出了行業持續多年的低端實木顆粒板價格戰旋渦。此外，頂固針對高端顧客推出的創新差異產品穩態原木複合櫃、意式輕奢極簡定製傢俱、迪士尼系列定製兒童動漫傢俱、單間變套房的百變家功能傢俱等差異化創新產品，也陸續投放市場，一面市即贏得了顧客高度評價，得到行業廣泛關注。這些創新差異策略的實施，不僅極大地促進了頂固自身的發展，還將推動行業的整體進化升級。
本人職業生涯中深度參與的幾個重要差異化競爭戰略案例，如上述的馬可波羅瓷磚、生活家·巴洛克地板，及目前正在推進的頂固全屋定製，無不是以創新差異化作為競爭策略的核心主導的，對企業的長遠持續發展，都產生了令人滿意的效果。然而這些案例中，也有一些企業後來弱化了創新差異化策略，過度參與到行業的價格戰、促銷戰，透支了企業的發展潛力。創新差異化信仰的喪失，急功近利的行為，使企業的持續發展遭遇“天花板”。
對營銷地位的信仰——產品力至上
中國30年營銷發展歷史，一直被津津樂道的是讓人眼花繚亂、目不暇接的價格戰、促銷戰、廣告戰、公關戰、渠道戰，及近期灸手可熱的新營銷、電商戰等，對產品創新、產品力的關注遠遠不夠。這導致了中國製造業迄今為止仍普遍處於世界價值鏈的底端。一個企業的短期業績表現，市場營銷的貢獻影響很大，但對長期業績貢獻影響最大的不是營銷部門，而是研發、製造部門。因為研發製造部門的表現決定了產品力。產品永遠是營銷4P中最重要、最基礎的要素，其他都應該以產品為核心來展開。
站在消費者的角度看，營銷傳遞價值、包裝價值，但不創造價值（設計、安裝、維修保養等增值營銷服務除外）。營銷可以改變顧客對商品價值的認知，但卻不能改變商品的內在真實價值。
如同價格圍繞商品價值波動，顧客對商品的認知價值也總是圍繞商品的內在價值波動。“產品力至上”信仰的喪失，將不恰當地誇大營銷技巧的作用，使企業陷入無休止的價格戰、促銷戰、廣告戰。真正意義上的營銷，是從產品研發創新與製造、從產品力的構思與塑造開始的。輕視產品力的營銷至上、渠道至上、品牌至上信仰，可以休矣。當然，產品力至上信仰，並不否認市場營銷在企業經營及與消費者的價值交換中不可或缺的重要作用。
對競爭法則的信仰——不與獅虎相爭，不跟野狼搶食
企業都想成為行業的領導者，但能成為行業領導品牌的，畢竟只有一兩個。任何行業的大多數企業，只能以挑戰者、跟隨者、補缺者等身份出現。領導品牌眼裡的眾多“中小企業”，應該如何與領導者競爭呢？
在中國，最常見到的就是大量中小企業模仿領導者的產品乃至營銷策略，採取低價競爭。這樣做雖然可以在一定時間內小有收穫，但最終還是會被領導者剿殺。除非中小企業掌握了領導品牌所不具備的成本控制優勢，或是等著領導品牌自己犯下致命錯誤。否則，這場較量毫無希望勝出。在實力懸殊的情況下，明智的做法是迴避領導品牌正面競爭的鋒芒，採取差異化競爭戰略另闢戰場，開創有別於強勢對手的細分新品類，提供與強勢對手不同的產品解決方案（例如蘋果手機、馬可波羅的仿古磚、生活家·巴洛克的手刮仿古地板、頂固全屋定製的竹香板衣櫃及穩態原木複合櫃等），而不是用同質化產品的正面競爭較量，被強勢對手進行價格打壓而失敗。如同豹子不要與遠遠強大於自身的獅虎搶食，而是以“獅虎”們（強勢對手）不屑或者不擅長的“獵物”（目標顧客）為主要“捕獵”對象，中小企業依靠創新的產品在細分市場上站穩腳跟，攢夠實力，等“獅虎”們進入“垂老暮年”，就可以在主流戰場上開展正面戰爭，實現市場地位顛覆與“一統江山”的夢想了。家居行業的馬可波羅瓷磚、生活家·巴洛克地板、頂固全屋定製等，無不是採取了類似策略。
不與獅虎相爭，卻跟“野狼”搶食，這是中型企業容易犯的另一個致命錯誤。一些中型企業，以為與眾多實力遠在自己之下的小微企業開展正面競爭應該可以輕易取勝，實則不然。某些產品領域或細分市場，雖然沒有“獅虎”，但卻存在大量“野狼”（小微企業）。“野狼”個體戰鬥力雖然不及“豹子”（中型企業），但群體龐大、不被規則（稅收、環保、勞保、質保等規則）約束，實則比“獅虎”更危險。所以，中型企業還需避免與眾多小微企業的產品同質化或與其正面競爭。
例如在定製家居領域，半手工生產的傳統實木定製傢俱，就長期被大量的作坊式小微企業佔領。這一領域目前受制於技術，只能採取半手工生產，大企業的資金、設備優勢無法發揮。中型企業如果貿然進入這一領域，將在眾多“野狼”的撕咬下遍體鱗傷。頂固等定製行業的中型企業，就曾遭遇此類攻擊。頂固痛定思痛，對傳統實木定製傢俱進行改良，引入當今國際流行的、小企業所不具備不擅長的極簡輕奢設計手法，運用工業4.0生產線製造實木複合傢俱，創造了一個“新實木定製”時代，有效避免了與“狼群”的正面競爭。
如果一個企業，既無法開拓出可以有效迴避與“獅虎”正面競爭的細分市場，又創造不出沒有“狼群”的細分市場，那將如何做呢？答案只有兩個：一、強化、重塑創新力，直到能創造出有利於企業長遠持續發展的核心競爭力與新的細分市場。二、儘早退出，減少損失。
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