文｜刘春雄
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01
焦虑是个体或社会一种情绪，一种无助的情绪。表现为着急、挂念、忧愁、紧张、恐慌、不安等。
进入互联网时代以来，中国商业社会就弥漫着焦虑氛围，而且是集体性焦虑。
不确定性、VCUA（Volatility，易变性；Uncertainty，不确定性；Complexity，复杂性；Ambiguity，模糊性），这些词汇高频，确实反映了社会现实。
有供给是因为有需求。“贩卖焦虑”也形成了一门生意，而且有很大的市场。贩卖焦虑的人其实比谁都焦虑。
贩卖焦虑，不是给焦虑“解药”，而是助推社会情绪，然后会有“鸡汤”或“貌似解药”。
焦虑是因为没有方向，没有路径。既怕错过赛道，也害怕赌错赛道。资本一次次制造泡沫，不是因为误判，而是因害怕误判。
总的来说，这是互联网上半场的现实。即使成功如马云、马化腾，无不处在焦虑之中，生怕错过什么。
上半场的焦虑，根源是不知道互联网在哪条技术路线突破，以及技术路线的突破会带来何种商业模式，更害怕新商业模式对传统模式的替代、覆盖。
02
2019年，焦虑有“解药”了。
既然焦虑源于不确定，那么，相对确定的方向、模式化的方法和路径，就是焦虑的“解药”。
2018年下半年，我与部分专家，如方刚老师、牛恩坤老师，拜访了不少在新零售、新营销方面探索有成的标杆企业。
这一波“游学”，感觉与近几年完全不同。有人说2019年是寒冬，我们看到这些企业“一片春色”。“一片春色”是因为找到了方向、路径。
过去没有方向，现在新零售、新营销就是方向。
过去没有路径、方法，现在已经有了一批标杆企业，他们已经有了相对成熟的模式。新零售、新营销不再是仅仅是概念，不再纠缠于“人货场”等相对抽象的说法，而是正在快速模式化。
正因为如此，我才敢于做出判断：2019年或许是互联网下半场元年。
03
自马云提出新零售，就意味着互联网进入了下半场。
下半场的重点是传统商业的互联网改造，有人称之为“旧城改造”。
互联网下半场有两个方向：一是新零售，表现为“互联网+”，互联网平台担当了主体角色，改造对象是零售商业；二是新营销，表现为“+互联网”，品牌商担当了主体角色。
2017年至2018年，新零售和新营销都处在探索期。2018年下半年，我们“游学”了不少企业，有一个惊人的发现：几乎每类传统商业（包括品牌商和零售商）都有了成功的标杆企业，模式正在接近成熟，很快就会规模化复制。
新零售和新营销的商业模式，不再是单一的互联网玩法，而是涉及组织改造、互联网设施建设，配套方法的新商业系统。
04
2019年，互联网下半场的商业模式已经有了认识论、方法论和广场的一致性。
施炜老师提出了三度空间、三位一体的理论。小程序的普遍使用，可以打通三度空间，实现三维驱动了。过去，无论传统渠道、社交电商和电商，都只是单维驱动。
B链、C链，将成为互联网的新基础设施。用方刚老师的话说，传统商业将用互联网“武装到牙齿”。
零售商业，无论是大型零售商，如KA，或者小型商业，如街头小店，都有可能相应的新零售模式。
品牌商过去一直相对被动，现在的互联网工具，恰恰能够让品牌商用得得心应手。坎数百亿的大品牌，还是刚刚创立的新品牌，都有可用的新营销模式。
05
2019年，仍然会有人焦虑。
焦虑有两种：一种是集体焦虑。整体性困惑，集体性束手无策；另一种是个体焦虑。有人找到方向、方法，有人还在焦虑。
焦虑的原因，不再是过去的“无助”，而是“无视”，对新方向、新模式视而不见，熟视无睹。
2019年，找到方向、方法的企业高歌猛进，会有一大批企业快速跟进。
找不到的企业持续焦虑，以“寒冬论”作为自我解脱的论据。
2019年，焦虑的“解药”，多数专家没有，但转型成功的企业一定有。
以我的观察，目前转型成功的新模式，总有一套适合你。关键是你能否找到对应的模式。
我把“对标”作为2019年的关键词。当有人探索出新模式时，再独自探索风险很大。找到合适标杆，然后对标。这是最快捷的方法。
视野向外，找到标杆。决定了你的焦虑是否有“解药”。所以，到优秀企业“游学”，与转型成功的企业高层“深度交流”，就有“解药”了。
缓解我本人焦虑的“解药”就是如此。
对标！对标！对标！重要的事说三遍！
2019年，别再贩卖焦虑，贩卖新模式吧。
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