天津網訊城市快報記者 張清 文並攝 今天中午12時，儘管天氣炎熱，但是排隊的人們堅持站在門口不肯挪動半步。13時30分，工作人員準時打開大門，30餘名排隊等候的人蜂擁而入，爭相在取號機前刷卡取號，拿到號的人可以在14時工作人員正式上班後，開始辦理相關手續……
這一幕並不是發生在春運時期的火車站售票處，而是頻頻在南開區公證處門前上演。
市民吐槽1
“為嘛一天只給發100個號？”
12時30分，距離南開區公證處14時的上班時間還有1個半小時，南開區公證處的大門前已等候了10餘位準備辦業務的市民。一位熱心的大哥將一張寫有“14”的排序號遞到記者手中：“咱們先自己排個序，免得一會人多了，亂了。”
據瞭解，南開區公證處每天向辦業務的市民發放100個號，上午50個號，下午50個號。下午公證處正式發號時間為13時30分。在排隊等候的人群中，記者注意到了一位上歲數的老奶奶，一打聽才知道，老人家已經86歲了。老奶奶很得意地告訴記者，她中午12點就到了，是第二位。
可能是因為天氣炎熱的原因，站在隊伍的一位中年女士顯得很不耐煩，不停地晃動著手中的一頁紙。後來得知這位女士姓李。李女士說，她知道辦理一份公證手續會有些麻煩，但是令她沒想到的是，最麻煩的竟是她根本拿不到號，連排隊辦理的資格都沒有。“我是上午9時30分到的，結果工作人員告訴我，上午的號早發完了，讓下午再過來。”李女士很不解地說，這麼多人辦手續，為嘛一天只發100個號呢？怎麼不能適時地增加一些？
有李女士這種疑問的並非少數，不少等候的市民都表示，因為之前沒有拿到號，已經不只來了一趟了。
市民吐槽2
“為嘛只是諮詢一下也要拿號？”
中午13時30分，南開公證處的保安員打開了大門，此時，在門口等候30餘人蜂擁而入，並依次拿號。14時30分，一位年輕男子從取號機取出的號顯示“95”，這意味著，上班剛剛半小時，下午的45個號已被拿完了。已經來過多次的劉先生告訴記者，今天人應不算多的，趕上人多時，13時30分進來拿號，不到14時上班時間，50個號就沒了。14時以後來的人，只能轉天再來了。
記者注意到，南開公證處的大廳內，除了收費窗口外，一共有5個辦理手續的窗口，1號窗口上方顯示照相驗證，2號窗口顯示諮詢受理，3號窗口顯示填表辦理，4號窗口顯示涉外公證，5號窗口顯示取公證書請到司法局102室。其中，只有4號涉外公證窗口不需拿號可直接辦理，此外，辦理遺體捐獻公證也在該窗口，無需拿號。
“您好，我今天不辦理業務，只是過來諮詢一下，還需要拿號嗎？”一位年輕的女士問，“當然了，諮詢也是需要拿號的。”門口負責秩序的保安人員說。記者現場等候的2個小時內，發現和年輕女孩一樣的訴求的人並不在少數，很多人是過來諮詢的，並沒有帶辦理業務的相關手續。
“諮詢一下可能用不了幾分鐘，但是光拿個號就至少要排幾十分鐘，然後再排隊等候諮詢，到了個兒，又得幾十分鐘。”吳先生有些不滿地說，辦理公證手續繁瑣，一來不知道辦理什麼手續，二來不知道到那辦理，為嘛公證處不單獨設置一個諮詢窗口來給大家提供方便呢？這種拿號排隊諮詢的做法，不僅耽誤了大夥兒的時間，還佔用了正常辦理業務的名額，有可能人家因此沒拿到號，還要多跑趟。
市民吐槽3
“還要我爺爺的履歷或死亡證明，我父親過世時已經快90歲了，爺爺我都沒見過啊，太奇葩了。。”
下午，記者聯繫到了一位上午成功辦理了有關公證手續的張女士。張女士說，她是之前就諮詢過了，昨日正常過來辦手續的。她7時開始排隊拿號，11時許，業務就辦完了。她離開時，已經叫到44號了。
“相對來說，我的業務辦理的還算順利的，只是因為提前不知道需要複印啥資料，中間往返跑了幾趟複印店。”張女士說，她辦業務時，和他挨著的一位男士比較悲催，“聽說他已經跑了好幾趟了，今天又因為沒帶獨生子女證又辦不上了。”
一位50多歲的王先生告訴記者，他是過來辦理房產證繼承的，已經跑了15趟了，終於快有“眉目”了。“總是需要各種手續或證明，我就不明白為嘛不能一次告訴明白呢？”張先生說，讓他感到最奇葩的是，辦理手續過程中，還需要他爺爺的履歷或死亡證明，“要知道我父親過世時已經快90歲了，爺爺我都沒見過啊。”
官方說法
公證人員減少，諮詢接待容量受限
在現場記者看到，南開區公證處辦事大廳的牆壁顯眼處貼著這樣一則“溫馨提示”。
各位尊敬的當事人：因機構改革，我處公證員數量減少，辦證諮詢接待容量受限。為確保接待質量，經研究決定，自2014年9月1日（週一）起，工作時間每天限號上午50個（須11：00之前取號），下午50個（須16:30之前取號），涉外公證仍直接申辦無需取號。
請您合理安排自己的時間，順序依次申辦，因辦證人員有限，無號者恕不接待。敬請周知，且予以諒解，謝謝配合。
取號時間：上午8：00後，13:30後
花絮
李師傅每天都會帶著一臺小型打印機準時出現在南開區公證處門前，因為每天都有很多人需要臨時印製複印件，李先生看到“商機”，做起了複印的小生意。用他的話說，複印一張3角錢，他也就掙個菜錢。主要是給大夥提供方便。在複印之餘，李先生還自己打印了一大本與辦理公證相關的職能單位的電話簿，免費提供給有需要的人。
一些中介盯上了公證手續代辦業務，在人們排隊間隙，會向市民方向一些小名片，發放名片的人稱找他們代辦可以不用排隊拿號，直接辦理。他們會根據手續的繁瑣程度收取相應費用。據稱，找他們代辦房產公證繼承業務的人最多。
有一些公證手續必須本人到場，尤其上年紀的老人，無法長時間站立等候，一些“有心”的兒女為老人準備了小板凳。
（注：文中多數人員為化名）
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